Servicio al hotel en Girona

“Una estancia casi perfecta! Estuvimos unos días en este hotel y la experiencia fue, en general, excelente. Las instalaciones son de primera: la piscina es grande, limpia y perfecta para relajarse, y el campo de golf está muy bien mantenido, con un recorrido que disfrutamos muchísimo. Uno de los mayores aciertos es que aceptan mascotas. Pudimos viajar con nuestro perro sin problema, y eso hizo la diferencia. Se nota que están preparados para recibir tanto a personas como a sus compañeros peludos. El personal fue siempre muy amable y servicial, y tanto las zonas comunes como el restaurante estaban impecables. La comida, por cierto, riquísima y con opciones variadas. Lo único que no fue ideal fue la cama: el colchón se hundía un poco en el centro, lo que hizo que el descanso no fuera tan cómodo como esperábamos. Aun así, fue un detalle menor dentro de una experiencia muy positiva. Sin duda lo recomiendo y volvería sin pensarlo.”

“Hotel sencillo y muy acogedor. El personal super amable y servicial. Hasta nos calentaron agua a medianoche para poder tomar una infusión en la habitación :). El desayuno tiene mucha variedad y productos aptos para intolerantes a la lactosa. Mi recomendación: llamad directamente para reservar, vale la pena concertar directamente con ellos sin intermediarios, nos solucionaron una incidencia con la plataforma de forma maravillosa. Sin duda un 10 en todo.”

“El Hotel está muy bien , servicios buenos limpieza buena y a la reception hay una chica muy simpatica y muy amable , hemos llegado a les 21:30pero ella nos ha llamado antes de les 20:00 para avisarnos que nos deja la llave abjo de la reception con una nota !!”

“Todo muy bien me quedé 4 noches trabajando en una feria en Ripoll muy cómodo a solo 3 km, todo limpio personal muy amable, me dejaron también aparcar el coche internamente, muy recomendable, poco ruido.”

“Nuestra estadía en el Hotel Ultonia fue, como siempre, excelente. Desde el primer momento se siente la calidez del personal y la calidad del servicio. Quiero destacar especialmente a Ruth, la recepcionista, por su amabilidad y gran disposición: necesitábamos realizar una reunión por Zoom y, sin dudarlo, ella se encargó de habilitarnos un espacio tranquilo y perfectamente preparado para que todo resultara impecable. Su trato cercano y profesional refleja el espíritu del hotel. Con mi marido nos hemos alojado en el Hotel Ultonia en más de ocho oportunidades distintas, y siempre hemos tenido experiencias excepcionales. Las instalaciones son modernas, limpias y acogedoras; la ubicación es inmejorable (ideal para recorrer la ciudad a pie y disfrutar de todo lo que ofrece la zona. ; y el servicio, sencillamente insuperable. Sin duda, seguiremos eligiendo Ultonia cada vez que volvamos a Girona. Un lugar que combina hospitalidad, confort y atención humana de primer nivel.”

“Hemos estado 2 noches y la verdad super bien! La atención, el lugar precioso de lujo y calidad precio está bien. Si te quieres relajar es ideal. Lo tienes todo ahí mismo. Playa, piscina, spa.. volveriamos a repetir.”

“Fue todo perfecto, el personal de recepción y restaurante super amables, la suite donde nos alojamos muy amplia, la zona cerca de playa y centro,ubicado un lugar super tranquilo, sin ruido en definitiva volveremos.”

“Un hotel excelente,el personal super atento ...piscina limpia, habitaciones grandes y muy limpias, desayuno muy bueno con cava para quien lo quiera, el restaurante con una cocina exquisita a la carta, y con unas vistas preciosas... gracias a Cristina y sus compañeros por ser tan amables y atentos,sin duda con ganas de volver a repetir en otra ocasión!!!!”

“Nos sorprendió la calidad del hotel dada su humildad. Genial ubicación justo al lado de la calle principal. Las habitaciones son sencillas pero más grandes que otros hoteles más modernos y muy limpias. Los empledos son amables y educados. El desayuno es sencillo pero suficiente. Relación calidad precio insuperable.”

“Para empezar en nuestra llegada nos atendió un gran recepcionista llamado Alex , todo un profesional y con mucha calides y humor, el hotel para los amantes del arte es muy chulo , la ubicación perfecta , el desayuno muy completo! Solo cosas buenas por escribir , sin dudas volveremos en cada escapada ❤️”

“Estuve el fin de semana con amigas y estuvo todo fantástico. La zona súper tranquila, los huéspedes atentos y maravillosos, te hacían sentir que vivías allí. Lo recomiendo muchísimo”

“Espectacular hotel 4 estrellas, enmedio de un campo de golf PGA, absolutamente cuidado. Las habitaciones muy bien. Los restaurantes están en el 5 estrellas que esta a 4 minutos caminando, muy buenos aunque algo lento el servicio. Tuvimos un problema con su parking, y nos devolvieron el importe de la estancia. Un 10 en gestión. Muy recomendable.”

“Un hotel es una suma de dos instalaciones o servicios y trato de las personas que trabajan. Mi valoración de los aspectos materiales ya la he realizado, pero también quiero hacerlo sobre las personas y el trato recibido. En lo cotidiano fue muy cordial y correcto, pero en lo excepcional, el que he recibido por su parte, muy humano, Hecho lamentablemente sorprendente actualmente, ¿Qué fue lo excepcional? Tuvimos una colisión con el coche y a mi mujer se la llevó la ambulancia al hospital de Palamós. Yo en el hotel, y no había forma de poder desplazarme al hospital pues los taxis estaban saturados. Cuando desde recepción me comunicaron el problema de taxis, me ofrecieron también una solución, una de las responsables de recepción se ofreció a llevarme en su coche particular al hospital para estar con mi mujer y así lo hicimos. Este hecho demuestra que todo el equipo está centrado en la persona del cliente. Desde las jóvenes de recepción que me ayudaron con los taxis, la que me llevó, su superior y hasta dirección, todos actuaron con eficiencia y poniendo por delante mi persona al resto de tareas. Esta forma de actuar y responder no es nada fácil de conseguir con esa rapidez y calidez. Hoy mi mujer está bien y quiero compartir mi experiencia y agradecimiento y decirles que han conseguido un cliente fiel y promotor de su hotel. Muchas, muchas gracias y felicidades por saber detectar, comunicar, gestionar y prestar su servicio con ese valor esencial, la humanidad y con empatía. Saludos desde Barcelona para todo su equipo y direccion. Nos veremos pròximament!”

“Un placer como siempre,poder disfrutar de un icono en la gastronomía como es el motel ,una larga tradición y dedicación con gran desempeño de 50 años dedicado a la elegancia y el buen paladar de nuestra tierra .nuevas generaciones ,nuevos sabores ..pero el espíritu de siempre.(En este caso :Menú de temporada).”

“Todo perfecto, muy buena relación calidad -precio, camas muy cómodas, personal muy amable, silencio por la noche.”

“Excelente hotel para pasar unos días, sobre todo en esta época del año. El hotel es muy bonito y las habitaciones disponen de una amplia terraza. Hay servicio de cafetera en la habitación y unas bonitas zonas comunes, lástima no haberlas podido aprovechar. Su emplazamiento es fantástico al lado de la playa de Sant Pol. Solo hemos pasado una noche porqué era el destino final de un recorrido en bicicleta y de hecho escogimos el hotel por disponer de servicios para ciclistas, pero lo cierto es que nos ha gustado mucho.”

“Hemos pasado una estancia de negocios con todo nuestro equipo de consultores financieros. Súper satisfechos. Estupendo servicio, todo genial, en el lobby Héctor todo un máquina, una atención de 5 estrellas, Jair en la plancha del bufet un trato súper agradable y cercano haciéndonos sentir en casa y mimándonos. Recomendable 200 %.”

“Estancia super agradable, tenemos la suite premium y mientras estas tumbado en la cama tienes las vistas del mar que parece que estés en un crucero. Localización en pleno paseo maritimo (parte del paseo esta en obras), a 5 min del casco antiguo donde estan todos los restaurantes de la zona. Solo sirven desayuno (buffet muy pequeño pero agradable) recomendado 100%”

“El hotel es sencillo pero muy cómodo y limpio. Bien ubicado. El chico de recepción súper amable, la atención recibida un 10.”

“Muy buena experiencia, , Menú gastronómico, Los alumnos con un alto nivel de profesionalidad y atención, La comida espectacular. Para repetir sin ninguna duda”

“Hotel encantador. Decoración acogedora. Han cuidado hasta el último detalle, a pesar de ser una estrella. Habitaciones limpias, cama cómoda. Personal agradable y pendiente de tu bienestar. Si tuviera que decir algo negativo sería no disponer de enchufe en la cabecera de la mesa, por lo menos en nuestra habitación. Está muy bien ubicado, en pleno centro histórico de Begur. Parking cercano. La disponibilidad de poder tomar un café o infusión, se agradece, igual que los croisantitos de la mañana. Sin duda, repetiría.”

“Experiencia genial, muy atenta, siempre al otro lado del teléfono ,estuvimos para semana santa y genial muy trankilo y relax, a la vez que muy bien ubicado , visitamos pueblos cercanos . Apartamentos muy limpio con muy buen olor sin dudarlo volveremos, hay supermercados restaurantes y panaderías a 500 m .”

“Comimos alli. Gambas de Palamós extragrandes, escamarlans (cigalas) de Palamós a la.plancha. Anchoas de l'Escala. Calamares a la romana Postre del mejor pastelero de la zona: cacau. Aguas tónicas y café 190€ 1 personas. Junto al mar, a la sombra, calidad excelente.”

“Buen hotel, estupendas habitaciones, desayunos variados y muy completos, buen servicio .Comida del Restaurante muy básica, haría falta un buen cocinero, por lo demás todo exelente.”

“Atencion familiar magnifica... Relacion calidad precio extraordinaria, facilidades para todo , sin duda alguna repetiremos , instalaciones sencillas pero limpias y en perfecto uso... Hemos acabado muy satisfechos !!!..”

“Mi experiencia tal vez es atípica porque estuve solo una noche (y no en verano, sino en octubre), como parte de un grupo de unas cincuenta personas alojadas para celebrar una boda en el hotel. En cualquier caso, el resumen sería este: habitaciones limpias y cómodas, buen buffet para desayunar y, sobre todo, muy buena atención por parte del personal, en especial su responsable, Fede.”

“Nos alojamos en una habitación con terraza y vistas.fue todo perfecto . Al ver las opiniones de Google me esperaba algo peor, pero nada que ver. El desayuno está bien. Si quieres más embutido, puedes pedir. Estuvimos muy a gusto.”

“El hotel es muy tranquilo en plena naturaleza las habitaciones están genial no se oye nada , tuvimos un problema con un cambio de habitacion pero el encargado muy amable nos lo soluciono , la verdad lo recomiendo muy mucho”

“Pasamos el fin de semana aquí y fue excelente. La ubicación es perfecta, al lado del parking y restaurantes. Las habitaciones son correctas y están reformadas. Buenos armarios y las duchas están muy bien. El personal fue muy amable. En nuestra opinión, algo destacable fue el desayuno. Aún que sencillo, todo el producto se notaba que era recién hecho y de calidad. Hacia mucho tiempo que no desayunábamos tan bien. Volveríamos sin dudarlo.”

“Un Hotel muy céntrico,cómodo y con comida de calidad,amabilidad en el trato que te hacen sentir como en casa Lo recomiendo”