Rochapea Centro de Salud Servicios médicos en Pamplona

Opiniones

1. Oscar Longas ★☆☆☆☆

   Es el peor centro de salud de todo el estado SEGURO Lo de llamar es toda una odisea. Varias llamadas con más de 10 minutos de espera cada una y no hay manera. Site personas y esperas la cola, te hacen sentir como si te estuvieran perdonando la vida y por supuesto no puedes dudar o tener alguna duda porque te contestan mal. Lo peor es el trato a personas mayores que se traban y se ponen más nerviosas. Después ves que el teléfono no lo coge nadie. Cuando tienes alguna cita con tu médico o enfermera SIEMPRE ESTÁ CASI VACÍO. Las personas que atienden el teléfono y están en admisión-recepción deberían sancionarlas con despidos de días y sueldos porque se nota una barbaridad que ahí nadie se juega el puesto y tampoco se ve a alguien que esté de responsable poniendo orden a todo este desastre. Quiero salvar a mi médica MAITE MACUA y su enfermera que siempre han sido muy profesionales y con un trato exquisito pero toda la gestión del centro yo los despediría a TODOS Además seguro que son de los que luego van a comercios, baes, etc y exigen lo que no está escrito. En una empresa privada quisiera yo ver a estos típos.

   1 año hace
2. Pilar Villar Jimenez ★☆☆☆☆

   Pediría que tuviesen mejores profesionales. Cita telefónica con enfermera a las 13.24 y a las 14,50 llamo al ambulatorio y nadie sabe nada. Otra vez a saturar urgencias. No se dan cuenta de cómo nos tratan??!! Si no pongo una estrella por lo menos, no me deja publicar. Mal mal y mal.

   1 año hace
3. Rebeca Solis ★☆☆☆☆

   Hoy mi médico de cabecera me aconsejó hacer una reclamación en admisión sobre una cita de traumatología que no llega. Hasta ahí bien. Cuando pido la hoja de reclamaciones este (el melenas) lo que me da es una nota con un numero de tlf para que llame y la ponga. Pues llamo y me dice la chica amablemente que una reclamación no se pone hablando sino en formato escrito en mi mismo centro (obvio, yo solo seguía las indicaciones del chico melenudo de admisión) A lo que vuelvo al centro y le digo al chico melenudo lo sucedido (se la suda una barbaridad y termina dandome la hoja de reclamaciones) Me dispongo a hacerla y amablemente le pido un bolígrafo para rellenarla y este me dice: este boli es mio y lo estoy usando. Me vuelvo a casa con la hoja de reclamación sin rellenar ya que el melenas no ha querido dejarme un bolígrafo. Es una sala de secretaria, dudo mucho que no halla más bolígrafos en toda esa sala. He de decir que no habia nadie en la cola esperando como para no dejarme 1 minuto el bolígrafo.

   1 año hace

1. cristina moral ★★★☆☆

   Para poder hacer la cartilla de salud de mi madre 86 años me informaron de llevar permiso y documentación de la.solicitante,la administrativa muy amable y atenta Hoy he sido atendida por un administrativo ,no me atrevo a describir su físico ,por si acaso. pero es el único que suele estar,me dice que lo haga por la aplicación que no hace falta que me lo haga el,con tono muy prepotente ,le pido por lo menos que me active el código ,y el resto lo termino haciendo yo Es verdad que no es complicado,pero se podían poner de acuerdo que trámites hay que seguir y no perder el tiempo. No es la primera vez que me atiende este administrativo y siempre se forma poco amable,mínimo hablarnos con la educación que se le habla. Sabemos la situación de que no dan abasto Hoy no había gente esperando

   1 año hace
2. Lola Steps ★☆☆☆☆

   Así está el ambulatorio, 27 de agosto 10h. Pero cuando pides cita, te dicen que tienen mucho trabajo, que están "SATURADOS". Un mes para darte una cita médica, para que te atiendan en 5 minutos. No puedes ir a urgencias porque igual están "SATURADOS". Acaso no hay supervisores o inspecciones. Estos fueron los profesionales que aprobaron las oposiciones para trabajar aquí?

   Casi 2 años hace
3. ZHICONG ZHOU WU ★☆☆☆☆

   ME PARECE UNA VERGUENZA DE CENTRO PORQUE LA GENTE QUE VIVE EN ESTE BARRIO NO PUEDEN IR AL MEDICO YA QUE NO DAN CITA

   Casi 2 años hace

1. thalia izal ★☆☆☆☆

   No le doy 0 estrellas porque no se puede, llevo meses intentando pedir cita previa, solo me dan con la enfermera que a la hora de la cita me llama por telefono diciendome que ella considera que deberia tratarme mi medica y que ella no puede hacer nada,que tendria que pedir cita previa, cosa que he intentado y es imposible, y la atencion telefonica ni siquiera cojen el telefono, deben tener en cuenta que acudir al centro de salud no es de agrado para nadie, pero sobretodo para los pacientes que son los que se encuentran mal y necesitan atencion medica.Pésimo.

   Casi 3 años hace
2. Kelly Medina ★☆☆☆☆

   Es cierto que tardan en contestar una llamada que supera una hora que es mi caso, es la segunda vez llamo y veo que hay más casos de este tipo

   Casi 3 años hace
3. Diana Velesevits ★☆☆☆☆

   Pongo 1 estrella porque no se puede poner negativo… El trato del médico de cabecera durante una consulta ha sido indignante, con prepotencia máxima hacia el paciente. El caso es que casi le teníamos que suplicar por pedir el volante de prescripción para una revisión especial , y esta persona, con una prepotencia y soberbia impropia de un funcionario que vela por nuestra salud, nos decía que solamente se hacen este tipo de revisión a partir de los 25 años. En conclusión, tuvimos que poner una queja en el centro de salud para tratar este tema, pero la contestación de la directora general ha sido aún más descabellada, atacándonos directamente y sin tan siquiera contrastar la información con nosotros, poniéndose de parte del funcionario, ignorando por completo el beneficio de la duda que le corresponden a las personas. Una experiencia muy barriobajera y humillante. Cambiaremos de centro de salud!!!

   Casi 3 años hace

1. Miren Esturo ★☆☆☆☆

   No atienden el teléfono y si estás enfermos tienes que ir a pedir la cita primero a hacer cola a la 7:30 de la mañana para que te den mismo día o por la web dentro de semana y media. Será que tienen exceso de gente en otros centro de salud te atienden al momento.

   Casi 3 años hace

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