Supermercado en León

“Buenas tardes. Hoy he estado en la frutería Conchi, de Manuel Azaña, a realizar mi compra semanal. Cual es mi sorpresa cuando veo a una de las dependientas habituales muy disgustada y al preguntarle el motivo, me cuenta que un cliente le ha puesto una reseña muy negativa el pasado sábado, 13/07/2024. Ella me ha contado su versión y en cuanto he llegado a casa, he leído dicha reseña. La verdad es que el cliente no especifica la forma en que le contestó, y decir que le trató como si fuera tonto, es simplemente una percepción subjetiva, en ningún caso describe los hechos. Cuando uno va a publicar una reclamación, debería ser lo más explícito posible, para poder así llegar a un entendimiento. Es comprensible su malestar si encontró alguna pieza en mal estado, estoy segura de que la dependienta no lo hizo con mala intención. Sin embargo, el cliente sí la advirtió antes de que se las diera. Me gustaría haber visto el tono en el que se lo dijo. Y no contento con eso, cuando volvió, dice que tuvo que, cito textualmente, "soportar su mala cara y su soberbia". Lo que está claro es que el cliente acudió, desde el principio, con una actitud beligerante, puesto que ya la amedrentó con ese comentario antes de que le sirviera las naranjas, y le faltó al respeto cuando volvió para que se las cambiara. El cliente no siempre tiene la razón. En el momento en que se pierden las formas, se pierde la razón. Todos tenemos que ser conscientes del calor que hace y que el género puede malograrse. Pero con volver y decírselo educadamente es suficiente, te lo cambian y ahí termina todo. Tratar así a la gente que nos atiende no está justificado. El cliente puede elegir comprar en ese establecimiento o irse a otro. Lo que no es admisible es el trato que le dio a la dependienta, ni mucho menos, hacer leña del árbol caído, escribiendo reseñas que hacen mucho daño y pueden afectar gravemente a su puesto de trabajo. Nadie se merece perder un trabajo por una reseña, que habría que valorar si es cierta o está "adornada", fruto del resentimiento del cliente. Lo dicho, con no volver lo tiene hecho, pero por favor, que no juegue con los sentimientos ni el trabajo de las personas, no se lo merecen. Todo mi apoyo al personal, y muy especialmente, a la dependienta, que no puede ser más dulce y encantadora, y que aguantó estoicamente los comentarios de ese cliente, incluida su reseña.”

“Pequeño supermercado, que cadece de muchas cosas, pero tiene más de lo necesario para el día a día. Éste en concreto es incluso más pequeño que el resto de la cadena. Tiene la gran ventaja de que abre los domingos por la mañana. Está todo bien colocado y ordenado, aunque en algunos productos resulte algo difícil encontrar la etiqueta con el precio. En cuanto a la atención que da el personal, no puede haber queja, aunque resulte algo fría.”

“Carlos, el actual encargado, ha sido todo amabilidad y buen servicio al cliente.”

“Dispone de todo lo que puedas necesitar para tu compra diaria. Tienen un horario para invierno y otro para verano. En el horario de invierno, que empezó en septiembre, cierran a las 20:30. En verano cierran a las 22:00, lo que está genial si quieres pasar la tarde en el río o la piscina e ir a comprar horas de menos calor.”

“Justo al lado de la estación de buses perfecto cuando hace una parada por un tiempo y tienes hambre ya que es más barato y a veces tienen kits como este que por 3€ tienes bebida y comida. Además el personal muy majos todos, 10/10”

“Lo he pillado cerrado... No digo nada y lo digo todo! (No se tome a mal, es la primera vez que lo veo cerrado y me hizo gracia, he venido más veces y todo bien).”

“Muy surtido para lo pequeño que parece, amplio y limpio a pesar del tamaño. La amabilidad está en todos sus empleados.”

“Buena calidad y el personal correcto y amable.”

“Comida fabulosa, carne incrieble. El tema olor ya ni se nota, muy buen sitio para descargar y cargar. Personal super amable y atento. Muy recomendable.”

“Ya lo he comentado varias veces pues voy semanalmente a comprar.”

“Me encanta esta frutería de hecho a veces vengo el proceso a ella a veces tienen ofertaza sin fruta tropical si es verdad que puedes elegir calidades o sea tienen distintos precios dependiendo de como sea pero vamos cuando te llevas mandarinas por ejemplo por caja a 49 céntimos es tan brutales con la cuyas que no nos trae casi nadie a buen precio buenos mangos en temporadas pero lo dicho es cuestión de lo que te quieras gastar yo encantado , es una pena que me pille lejos para no poder subir todos los días. Cuando trae naranjas las ofertas pueden ser brutales y el género bastante bueno sandías geniales patatas buenísimas puerros berenjenas apios todo fetén pero si es verdad que también tiene el apartado de fruta madura si quieres lo queréis y si no lo dejas está claro o sea es cuestión de lo que quieras comprar mirando la calidad que quieres hacer eh pisto o o tomate en salsa pues puedes llevarte una caja de tomate por dos duros y si quieres de los buenos que también los tiene pues pagan más saludos.”

“Todas las chicas son muy amables, tienen de todo, abren a mediodía y uso los puntos del Club .....”

“Muy buen trato por Sergio que siempre está trabajando yo voy algún finde y siempre está allí y muy amable”

“Para cuatro cosas si se me olvida los findes es perfecto siempre está abierto”

“Atención 10 gran esfuerzo por traernos nuestros productos poco a poco introducen productos latinos”

“Se trata de una frutería, aunque también vende hortalizas y verduras De precio está bastante bien ajustado, teniendo el cuenta que estamos en Segovia y el precio, aquí, es más caro de lo habitual Lo bueno que tiene es su calidad, principalmente de cítricos y frutas que trae de la zona de Murcia La persona que atiende muy espabilada y atenta Sabe ser diligente y rápido”

“Es muy grande y muy bonito hay de todo ,y es el bazar más ordenado de lo que he visto!”

“Tienen buenas ofertas me compré un lechazo muy bien de precio ya les contaré cómo está de rico”

“Muy buena atención de Paola, la encargada de tarde, que hizo todas las gestiones precisas para conseguir en menos de 48 horas un producto sanitario prácticamente agotado en todas partes. Muy amable, igualmente, su compañera de turno. Gracias por todo.”

“Tienda muy grande. Hay gran variedad de productos. La sección de mascotas es un poco pequeña”

“ES MUY GRATO ENTRAR EN UN SUPERMERCADO donde recibes un trato agradable y atento, donde la limpieza se percibe y los precios muy ajustados”

“Bien, bastante grande. En entramos todo lo que buscábamos y la cajera tú o un trato correcto”

“Bonitos e impecables los WC de esta gasolinera. Por desgracia se ven pocos así. Enhorabuena a la persona que aparece como última limpiadora a las 10:00 am (Olga), ¡buen trabajo!”

“Práctico y gente encantadora...”

“Supermercado en el que encuentras productos de marcas diferentes a las que encontramos en las grandes cadenas. La fruta y la verdura tienen mucho sabor, pues aseguran que proviene de productores locales. La atención es muy amable. 100% recomendable.”