Acceso a moda en Bilbao

“Ojalá todos los alojamientos funcionaran así. Fuimos el equipo de Gimnasia Rítmica La Mina a una competición en Bilbao y este hotel se convirtió en parte del éxito del viaje. La ubicación es perfecta, las habitaciones amplias, cómodas y muy cuidadas… pero lo que realmente marca la diferencia es el trato humano. Queremos destacar, por encima de todo, la atención de Juan Carlos y Unai. Desde el primer momento hicieron todo lo posible para que nuestra estancia fuera impecable. Prepararon el hotel para que todo el equipo pudiera alojarse en la misma planta, algo que nos facilitó muchísimo la organización y la convivencia. Siempre atentos, siempre con una sonrisa y siempre dispuestos a ayudar en cualquier detalle, por pequeño que fuera. Se nota cuando alguien hace su trabajo con profesionalidad, pero ellos además lo hacen con cercanía, cariño y una implicación que ya no se ve en muchos sitios. Gracias a ellos, este viaje no fue solo cómodo: fue especial. Si buscas un hotel en Bilbao donde te traten como en casa, este es el lugar. Volveremos sin duda”

“Empezar diciendo que siempre he tenido bastantes problemas con los pies ,uso plantillas hace muchos años y cualquier zapato no me vale.Los que se me han hecho imprescindibles son unos Clarks de continuidad y fui a Ayestaran de Ercilla y la verdad que la dependienta no estaba por la labor de ayudar mucho , se limitó a decirme que no tenia , la dije haber si me podia localizar de alguna manera los zapatos con la referencia que yo le estaba proporcionando y bueno me fuí porque ví que no había muchas ganas .Como estos zapatos se me han hecho imprescindibles para trabajar me fui a la tienda del Casco Viejo y tuve la fortuna de que me atendiese Maria, la expuse mi caso y enseguida ví que tenia empatía sumado a su gran profesionalidad me lo resolvió en escasos minutos .Intentó buscarlo en otras tiendas y no resultó ,me dijo que hablaria con la persona encargada de comprar el género, anotando mi número de teléfono me dijo que en cuanto supiese algo me llamaría.Bien ,estas gestiones o suelen tardar o simplemente no se llevan a cabo.peroooo...María fué rápida y eficaz en apenas una hora ya me llamo diciendo que se habían localizado los zapatos y que a lo largo de esta semana los tendría en tienda para recoger.Decirle a la empresa que tiene una gran empleada y por supuesto darle las geacias a María que se dió cuenta de la importancia que tienen esos zapatos para mi. Muchas gracias Maria”

“Hotel silencioso aunque esté muy cerca del aeropuerto. A mejorar, la puesta en marcha de la calefacción: aún no la tienen activada y por la noche hace frío. El desayuno es muy completo y variado. El personal de recepción, muy amable.”

“Vinimos desde Murcia a pasar unos días y la verdad es que estamos muy contentos con nuestra estancia en el hotel. Limpio, tranquilo y el personal de limpieza y bar muy atento. También quisimos informarnos de cómo movernos por la zona, donde ir y tal, y concretamente preguntamos a Patxi que nos atendió y nos explicó todo muy amablemente. En general un hotel recomendable si quieres calidad precio.”