Colchón en Ourense

“Una experiencia muy buena,con mucha profesionalidad y muy buena atención por parte de Elena.Gracias”

“Conocí a Natexx Ourense gracias a los vídeos tan gustosos que Juan hace y que me aportan una visión del descanso diferente. Eso me hizo pensar en ellos para hacerles una consulta sobre un cambio de somier. La respuesta fue inmediata, me pidió que le enviara fotos y cuando las vio me dió su opinión profesional orientándome respecto a qué debía tener en cuenta para elegir un mejor somier que, además de ayudarme en el descanso, cuide de mi colchón. Muchas gracias por un trato tan cercano y tan profesional. Inma con cariño desde Valencia.”

“Después de poco más de 2 años nuestro colchón Flex empezó a deformarse.Me acerco por la tienda sin mucha esperanza de encontrar una solución y se implican mucho en resolverlo con la marca. Al poco tiempo me llaman de Flex ofreciéndome comprar uno nuevo mucho más caro pero con "descuento",reconociendo que era un fallo de fabricación pero sin darme alternativas más que volver a comprarles. Vuelvo por la tienda para ver la opción de arreglarlo con una fábrica que ellos me habían comentado que reparaba los colchones y se sorprenden mucho de lo que me dicen desde Flex. No contemplan en ningún momento la opción de repararlo y ellos mismos me ofrecen cambiarme el colchón a su propio coste cuando ya ni siquiera estaba en garantía. Que más puedo decir...Solamente agradeceros vuestro trato,vuestra respuesta y vuestra preocupación por el cliente. Hoy en día son cualidades que escasean y que hay que reconocer y quitarse el sombrero. Nuestra próxima compra será con vosotros (aunque no será Flex) y espero que esta opinión atraiga más clientes a vuestra tienda. Un gran saludo.”

“Atentos, detallistas, genial, encuentras de todo a buen precio. Muy recomendable.”

“Compré una almohada que me recomendaron en esta tienda y es la mejor almohada que he tenido nunca. Duermo mucho mejor y me despierto más descansado! Muy bien asesorado y una atención impecable por parte de Isa, 100% recomendable Muchas gracias!”