Taller de mecánica en Barcelona

“Excelente atención, profesionalidad y compromiso real con el cliente. Tras una experiencia muy negativa en el centro de Aurgi Barberà del Vallès, llegamos a Aurgi Sabadell derivados por atención al cliente, con un problema que afectaba directamente a la seguridad del vehículo y de nuestra familia. Desde el primer momento, Roberto, responsable del centro, mostró una actitud completamente distinta: escucha activa, interés real por entender el problema y una implicación total en buscar una solución. En ningún momento se nos minimizó ni se nos hizo sentir que molestábamos; al contrario, el asunto se trató con la seriedad que merecía. Roberto analizó la situación con criterio profesional, nos explicó las opciones con claridad y, además, habló personalmente con sus superiores para trasladar el caso, lo que permitió finalmente alcanzar una solución positiva y adecuada. Todo el proceso se gestionó con responsabilidad, transparencia y una clara orientación a la seguridad del cliente. Gracias a su implicación, pudimos resolver un problema que nos estaba generando una gran inseguridad en carretera, recuperando la tranquilidad y la confianza. La diferencia entre centros es evidente. Aurgi Sabadell sí merece la pena, por trato, profesionalidad y por poner la seguridad del cliente por delante. Sin duda, es el centro que recomendaría y al que volveríamos.”

“Grandes profesionales. Llevé mi coche por recomendación de Línea Directa y quedó como nuevo, gran trabajo de plancha y pintura. Totalmente recomendable.”

“La primera vez fuimos porque teníamos un neumático pinchado y nos cambiaron los dos por unos a un precio muy correcto. Al cabo de unos pocos meses tuvimos que volver porque se había roto la válvula de uno de ellos y nos la arreglaron al momento y sin cobrarnos nada. Aprovechamos para comprar los cuatro tapa cubos del coche que también nos cambiaron al momento. El personal es atento y amable”

“Compramos hace 1 año 1 Smart para nuestro hijo y todo muy bien. Salió un pequeño defecto les llamamos e inmediatamente lo resolvieron llevando el coche a la Mercedes (cubriéndolo con la garantía). Muy atentos y serviciales. Nuestra experiencia fue de 10.”