Seguro vehiculo en Arroyomolinos

“Llevo bastantes años contratando tanto el seguro de auto como el del hogar y siempre ha sido todo perfecto. Hasta hace un mes tenía el vehículo asegurado a todo riesgo con la condición de supra fq flexible. Cuando contraté el seguro Rosa me comentó que el primer parte que diese era gratuito. A partir de ese parte para cualquier otro siniestro tenía que abonar una franquicia de 300€ La sorpresa ha sido que he dado mi primer parte y he tenido que pagar la reparación. Llamé a Rosa por tlf , se lo comenté y me dijo que no podía ser. Dio la casualidad que se iba de vacaciones y no pudo continuar con el trámite. Le paso a su jefa Lola la incidencia y la verdad es que no tenía ni idea de las condiciones del producto. Al día siguiente me dijo resumiendo que no me lo cubrían, que tenía que hacer una reclamación. La dije que me tuviera informado y nada de nada. 10 días después me pongo en contacto con Rosa , lo reclama y al día siguiente tengo la contestación. La reparación me la tiene que abonar mutua. Ya me la han devuelto. Conclusion, parece mentira que la jefa que se supone que tendría que saber más de los productos estaba totalmente perdida y con muy poca empatía. Gracias a Rosa, una profesional en condiciones que sabe perfectamente los productos que venden me han podido abonar la reparación. Gracias Rosa”

“Después de valorar todos los talleres concertados que me ofrecía Mapfre me decanté por llevar mi Mazda 6 a Talleres KOKE. Desde el primer momento , teniendo en cuenta que es un sector bastante desconocido para mí , atendieron con mucha amabilidad y paciencia todas las dudas que les planteé y cumplieron en tiempo con la fecha de entrega que me dieron, es decir , profesionalidad absoluta. Mientras realizaban los arreglos a mi pequeño pude acceder a un coche de sustitución que me dió la vida. Los que necesitáis desplazaros diariamente como yo , sabéis perfectamente a lo que me refiero cuando de pronto te encuentras en esta tesitura. En el momento de la entrega me fui como una niña con zapatos nuevos , ya que parecía que acababa de sacar el coche del concesionario. Estaba impecable!! Pero sobre todo me fuí con la sensación de que Javi y sus chicos trataron a mi coche como si fueran los suyos propios. Experiencia totalmente recomendable! Muchas gracias por todo!!”

“Compré hace unos meses un mini r50 del 2005, súper cuidado. Es verdad que alguna cosita ha tenido, pero hay que tener en cuenta que el coche tiene 20 años! Mario siempre me lo ha solucionado y ha sido súper agradable. Seguiré confiando en ellos!! Muchas gracias!”