Tratamientos clínicos en Pamplona

“Encantada con el servicio y atención. Sin duda recomendable!”

“Porque tenemos la necesidad de escribir estas palabras, aunque sigamos afectados por la pérdida de Lola, para demostrar que todavía existen las buenas personas. El sábado día 06 de julio, hacia las 17.30 horas, nuestra querida y amada perra comenzaba a despedirse de nosotros, tras habernos dado absolutamente todo a cambio de prácticamente nada; habían sido casi 13 años de felicidad y de compañía. Al verla sufrir nos desesperamos y llamamos por teléfono a una veterinaria de urgencias, a la que le explicamos lo que sucedía y de la imposibilidad de trasladarla; esta bienhechora resultó ser Marta, de la Clínica Veterinaria Ansoáin. Nos cito en la clínica de manera inmediata y, en su propio coche y ante la gravedad de Lola, nos llevo a un hospital veterinario; y tras dejar ingresada a Lola, me trajo de vuelta a casa. Al día siguiente, domingo 07 de julio, a media mañana, recibimos una llamada de Marta interesándose por la perra; quedando con ella ese mismo día en el hospital, quedándose con mi pareja y conmigo hasta que nuestra amada "Lola" partió. Marta, usted no es simplemente un médico de mascotas. Ese gesto de dejar su actividad social en un sábado y domingo “sanferminero” para atender a una pobre perrita, en el estado de salud en que se encontraba y con el final que tuvo, deja claro que usted es también médico de los humanos, de los hombres y mujeres que amamos a los animales. Con el paso de los días, y siendo estos muy difíciles, esa actitud suya ha resultado ser como una especie de bálsamo, que nos contiene, nos quita la angustia y nos deja un poco más tranquilos, pensando que se hizo todo lo posible Mil gracias doctora.”

“Fui varias veces a hacerme la pedicura y una vez las extensiones de pestañas, y siempre me atendieron muy bien. El trabajo quedó muy bien hecho y se nota que lo hacen con cuidado. Además, son muy amables y te hacen sentir cómoda. El lugar muy bonito, limpio y cuidado. Me gustó mucho y seguro voy a volver. La recomiendo.”

“Me ha sorprendido leer algunos comentarios negativos sobre varias cuestiones. Por ejemplo, dificultad y tardanza en conseguir una cita y, después, mucho tiempo de espera en la clínica a que te atendiera el médico y, también, que se habían demorado emitir los informes. He de decir que siempre me ha resultado sencillo programar una consulta y que si durante la misma surgía la necesidad de realizar pruebas de cualquier tipo, se hacían ese mismo día, cosa que, como no vivimos en Pamplona, nos viene muy bien. Tanto es así, que recientemente teníamos programada una consulta en dermatología para mi hijo y, por necesidad, hubo que programar una cita con neurología y otra para mí con cirugía pocos días antes. Pues nos atendieron el mismo día y, no sólo eso, a mi hijo, aparte las pruebas programadas de dermatología, le tuvieron que hacer en neurología varias pruebas y hasta una resonancia que estaban sin programar; a mí me atendieron en cirugía también y a las 6 de la tarde nos marchábamos con los informes de todo, incluso el neurólogo quiso dárnoslo en persona para explicarnoslo. El trato fue excepcional, también, como se puede deducir, tanto por los administrativos como por los médicos y enfermeras, que se preocuparon de programarnos todo en ese momento en solo un día, llamándonos por teléfono para que no tuviéramos que estar esperando a las pruebas o a los informes y el neurólogo se preocupó de que nos fuéramos con los resultados para nuestra tranquilidad. Y este bien hacer no es de ahora ni solo de los departamentos mencionados; hace años ya, en este caso en urología, el Dr. Pascual, ya jubilado, me salvó la vida gracias a su rapidez de actuación, a su preocupación por mí y, por supuesto, a su destreza operando. Y no sólo en una ocasión, sino en tres veces seguidas. Además, cuando he llamado por teléfono para hacer alguna consulta, me ha atendido siempre mi médico y si no podía me ha llamado él después. A modo de ejemplo y anécdota, para que se vea el buen trato que dispensan los profesionales de esta clínica, aparte de su profesionalidad médica, cuando operaron a mi hijo, que entonces era pequeño, le dejaron estar con su oso de peluche durante la operación y las enfermeras para distraerlo simularon que operaban también al oso. Cuando acabó la operación mi hijo quería entrar otra vez. Siempre cuentan con los últimos métodos y aparatos. Hay cosas que entran en el seguro de Acunsa, que nosotros tenemos, y otras que no y que se pagan con el 25% de descuento. Yo siempre he consultado y nunca he tenido problema, de lo que no entraba me han dado presupuesto y nunca me han querido cobrar algo que entraba en el seguro o algo fuera del presupuesto. Comprendo que cada uno somos un mundo, pero al ver esas críticas nefastas que hacían algunos, me ha parecido de justicia dar mi opinión de la clínica en base a mi experiencia de muchos años. Para mí, es una clínica inmejorable en todos los sentidos, destacando el profesional y el equipamiento con que cuentan, que, al fin y al cabo, es lo que más importa.”

“Estuve ingresada y mi experiencia en este hospital ha sido excelente. Desde el primer momento me sentí muy bien cuidada y acompañada. El doctor David Pintado que me atendió fue un gran profesional, y las enfermeras… maravillosas, siempre pendientes y con un trato humano increíble. Incluso la comida fue muy buena. Me hicieron sentir muy tranquila y “consentida” durante toda mi estancia. Gracias de corazón a todo el equipo.”

“Da gusto la atención que reciben nuestras mascotas de Juanjo. Mi madre siempre ha depositado su confianza en el tanto para Mika como para Dama y ahora que soy yo la que está al cuidado de Dama, he visto su disposición aún sin cita. Acabadas las fiestas fui y me atendió al momento. Y no solo agradecerle el cuidado de nuestras mascotas sino el cariño a mi madre, facilitándole los cuidados a Dama cuando requirió curas que mi mamá no se atrevía a hacer sola❤️.”

“Siempre me han tratado bien a mí y a mis mascotas”

“Son impresionantes a la hora de hacer su trabajo y como te tratan en la consulta aún más!!”

“Acudí a este centro a la consulta de Podología en dos ocasiones y me atendieron genial. Lo recomiendo, la chica es muy maja y lo hace todo muy bien.”

“Buenas experiencia. Acudí por primera vez a esta clínica con una fractura de pelvis; la atención de todo el personal ha sido muy amable, y la atención recibida por el Dr. Duart Clemente ha sido positiva, explicándome mi lesión detalladamente y explicándome el proceso a seguir. Esperemos mantener esta opinión positiva en el proceso de rehabilitación.”