Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
“Ayer fui a la tienda con un problema y salí muy contento gracias a la ayuda de Jose Vicente, del área de iluminación. Eso es lo que yo llamo un buen servicio al cliente. No se trata solo de números o estadísticas. Lo importante es escuchar al cliente y ayudarlo a resolver lo que necesita. Cuando llegas con un problema y alguien te atiende con amabilidad y ganas de ayudar, se siente muy bien. Estoy seguro de que cada persona que recibimos este tipo de atención querrá volver. La confianza se crea cuando sabes que, si tienes un problema, allí te ayudarán a solucionarlo. Definitivamente lo recomendaré. Gracias”