Atencion personalizada a pacientes en País Vasco

“Estoy muy satisfecha y agradecida, tanto por el trato recibido como por el tratamiento que me han ofrecido a mi problema. Muy profesionales y muy delicadas. Muchas gracias!”

“Trabajan muy bien y son muy amables. Todo muy bien explicado.”

“Estoy muy contenta con la atención recibida en general! Te dicen tal cual las necesidades de cada momento y te dan esa confianza y tranquilidad..muy recomendable!!!”

“Nos salvaron la vida. Viajábamos con nuestra camper y decidió estropearse en la única semana de vacaciones que pudimos coger. Después de llamar a 10 talleres, unos amigos nos recomendaron este. Aún teniendo el taller a reventar Ekhi, nos hizo el diagnóstico y nos dijo qué le pasaba. Le explicamos la situación y nos hizo el favorazo de arreglárnosla. Mil gracias de corazón a Ekhi y su equipo, en dos días estábamos continuando con la ruta. Donosti ya no es solo preciosa como ciudad, si no por gente como ellos. Gracias de verdad!”

“Maravilloso trato y trabajo que hace el equipo. Recomendado si necesitas unos profesionales de verdad.”

“Una amiga me recomendó la clínica y, comparando con otras clínicas, he decidido empezar mi tratamiento de ortodoncia con ellos. Estoy muy ilusionada, transmiten mucha cercanía y confianza.”

“Da gusto ir a esta farmacia. Siempre atienden alegres y dan buenos consejos farmacéuticos. Cada vez que tenemos un problema hacen todo lo posible por solucionárnoslo.”

“Una farmacia de otro nivel, a 100 metros del ambulatorio, atención de calidad y profesional, en algunos momentos que les he visitado he observado que toman el peso y la presión arterial gratis. Muchas ofertas y variedad en sus productos, ES UNA DE LAS FARMACIAS MÁS COMPLETAS DE IRÚN. RECOMIENDO VISITARLES.”

“Muy majos y cercanos. Recomiendo 100% este dentista sin duda!”

“profesionalidad y eficacia al maximo.”

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”