Centro médico de calidad en Bilbo

“Maravilloso trato a nivel personal y profesional, me he hecho un blanqueamiento además de revision y otros asuntos menores y he acabado encantado. Sitio muy profesional y de confianza. Gracias!”

“La atención fue excepcional. Mi agradecimiento a Amaia por su profesionalidad.”

“Mi experiencia con Pedro, quien lleva el centro, no puede ser mejor. Desde que llevé a mi gatito, siendo un auténtico bebé, siempre que hablo con Pedro se acuerda perfectamente de mí y de Sugus (mi gato), además de ofrecerme soluciones a cualquier consulta -y ya son muchas- que le planteo y concertarme citas con los mejores veterinarios en función de lo que necesita Sugus. Por si fuera poco, en algún momento, hasta me ha acercado a casa la comida de Sugus. Es una gozada tratar con alguien tan atento y saber que siempre va a recomendarte lo mejor. Además, él mismo tiene gatos y los adora, y eso se nota en su respuesta a cada una de mis preocupaciones. Yo estoy encantada de haber dado con este centro y, muy especialmente, con Pedro.”

“Solo puedo decir cosas buenas sobre Santa Marina, no tengo palabras suficientes para agradecer la atención que han tenido con mi madre y conmigo misma, el cariño y el apoyo que he sentido por parte de todo el personal sanitario y no sanitario ,ha sido inconmensurable. El premio que han recibido este año como el mejor hospital por su trato humano ,es totalmente merecido. Gracias de todo corazón”

“En la web pone que está abierto hasta las 21.00h, y el médico que nos envió ahí también nos confirmó la hora. Pero la chica de recepción nos ha dicho que a las 20.30 cierran y no nos han atendido. Que vayamos otro día..... Que corrigan en la web el horario de atención por favor, Editando reseña segun respuesta: Efectivamente era para hacer unos Rx, y ese servicio cierra a las 20.30. Fuimos al día siguiente y perfecto. Todo muy rápido y la atención excelente. Miras la web y como pone hora de cierre, da lugar a error. Viéndolo parece que todos los servicios son hasta las 21.00 No estaría mal ampliar la información en la web. Un cordial saludo”

“Tuve la suerte de que me la recomendara una amiga. Mi 1ª consulta fue en Quiron hace 14 años y cundo se fue no dude. En los embarazos no pude estar más tranquila, segura y confiada gracias a ella. Súper profesional y además agradable y simpática. Yo la recomiendo siempre.”

“Gracias Maria por tu dedicación y tu perfeccionismo con el cliente, siempre que voy a peluqueria salgo encantada, sigue así. Mari Carmen”

“Es muy buen pediatra. Muy recomendable. Ha tratado a mi hija de una manera muy profesional pero a su vez muy cariñosa que es lo que se necesita cuando nuestros bebés están malitos.”

“Buena atención y trato así como buena experiencia.”

“Pues la buena atención, pk la entrada es para información ,sakat número en las makinas, y sino.funciona vas al mostrador, y las consultas externas, antiguas pekeñas, pero muy buena atención”

“Unidad de rehabilitación excelente. Natalia es una gran profesional, empática y siempre con ánimo para lograr la mejoría de sus pacientes. He pasado desgraciadamente por muchos fisioterapeutas, y es de las pocas personas que realmente ha conseguido que mejore de manera sustancial. Muy buena experiencia. Gracias.”

“Sinceramente, la atención fue estupenda, por un tema urgente logre contactarme con el centro y la administrativo me llamo y nos pudieron confirmar una cita para el día siguiente el Dr alvaro nos explico todo a detalle. Recomiendo al 100%.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”