Servicio al cliente en Muro

“Hotel tranquilo, bonito y con instalaciones en perfecto estado, que por categoría y precio está bastante bien en la zona. Muy familiar. El desayuno es de muy buena calidad y variedad, con muchísimas opciones sanas, y lo mejor, con productos de la zona. Algunas cosas a mejorar: - el aire acondicionado de la habitación familiar sale en chorro directo al sofá cama, deberían cambiar el sistema porque además sale muy frío aunque lo pongas a una temperatura media… - en el gimnasio no deberían admitir niños. Lo siento pero soy madre y no se puede entrenar en un espacio tan reducido y básico con criaturas alrededor - también en el gimnasio deben instalar apertura con tarjeta del hotel, es una decepción intentar ir pronto y tener que ir a pedir una llave a recepción… - deberían controlar los horarios de piscina. Dos días había gente nadando a las 9 de la noche y el personal de recogida de piscina sin decirles nada - ídem con el horario de spa sin niños, dos veces he ido y había familias con bebé o niño pequeño dentro, lo siento pero por que tengo que dejar yo a mis hijos sin ir y que los extranjeros los metan? - está bien que admitan flotadores y demás pero deberían limitar los flamencos, aguacates y colchonetas gigantes - el socorrista de la piscina… está ? Dónde? De adorno ? Da poca seguridad la verdad que esté sentado en una silla de un pasillo que da a una esquina de la piscina todo el día, desde ahí ni se ve la parte del otro lado de la piscina…”

“En las cenas hay que pagar hasta el agua por individuo. Para familias con hijos no parece lo más razonable. Los cocineros del restaurante La Playita, fatal, si van a hacer su trabajo con tanto descuido y pasotismo, casi mejor que lo cierren y pongan máquinas con sandwiches, darán mejor servicio. No merece la pena, ni para pedir el agua. En dos palabras: Fa-tal. Es lo único malo que tiene el hotel, por lo demás, todo muy bien. La localización es insuperable. Las instalaciones muy cuidadas. Las piscinas fabulosas. La amabilidad de su personal es insuperable, salvo una camarera, la española mayor, todo fue amabilidad y facilidades. La comida es muy buena y variada. Como no existe la perfección, lo tomamos como hotel de referencia. Esperamos volver. Absolutamente recomendable.”

“Supermercado bien surtido. Aquí podrás encontrar prácticamente todo lo que necesitas para tus necesidades diarias.”