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“Cerca de la playa. Habitaciones limpias. Servicio amable. Lugar tranquilo, no para personas a las que les gusta la fiesta.”
“Mi nombre es Paulo RAS. En los últimos 10 días hice dos publicaciones criticando duramente a TCM-Gourmet por comprar un whisky Shackleton Blend que me entregaron con problemas. Las críticas se generaron porque la primera persona de TCM Gourmet que atendió el caso no tuvo la sensibilidad para ver que los errores eran por parte de la propia TCM Gourmet y de la empresa de transporte que contrató. Sin embargo, desde el lunes pasado, otra persona de TCM-Gourmet se hizo cargo del caso, me trató con el debido respeto y resolvió el asunto satisfactoriamente. Por lo tanto, ahora me gustaría elogiar a TCM-Gourmet por la conducta profesional y correcta con la que resolvieron el problema. Todos podemos cometer errores y cuando compramos online esto puede suceder aún con más frecuencia. Sin embargo, lo importante es que la empresa vendedora acepte sus errores y no cause pérdidas o problemas a los clientes. Para la resolución honesta y correcta de mi problema, recomiendo nuevamente TCM-Gourmet para compras y les informo que seguiré siendo su cliente.”
“Roberto y su equipo hacen que te sientas seguro comprando, trato cercano, muy recomendable.”