Hospitalización en Navarra

“Este pasado lunes, 30 de octubre, nos tocó pasar el peor trago de nuestras vidas al tener que decir adiós a nuestro motor, a Rocky. Se ha quedado a las puertas de los 15 años, pero en nuestros corazones se ha quedado para siempre,... tras este pequeño homenaje a este ser tan grande y especial, queremos hacer un reconocimiento público a toda la gente que trabaja en ANICURA SAN FERMIN por el trato que nos han dispensado; primero a nivel veterinario, y segundo a nivel humano; desde Daniel, hasta todo el equipo que velan por el bien de nuestras mascotas, pero queremos hacer un especial hincapié en la figura de Alexis; no hay palabras de agradecimiento suficiente para como se ha portado con nosotros y sobre todo, con Rocky,... solamente podemos decirte GRACIAS. Eres un crack y te has ganado un hueco en nuestras vidas para siempre; lo pasamos muy mal este lunes, y fuiste testigo de ello, y supiste entendernos, apoyarnos y tener una calidad humana extraordinaria,... GRACIAS”

“El personal del hospital muy bueno y estoy muy contento con los médicos y el trabajo que hacen son muy buenos profesionales en su trabajo qué hacen son muy buenos y las enfermeras muy agradables muchas gracias”

“Luis nos resultó muy cercano y nos ayudó a que nuestra perrita se recuperara pronto con el tratamiento que le puso. En Agosto y en vacaciones fue una suerte encontrarnos con esta clínica abierta y con tan buen trato y profesionalidad.”

“Da gusto la atención que reciben nuestras mascotas de Juanjo. Mi madre siempre ha depositado su confianza en el tanto para Mika como para Dama y ahora que soy yo la que está al cuidado de Dama, he visto su disposición aún sin cita. Acabadas las fiestas fui y me atendió al momento. Y no solo agradecerle el cuidado de nuestras mascotas sino el cariño a mi madre, facilitándole los cuidados a Dama cuando requirió curas que mi mamá no se atrevía a hacer sola❤️.”

“Una clínica de 10. Se nota que les gusta su trabajo. Tratan a nuestras mascotas como si fueran suyos. Ellas son unas chicas de 10. Con mucha experiencia amabilidad.”

“Recomdable 100% estuve en unos momentos muy duros y ellas me apoyaron y m dieron animos en cada momento.”

“El mejor trato, amable y te ayudo en todo lo que puede.”

“Veterinaria muy buena y se nota perfectamente que tiene amor por los animales y no por el bolsillo de sus propietarios. Te atiende a pesar de ir sin cita previa que eso no te lo hacen prácticamente en ningún otra Veterinaria. Y el servicio de peluquería tiene muy buena pinta así que pronto conocerán a su próxima cliente jajajajaja por mi parte. 100% recomendable.❤️❤️❤️”

“Excelente atención y servicio. Muy profesionales.”

“Llevamos a nuestra perra a este veterinario desde el primer día. Samuel y todo su equipo hacen un excelente trabajo, trato muy cercano, atención especializada, y muy implicados. Le esterilizamos aquí y todo fue perfecto. Siempre nos atienden estupendamente e incluso de urgencia nos han hecho un hueco en el mismo día. Lo recomiendo 100%”

“Siempre nos atienden con cariño y mucha paciencia. Somos desconfiadas y nos a costado nuestro esfuerzo”

“Soy cliente desde hace bastantes años y SIEMPRE, el trato tanto conmigo, como con mis perras, ha sido expectacular. Las chicas son unas excelentes profesionales y súper agradables con los animales. Conmigo han tenido más de un detalle de los que no se olvidan. Los precios son muy razonables y desde luego mi experiencia con ellas es de 10. Sitio recomendable 100%”

“Llevo toda la vida con ellos y son inigualables en cuanto a trato personal, son muy profesionales y mis animales estan encantados con ellos”

“Súper profesionales y muy buen trato siempre!! Llevo varios años llevando a mi perro y ofrecen excelentes servicios. Sin duda, Clínica Veterinaria muy recomendada. Mil gracias !!”

“Una clínica muy buena y muy buenos profesionales cada uno especializado en un área. Llevo siempre a mis perros Lua y ekii y me siento muy segura cada vez que voy. Amaia es especializada en cardiologia y es una excelente profesional y se nota el amor que tiene por los animales y Ignacio también muy buen traumatologo se porto muy bien con Eki.”

“Gracias al nuevo comercial de zona ,que es súper paciente y si ve que tienes trabajo no te agobia ,me ha enseñado unos productos muy buenos. Excelente el jabón Hydra y las latas pippet. Gracias”

“Desde que fui por primera vez a preguntar sobre transporte internacional de mascotas, hasta las varias veces que he ido con mi perra, el trato ha sido de 10. Profesionalidad, amabilidad, absolutamente recomendable.”

“Son encantadores tanto Eusebio como su mujer, buen trato, se preocupan y te sientes querido y como en casa. Sabes q van a tratar a tus peludos con cariño y van a hacer lo mejor para ellos. Muy recomendable”

“Una suerte haberlas encontrado, desde el primer día nos hicieron sentir como en casa y Mon encantado con ellas! Te atienden con mucho tiempo y dedicándose de pleno al paciente, con mucha profesionalidad y cariño. Muchas gracias por vuestro trabajo y vuestra paciencia!”

“Tenemos un perro y dos gatos y no podemos estar más contentos con Rosa. Gran profesional y precios muy económicos. Estamos tranquilos con ella ya que siempre nos ha solucionado todo y trata a nuestras chicas con mucho cariño. Es verdad que de primeras puede parecer un poco borde pero no lo es en absoluto, hay que conocerla. Es muy buena persona.”

“Me aseguré porqué viajaba mucho por España. Lo que llegué a constatar fue una falta total de empatia con pacientes y asegurados. Somos cuentas corrientes, nada más. Ahora tengo otro seguro de salud que me cubre mucho más y cuesta mucho menos. ‐----------------------------------------------------------------- Es verdad que es oportuno ser màs claros. Yo mi familia somos asegurados con ACUNSA desde el 2016 y con otra compañia desde mucho antes. Al tener dos seguros sanitaros hace un mes y medio pedì de convertir mi seguro de hospitalización en la modalidad Alta Especialización Élite. Al tener yo 67 años habéis rechazado el cambio, cosa que puedo entender aunque demuestra poca flexibilidad al no haber yo tenido alguna patología posterior a la fecha del contrato. Lo que lamento es que se me haya propuesto otra póliza, precisamente la SMART, con un coste mensual de 268 euros que corresponde a más de lo que actualmente pagamos los tres miembros de la familia juntos con ASISA que me ofrece una cobertura a nivel nacional y un muy amplio abanico de prestaciones. Propuesta, la vuestra, que considero casi ofensiva, practicamente una invitación a darse de baja, cosa que evidentemente haremos todos. A esto añado un problema gastrointestinal que tuvo mi hijo hace cinco años y que podimos resolver gracias a un medico de Ciudad Real, pero no en Pamplona. -----‐------------------------------------------------------------- Después de haber publicado esta reseña de queja tengo que reconocer de haber sido enseguida contactado por la compañia aseguradora que además de disculparse ha resuelto de inmediato el problema permitiendo los cambios pedidos.”