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“Qué es un vale de compra Un vale de compra (o un vale de regalo) es un documento emitido voluntariamente por un comercio a favor de un consumidor, por un importe determinado en euros. El vale sólo puede ser canjeado por productos en ese establecimiento durante el periodo de validez que figure en él. Cuando un consumidor devuelve un producto a un comercio sin una causa objetiva o justificada, éste, por gesto comercial con el cliente, en vez de devolver el importe al cliente (no está obligado a hacerlo), puede querer que el importe de la “venta” se quede en casa. Para ello emite un “vale de compra” por el valor de la compra. Este vale puede ser utilizado para comprar otros artículos del mismo establecimiento, por el citado importe o superior (pagando la diferencia).”
