Spa y relax en Benidorm

“Pasamos un fin de semana y todo estuvo fenomenal. La comida de buffet variada y rica. Los trabajadores muy amables y realmente se interesan por el cliente. Destacable Isabel en la recepción que nos ayudó mucho y es un encanto. Volveremos!”

“Hemos estado una semana en el hotel y aunque sea un hotel pequeño y de tres estrellas ha sido perfecto. Habitaciones limpias, con camas cómodas y para mi con mi prótesis de cadera se agradece que tengan plato de ducha. Una buena terraza, piscina normal pero no solía estar muy llena y además puedes usar la del hotel de enfrente que tiene un pequeño tobogán y piscina para los peques. Comida rica y variada y los empleados, empezando por el encargado super amables. En recepción lo mismo, tuvimos un problema con la tarjeta y esperaron a que se resolviera dándonos opciones además y luego pedimos un cambio de habitación porque era la última planta y se conoce que había máquinas del ascensor o del aire acondicionado y también nos la dieron. Animaciones en los dos hoteles y muy buen ambiente. Repetiremos.”

“Hemos pasado un fin de semana estupendo. Las habitaciones son amplias y cuidadas al detalle. Vistas impresionantes del sky line de Benidorm. El desayuno buffet muy completo. Y cabe destacar la atención desde recepción de Antonio, que nos informó con mucha paciencia de todos los horarios de espectáculos de halloween del hotel y estuvo muy comprometido en ayudarnos a encontrar una prenda que perdió mi hijo en la zona de hall del hotel y de hecho que acabó encontrando el.”

“Nos hospedamos 4 adultos y un niño de 3 años en las Villas del Four Points by Sheraton Costa Blanca del jueves 30 de octubre al sábado 1 de noviembre, dentro del programa Bono Viaje. Habíamos reservado una Villa Luxor Premium y, para nuestra sorpresa, al hacer el check-in nos hicieron un upgrade gratuito a un dúplex de dos plantas de categoría superior. Fue un gesto precioso, más aún considerando que venimos de una situación complicada provocada por la DANA y que esta escapada la habíamos reservado gracias a este tipo de ayudas. Ese detalle nos emocionó y nos hizo sentir muy tenidos en cuenta. Queremos destacar el trato excepcional del personal, especialmente de Silvia en recepción. Con mucha amabilidad, paciencia y cariño nos explicó todo al detalle, nos hizo sentir muy bienvenidos y hasta tuvo un bonito detalle con el pequeño. También agradecer al equipo encargado de los transfers entre las villas y el hotel, siempre atentos y con una sonrisa. En cuanto a la villa, la experiencia fue cómoda y la idea del alojamiento es fantástica, además de que las entradas incluidas a los parques de Benidorm son un gran plus. Sin embargo, sí encontramos algunos aspectos de mantenimiento que deberían mejorar. El aire acondicionado solo funcionaba en modo calefacción, la cisterna del baño no dejaba de gotear, algunas televisiones no funcionaban y el suelo crujía bastante. Informamos de estas cuestiones en varias ocasiones, aunque no llegaron a solucionarse durante la estancia. Estos detalles no tienen que ver con el personal, que fue impecable, sino con mantenimiento. Aun así, recomendaríamos este alojamiento. Nos sentimos muy bien acogidos y creemos que, con una mejora en el mantenimiento de las villas, la experiencia puede ser excelente. El entorno, la comodidad del complejo y, sobre todo, la atención del personal hacen que valga la pena. Tenemos claro que volveremos. En nuestra próxima visita nos gustaría probar el hotel y, si es posible, descubrir la suite presidencial, que nos hace ilusión conocer. Sin duda repetiremos.”

“La verdad que la estancia fue muy buena, habitaciones limpias, personal muy amable y hospilario y precio/calidad perfecto. Las habitaciones tienen una vista hacia el mar, obvio con rascacielos delante pero muy bonito.”