Atención al paciente en Murcia

“Profesionales me han tratado estupendamente .Muy buenos precios y una atención perfecta tanto de las chicas como de los dentistas . Lo recomendaré sin duda”

“Todos agradables y disponible paras ayudaste gracias a todos enfermero enfermeras médico”

“Estamos muy satisfechos. Nuestra médica Sonia y su ayudante Lucia tienen una atención personalizada y explican bien las cosas. En la recepción, la ayuda es adecuada. Al principio de la tarde será más tranquilo que por la mañana. Las citas se encuentra siempre en el sistema. No puedes decir lo mismo de Los Arcos, a veces citas desparecen. Es tan agradable que usted mismo puede programar e incluso cambiar una cita (con el médico o asistente) a través de la computadora o app. También son posibles las consultas telefónicas (pero todavía no he utilizado). Para una pregunta o comunicación, hagas una solicitud de consulta telefónica. No te llaman, sino que el mismo día o al día siguiente encuentras la respuesta en el sistema. Todo super. Para el tratamiento en el hospital u otras instituciones, por supuesto que tienes esperar un periodo, pero no son demasiado malos en comparación con la provincia de Alicante, donde solíamos vivir. Si no tienes conocimientos de informática y prácticamente no hablas español, sospecho que las cosas serán menos fáciles.”

“Estamos en la planta 5 de traumatologia, tengo a mi hijo ingresado por 1 accidente de moto, y solo quiero decir que las enfermeras que le han tocado a mi hijo desde que esta aquí son unas profesionales y muy simpáticas y muy amables estoy encantada con ellas sus nombres son Eva, Noelia y lidia cuidan a mi hijo con cariño y como si fuera su hijo gracias de verdad sois las mejores”

“MI MÁS SINCERO AGRADECIMIENTO POR LA ATENCIÓN PRESTADA, LA PROFESIONALIDAD MOSTRADA Y EL EXQUISITO TRATO RECIBIDO. Desde hace unos años tengo una afección leve de salud, y finalmente han tenido que intervenirme. Os comento mi experiencia personal, como reconocimiento a la labor de unos profesionales que trabajan estoicamente y no siempre tienen el agradecimiento que merecen: Antes del día de la operación, el doctor me explica en qué consiste la intervención y responde a mis dudas y miedos de forma muy amable, sincera y comprensiva. Esto me recuerda las palabras que me decía mi padre, que era ginecólogo, hace muchos años: Un médico debe ser también psicólogo, un paciente tranquilo se cura antes. El día de la operación empiezo un desfile por todo el personal que me va preparando: profesionales siempre atentos que van informándome de los pasos, proporcionándome ropa, aseo, llevándome de un sitio para otro y resolviendo dudas de todo tipo para que en esos momentos -que pueden ser de incertidumbre y mucha ansiedad- uno esté relajado y seguro. La operación resulta más larga de la cuenta, pero sale bien. El médico, el anestesista, los enfermeros… todos echan más tiempo del esperado, pero no se les ve impacientes, no pierden la amabilidad. Tras la intervención he estado en cama unos días, pocos afortunadamente, siendo atendido por numerosas personas, muchas veces al día, y también muchas durante la noche. A pesar de que muchas veces la paciencia de un enfermo es limitada, por razones obvias, nunca he percibido en este tiempo malas caras, ni reproches… Siempre palabras de ánimo, simpatía… y muchas sonrisas permanentes. Todo esto ayuda al estado de ánimo y recuperación de los que pasamos por allí. Ramón, María, Paola, Felipe… No puedo decir todos los nombres porque no los conozco. Así que solo cabe dar las gracias a todo el personal que me ha atendido, y por extensión a todo el personal del hospital. La próxima vez que tenga que ir allí, lo hare más relajado porque sé que estoy en buenas manos.”

“Buena atención. Diversas especialidades. Buen servicio. La clínica está bien situada. Atienden con diversos seguros, incluido Asisa, DKV seguros, y muchas más.”