Emergencia en Cataluña

“Fui por una afección cutanea. Pedí cita por teléfono por la centralita y no había cita para derma hasta 2 meses, así que me aconsejó coger con el generalista. Tenían para ese mismo día. Al llegar al centro, hay una máquina que va ligada a las tarjetas de los seguros por la banda magnética y te sale un papel con tu turno. Fui directa a la sala de espera y me llaman de la recepción, ya que me dicen que hay que pasar primero. Un poco confuso porque si tengo que pasar por recepción para que es la máquina? El doctor muy atento, me mandó un tto y controles periódicos de mi afeccion. Anoto todo el primer día para hacerme un HC completo ya que era mi primera vez en HM. A los seguimientos lo mismo con la máquina de la entrada, sigo sin entender para que el filtro de la máquina si siempre tienes que pasar por recepción igualmente antes de pasar y después dar tu tarjeta y DNI a las chicas igualmente. Por lo demás muy bien. El trato es cordial por parte de la recepción.”

“El trato con los doctores y personal sanitario excelente . Aunque ahora tengo un problema estamos esperando operacion desde hace más de un año mi marido 77años y a veces coge mucha fiebre y no quiere decir nada en el hospital dice que ya le operaran soy persona que dependo totalmente de el así que si fuesen tan amables de ayudarnos. Les estaría eternamente agradecida.”

“Agradecer al departamento de extracciones de sangre el trato, la amabilidad y la empatia que me han mostrado hoy ya que he llegado tarde y aun teniendo todo recogido, me lo han realizado con mucha simpatia y profesionalidad.”