Centro de bienestar y salud en País Vasco

“He estado ingresada 4 días en Noviembre/24.Personal estupendo a todos los niveles (personal de limpieza,médicos,celadores, auxiliares y enfermeras) Me he sentido cuidada y atendida. Mil gracias!”

“Desde que llegado me gusta como me atendiero siempre me haces bien mis uñas siempre voy donde ellas mis chicas”

“Bastante rápidos para entregar pedidos y de muy buena calidad”

“Profesionalidad en estado puro , recomendable 100%”

“Excelente gimnasio: limpio, bien equipado y con un ambiente motivador. Los entrenadores son muy profesionales y siempre ayudan. Totalmente recomendado.”

“Fuimos por primera vez ayer porque estamos de viaje y el camarero estaba solo, aún así fue muy amable y estuvimos muy agusto, buenos precios muy buena atención y comida muy rica,”

“El camarero vale mucho, muy simpático y amable, buen sitio para tomar algo.”

“Son Muy muy majos los médicos de arrigorriaga”

“Los monitor@s son muy profesionales, instalaciones adecuadas y limpias. Actualmente hay que pedir cita previa para poder hacer uso de las instalaciones debido a la covid”

“Me gusta el servicio, yo estoy encantada, sobretodo con Daniela q es una grandísima profesional y siempre me aconseja estupendamente. Seguiré acudiendo sin lugar a dudas.”

“2 veces que he ido de urgencia leve me han atendido muy bien. La malo es que los medicos (y enfermeros creo) tienen que hacer guardias de muchas horas, por el bien de ellos y de los pacientes Osakidetza deberia mejorar su gestion. Otra cosa mala es que de camino, en la zona en solo 2 minutos vi al menos 2 gatos andando por la calle, el Ayuntamiento se tiene que poner las pilas y cuidar y gestionar las colonias felinas del Municipio ya que es su obligacion, cosa que hasta el momento no han hecho NADA, y es un autentico descontrol.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”