Única en Bilbao

“He ido para la extracción de una muela del juicio y Maialen ha sido un encanto. Un trato muy bueno y un trabajo limpio e indoloro. Te explican en todo momento el trabajo que van a realizar así como los consejos posteriores. Así da gusto ir al dentista”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Mi experiencia en la clinica del vertigo tanto en bilbao como en mungia es excelente. Las chicas de la recepcion son buenas y eficientes, es de agradecer que te den cita en el dia ante una urgencia de verdad… a mi no me importa esperar porque se que la doctora me va a solucionar el problema. Siempre me voy con el problema resuelto”

“Me ha parecido un trato rápido y excelente, pese a las malas reseñas que veo por aquí. He ido esta mañana y no he tenido que esperar apenas. Muy profesional.”

“Me ha parecido una charla muy bien estructurada, que se vértebra sobre unas pantallas muy didácticas, con los contenidos esenciales de los comportamientos humanos que son decisivos para nuestras emociones. Luego Mónica va desarrollando cada uno de los conceptos y profundizando más en los detalles. Alguna vez acepta intervenciones sobre problemas directos que afectan a alguno de los asistentes y entonces se analiza más el tema en concreto. En resumen, me ha gustado mucho y he dado por bien empleado el tiempo.”

“Javier Fuentes es el mejor terapeuta que he tenido... Las técnicas energéticas que usa para sanar hacen que se perciban sus beneficios desde la primera sesión... Gracias a él he sanado muchas patologías... Muchísimas gracias, Javier, por toda tu ayuda...”

“Señalar la profesionalidad de Maria José y Gabriel que me suelen atender. Tienen muy buen servicio y protocolo de trabajo. Instrumental bien desinfectado y ordenado, instalaciones cómodas y muy buena atención al paciente por parte de las secretarias que cogen las citas y los podologos. Recomendable 100%”

“Aitor nos hizo pasar dos inolvidables días en Bilbao y sus alrededores. Es un profesional con muchísimo conocimiento pero es aún una mejor persona, con una predisposición, simpatía, empatia, autenticidad y conexión que hace que los momentos vividos en cada punto de las visitas te queden grabados de un modo único.”

“Jone no solo es una profesional increíble en lo referente a la técnica odontológica (me sacó dos muelas de juicio el mismo día fácilmente, me ha hecho varios empastes, etc) sino que además tiene una destreza especial para la estética. El otro día me arregló una paleta y el resultado fue estupendo…! También Itziar, su ayudante, es una gran profesional y además es encantadora. En definitiva, un acierto si estás buscando dentista :)”

“Buenísimo trato y máxima implicación. Incluso sin haber venido en más ocasiones por ser de otra ciudad ha estado pendiente de mi caso. Toda una suerte haber dado con este dentista.”

“Excelente trabajo artesanal de ver como te preparan la pizza y la hacen en un horno de leña, riquísima y ellos súper majos y simpáticos. Casi todas las semanas me toca pasarme a pedir una.”

“Estamos contentísimos con el diagnóstico que recibimos de el fisioterapeuta Juan . Es un profesional muy entendido en su rama y cercano. Gracias a el le han podido poner un tratamiento para un trombo en la pierna izquierda que tenía mi marido, y no una carga muscular que diagnóstico la doctora de urgencias de Laredo, ni una rotura de fibras que vio otro fisio. Infinitas gracias Juan. Y como no también agradecer a Yoana su cercanía y amabilidad . Seguiremos en contacto . Un abrazo”

“Llevo poco tiempo acudiendo a este centro y cada día me arrepiento mas de no haber acudido antes. Siempre que salgo de su consulta me siento como nuevo. Asier es un gran profesional, cordial y explicándome en cada consulta el por que de las cosas y pequeños trucos y consejos útiles que me ayudan mucho. Eso, junto a su gran trabajo, estoy notando resultados que no esperaba en tan corto tiempo.”

“Quería algo sencillo y no meterme en líos con la ITV. En mi caso he montado un silencioso duramas homologado y estoy muy contento con la ganancia de sonido en el motor 1.8tsi.(De serie no suena nada de nada).Todo ha salido por 435€. Muchas gracias a Jorge por el trabajo realizado, se nota que entiende y ha realizado un trabajo de 10. Muy recomendable.”

“No tengo costumbre de dar opiniones en ningún ámbito, pero en esta ocasión creo que es rigurosamente justo. No tengo palabras de agradecimiento para explicar el trato recibido por todas las personas que trabajan, María, Andrea, Miren….su forma de implicarse, de empatizar y dar todas las facilidades en un momento complicado, donde no sabes dónde acudir, para obtener un diagnóstico y calidad de vida!!!!! Especial mención al Doctor de Juan, cuando te sientes perdido y desesperado, lo importante que es contar con una persona con esa calidad humana y gran PROFESIONALIDAD!!!!! Graciasssss!!!!!”

“Muy buenos profesionales. Ayudan a encontrar la mejor solución a tus problemas. Todo el personal es eficaz y muy amable.”

“Encantado con el trabajo y profesionalidad de Ralarsa, especialmente con David que fue el que me atendió. Fui por un chinazo en la luna y en todo momento me explicó que soluciones había y que era lo que él me recomendaba. Finalmente la decisión fue mía y opté por cambiar la luna delantera. Me dió cita y el día señalado, él mismo fue el que me la cambió. Ha quedado perfecta y se nota la finura con la que trabajan. Totalmente recomendable y 100% profesionales”

“Muy atentas y cercanas, tengo súper claro dónde llevaré a Alma la próxima vez que se ponga malita. Gracias chicas!”

“Perfecto. Buen servicio. Cómodo para aparcar. Mi lugar habitual para cambio de neumáticos. Valor añadido: Fui un día porque me habían roto la válvula y me la cambiaron al momento. A pesar de que insistí en pagar algo, no me quisieron cobrar nada.”

“Estuve hace unos meses con mi hijo de 2 años, era la primera vez que le llevaba al dentista, y fue una experiencia maravillosa. Desde que entramos por la puerta el equipo de recepción y después con el equipo de Itzi y su auxiliar, fueron todos súper atentos y cuidadosos con él, haciéndole sentir que estaba en casa y gracias a ello estuvo muy tranquilo, muy importante para las primeras veces con los niños. Gracias, y volveré.”

“Es la mejor. Los trata muy bien y es muy profesional. Además los precios están muy bien. Llevaba a mis dos gatos cuando los tenía de acogida y después de adoptarlos también. Después de mudarme no me viene muy bien por cercanía, pero no me importa, porque sé que con ella tienen la atención de calidad que se merecen.”

“Siempre es una experiencia maravillosa! La atención es personalizada y el personal muy profesional y cualificado! La calidad y variedad del té es muy muy buena así como los accesorios que venden. 100% recomendado si eres un amante de los tés!”

“El día 3 de enero se nos fue nuestro mejor amigo LUR. Quiero dar las gracias a Guillermo, solo tengo palabras de reconocimiento por todo su trabajo, por cuidar de él 17 años que estuvo con nosotros y por acompañarnos en la últimas horas de su vida. Muchas gracias Lorena y Guillermo.”

“Profesionales como la copa de un pino. Fuí un lunes por un problema de óxidos en la aleta de la furgoneta y con cierta urgencia porque no me pasaba la ITV, y el martes tenía el problema resuelto. Confianza desde el primer minuto. Rapidez, eficacia y calidad de trabajo, parece nueva la pieza. Recomiendo 100% y repetiría sin dudarlo.”

“Gracias equipo, gracias Leire! Rápidos y profesionales! 100% recomendables.”