La mala reseña es para la encargada del supermercado Familia de la Velasquita, "Mariluz". Es arrogante, mal aducada, desprecia a los empleados e ignora a los clientes. Parece mentira que una cadena de supermercados como esta tenga al frente a semejante personaje teniendo como tiene otr@s trabajador@s mucho mas validos.
Llevo viniendo años porque tiene buena calidad y es un supermercado barato con muchas ofertas pero cada vez es peor el servicio , hoy en concreto una cajera llamada ogleidis ha formado una cola enorme por ir lentísima y sin gana ninguna de trabajar
Ayer lunes 3 de noviembre. Compramos en la carnicería. Un chico extranjero con mala cara nos dijo que si queríamos algo. Ni nos saludó. Nos atendió sin ganas. Unos filetes de lomo que parecían chuletas de ternera. Mostrador vacío. Se le notaba con ganas de marchar. Una de las chicas le llamo la atención por la limpieza y él la contesto mal . Delante nuestro. La chica de la caja rubia muy amable y con una sonrisa.
Buenos precios, pero hay días que los productos están desordenados y el aspecto del local, bastante sucio. En horas punta no siempre refuerzan las cajas y se forma algo de cola para pagar.
Doy una estrella porque no se puede poner menos.... Supermercado de toda la vida, buenos productos, aunque un poco más de variedad no le vendría mal, los dependientes la mayoría atentos y serviciales. Pero con una responsable que cada día deja mucho que desear... He presenciado en varias ocasiones ha dicha persona gritar a sus empleados delante de todo el mundo para llamarles la atención, algunas veces por cosas insulsas como no hace mucho a una cajera porque llevaba el pelo suelto. La forma que tiene de dirigirse a ellos me parece aberrante y desproporcionada!!! Desde hace unos años ahora cada vez se repiten más estos episodios, y la verdad, me parece vergonzoso en la era en la que estamos, que una empresa como esta permita dicho trato a sus empleados por parte de un responsable, no entiendo cómo aún no han tomado medidas. No es normal que no se den cuenta de lo poco que les duran los empleados, en lo que llevamos de año ni se sabe la de gente que ha pasado por ahí. Al cliente nos gusta ser atendidos siempre por las mismas personas cada día. A esa persona decirla que se premia ante todos y se riñe a solas. Debería ponerse un poco en la piel de esa gente y pensar si la gustaría que la tratasen igual que ella trata, que la empatía en ella brilla por su ausencia!!!! Hubiera puesto las 5 estrellas pero por esta persona es la causante de dicha valoración!!!! Espero tomen medidas
Un supermercado para comprar lo necesario en tu día a día. A veces falta mercancía. Depende la hora del día la carnicería está desatendida. En la zona de panadería, muchas veces no hay barras de pan a las 17.00h de la tarde. La pescadería solo funciona por la mañana y si el pescado es pequeño no lo limpian.
Cuando se hace el pedido a domicilio para una persona MAYOR, que tiene una ayuda a domicilio y os comprometeis a llegar en un horario y NO LO CUMPLIS esa persona trabajadora se tiene que ir y dejáis a estas personas con todo empantanado , FATAL
La calidad de sus productos buena.este sábado pasado hice compra y no me gustó la atención en secciones carne y charcutería.Nada amables,muy serias y en charcutería pareció que me atendió enfadada.en carne sin más..estoy aquí a pasar las horas.y no tenían producto ofertado...sin embargo el chico de caja amable y servicial.
Tienen buenas ofertas me compré un lechazo muy bien de precio ya les contaré cómo está de rico
Me gusta mucho. Es muy amplio y tiene una gran variedad de artículos de las marcas que me gustan. El personal es profesional y amable. También tienen productos de "EROSKI" de muy buena calidad y los precios son bastante asequibles. De hecho, diría que son los precios más baratos que he encontrado en LEÓN para artículos de un uso tan diario como por ejemplo la leche.
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