Resort en Santa Cruz de Tenerife

“Hemos estado en el hotel en el puente de diciembre durante 5 días, en general nuestra experiencia familiar ha sido muy buena, a destacar el trato del personal, todos muy amables y cercanos. La comida del bufet de buena calidad y variedad, las habitaciones y amplias y cómodas, lugar ideal para viajar con niños. Si tenemos que realizar un par de puntos negativos. Uno de ellos es la entrega de diplomas que se realizan en la "mini disco" a los ganadores de los juegos...creo que los peques que no logran ganarlos en ese momento se pueden sentir no valorados. También muy importante es nombrar que el suelo de la zona de la piscina es súper resbaladizo y puede ser peligroso, el cual tuve un percance y me resbalé, por suerte no me pasó nada, cuando me levanto veo a los dos socorristas partiéndose de la risa......, sobre todo la chica y su compañero de los pendientes, que estaban más pendientes del móvil que de atender a la piscina de los niños. En general nuestra experiencia ha sido buena, volveremos.”

“Aquí siempre puedes darte un buen baño, en agua cristalina con arenas doradas y siempre buena temperatura.”

“Un hotel donde el tiempo, la tranquilidad y el silencio te invade. Decorado con un gusto especial y la atención del personal 100%. Estuvimos tres compañeros de la Radio esta semana por el 4 aniversario de la erupción del volcán. Recomendable 100%. La piscina y el jardín un espectáculo. Volveré ya de ocio para disfrutar mucho más de todo el hotel y de la isla. Un fuerte saludo. Miguel.”

“Todo excelente a un nivel inmejorable. Primero las personas que trabajan en este hotel son de 10, super atentos, simpáticos y gran trabajadores permitían que el resort tuviese el nivel de excelencia que se preveía. Las villas enormes, un buffet con una calidad de comida que difícilmente encontrarás en otros restaurante de la isla y vivo en Tenerife, Además actuaciones, piscina, actividades para niños, todo con una gran ubicación en playa de las Américas. Un 10 solo lo pondría aquí porque no se puede poner un 12 si alguien viene aquí y no le gusta algo que no vuelva a salir de casa porque esto no se puede mejorar. IMPRESIONANTE!”

“Precioso lugar, piscinas naturales, parque para niños, pista para patinar, gim al aire libre, Se puede hacer Calisteina, basket, bici, restaurant, chiringuito, baños cerca de la playa, rutas para caminar, parking cerca de la playa y gratuito, muy buen ambiente, me gusto mucho Alcalá, lugar magico.”

“Una experiencia inolvidable en todos los sentidos. El Royal Sun Resort superó nuestras expectativas desde el primer momento. La vista desde la habitación es simplemente espectacular, con atardeceres sobre los acantilados de Los Gigantes que parecen sacados de una postal. estaba impecable, amplio, cómodo y bien equipado. La limpieza diaria fue excelente y el personal, tanto de recepción como del restaurante, fue siempre amable, profesional y muy atento.La piscina con vistas al océano es una auténtica joya, perfecta para relajarse. Además, el restaurante ofrece una variedad deliciosa de platos, tanto locales como internacionales, todo de gran calidad. Recomiendo este lugar sin dudarlo para quienes busquen descanso, buena atención y unas vistas inolvidables. ¡Volveremos pronto!”

“Una maravilla de hotel, puedes estar todo el día sin salir del mismo. Tiene todo para estar entretenido y relajado. Varios restaurantes de comidas distintas, varios bares. La arquitectura es impresionante.”

“Visitamos el SPA, la piscina y los restaurantes y fue un auténtico día de relax para recargar baterías. Kristina fue muy atenta en nuestra visita al SPA, nos sentimos muy bien. El almuerzo estuvo delicioso. Volveremos:)”

“Desde el primer momento en el HD Parque Cristóbal Tenerife nos hicieron sentir como en casa. La ubicación es perfecta: en plena Playa de las Américas, a pocos minutos andando de la playa, con tiendas, bares y restaurantes alrededor, pero dentro de un entorno tranquilo gracias a sus bungalows rodeados de jardines. Las instalaciones son ideales para familias: bungalows amplios, bien cuidados y equipados; piscinas muy cómodas y limpias; zonas de juegos para niños; y actividades para todas las edades desde la mañana hasta la noche. Aquí es imposible aburrirse. La comida del restaurante es de sobresaliente. Buffet variado, temáticas internacionales que cambian cada día y, sobre todo, la atención del equipo para adaptarse a lo que necesites. La calidad sorprende y siempre hay algo nuevo que probar. Pero lo que realmente hace especial a este hotel es su gente. En recepción, Rebecca y Xantia nos recibieron con una sonrisa y resolvieron todo lo que necesitamos. En el restaurante, Jesús, un auténtico crack, junto a Alejandro, Cris, M. Polo y Lleline nos atendieron de diez. En animación, Magic Peter, Jazy y Erika llenaron nuestros días de energía y diversión. En el bar, Jorge prepara cócteles que son una obra de arte. En limpieza, Lidia y María Mar cuidaron cada detalle de la habitación. En cocina, Ana cocina con el corazón, y Ventura y Roberto siempre estaban dispuestos a echar una mano. Cada día había actividades diferentes: juegos en la piscina, minidisco para los niños, espectáculos nocturnos y sorpresas constantes. Nuestros hijos no querían irse, y nosotros tampoco. En resumen: ubicación inmejorable, instalaciones cómodas, buena comida y un equipo humano excepcional que convierte unas vacaciones en Tenerife en una experiencia que no se olvida. Sin duda, un hotel familiar en Playa de las Américas que recomendaría una y mil veces.”

“Nos quedamos en una suite con tres habitaciones muy amplia, limpia , moderna y con todas las comodidades ( salon , cocina equipada, varios baños, terraza...) . Tanto los encargados de la recepcion como los de los restaurantes y los transportes estuvieron siempre muy atentos. El recinto cuenta con varias piscinas con toallas y socorristas y algunas de ellas estan junto a bares/restaurantes. El desayuno en el Tagara era de tipo buffet con unas mesa de bolleria diversa, frutas, yogures , cereales y tostadas, ademas de otros platos mas elaborados a la carta. Con un servicio impecable y rapido todos los dias ( a destacar nuestra camarera Vero). Tambien a destacar la playa cercana a la que te dejan en el transfer, aunque al ser del rich hay que pagar por las tumbonas a un precio muy elevado ( 40€ por tumbona). Como unico defecto al encontrarse cerca de varias plantaciones de platanos, segun como fuera el viento, en ocasiones el olor a estiercol era bastante fuerte.”

“La verdad es que no pudimos disfrutar mucho tiempo del hotel pero la verdad es que las habitaciones aunque son de otra época, están impolutas, son amplias y cómodas, las zonas comunes, los jardines, la piscina....todo bien cuidado y limpio, tranquilo. Un lugar para descansar, desconectar y recargar las pilas. El personal....Susana recepción y Antonio restaurante (no tuvimos el placer de conocer al resto de equipo) han sido encantadores....nada más llegar Susana con su tono de voz te transmite una paz un relax....que enseguida bajas las revoluciones. Antonio muy atento en el restaurante del hotel tanto para las cañitas en la piscina como a la hora del desayuno. Sin duda profesionales que todavía disfrutan de su trabajo ( cosa muy difícil de encontrar hoy en día) Otra cosa que me sorprendió como atienden las peticiones on line de los clientes sobre la marcha. Da gusto !! Sin duda recomendable 100 x 100 y prometo volver Un saludo. Fátima .”

“El sábado tuvimos la suerte de visitar Magic, con un ambiente muy acogedor (bastante guiri también hay que decir). Lo que realmente hizo la noche inolvidable fue el excepcional servicio del camarero, Ignacio. Desde el momento en que llegamos, nos recibió con una sonrisa genuina y una energía que transmitía muy bien rollo. Su atención al detalle fue impecable, siempre pendiente de que no nos faltara nada!!”

“Muchos años yendo a este hotel, y como siempre, la estancia muy agradable. Las instalaciones bien cuidadas y el ambiente tranquilo. El personal es muy atento, al igual que la simpatía de los camareros. La habitación es muy cómoda, destacando sobre todo las camas. Como siempre, volveremos.”

“En nuestro caso contratamos el transfer para ir de Tenerife al Aeropuerto de Tenerife Sur y el servicio fue excelente. De fácil contratación (lo hicimos online) , precio muy razonable y muy puntuales, lo cual nos dio mucha tranquilidad. Si volvemos a Tenerife, volveremos a usarlo, sin duda.”

“Un hotel boutique único e idílico. Cada suite está diseñada con mucho cariño y buen gusto. Muy tranquilo y con mucha privacidad. La sauna y las piscinas ofrecen una magnífica vista al mar. El desayuno ofrece una amplia selección, todo muy fresco y delicioso, preparado y presentado con cariño. El personal es muy amable y se esfuerza por garantizar que los huéspedes disfruten de unas vacaciones inolvidables y sin preocupaciones, cumpliendo todos sus deseos. Todo está impecablemente limpio. El jardín es un sueño, al igual que la vista. Muchas gracias al Sr. Eckhard y a su maravilloso equipo: pasamos dos semanas maravillosas y relajantes y sin duda volveremos en la próxima oportunidad. Daniela y Dr. Dieter Emmert”

“Un alojamiento realmente excepcional! Todo nuevo, precioso, limpísimo, con espacios amplios, luminosos y decorados con mucho gusto. Además cuenta con dos terrazas/patios exteriores. Una casa tan cómoda y bonita que nos ha hecho la estancia en Garachico súper agradable. De agradecer también el trato exquisito en los detalles y la atención. Muchas gracias!! Nos encantaría repetir.”

“¡Pasamos tres horas maravillosas en el Lady Elise! Un tour súper relajante, ¡simplemente fantástico! Vimos ballenas piloto y delfines, y después nadamos en Los Gigantos. Sin duda, lo volvería a reservar.”

“Súper bien! Lo recomiendo muchísimo. Además que te dan una atención increíble”

“Bonitas casas, supermercado al otro lado de la calle.”

“Nos ha encantado. Hemos pasado unos días fantásticos. Es un lugar bonito y tranquilo. El personal es correcto y las instalaciones están limpias. Los apartamentos son amplios y están súper equipados.”

“Voy a nombrar a la señora ISABEL, al señor PACO y al señor JOSE, desde el primer momento que nos han recibido a mi y a mi familia(mi mujer y 3 niños) nos han tratado y dado solucion a todo ya que veniamos de una cancelacion ajena a nosotros en otro hospedaje, y ellos nos solucionaron y dieron hospedaje para todos nosotros a un muy buen precio y un apartamento de lujo con las mejores vistas! Si hubiera posibilidad de ponerle 10 estrellas lo haria sin duda alguna, De parte Mia (Alan) mi mujer Catalina y de los niños les decimos gracias de todo corazon por la atencion que nos dieron , sin duda volveremos❤️”

“Las vistas son espectaculares. Apartamento muy correcto, tranquilo y con piscina con poca gente. Lukas es muy agradable, trata de ayudar al máximo con sus recomendaciones. Supermercados cerca y un restaurante italiano debajo y Casa Edu, comida Canaria, a 1 minuto en coche.”

“El pasado mes de julio nos quedamos mi esposa y yo, tres noches en el hotel. Buscamos tranquilidad para descansar, relajarnos y desconectar. Lo conseguimos al completo. La habitación que nos tocó estaba bien situada. Primera planta y la terraza daba a un patio con jardín y muy tranquilo (7109). Las piscinas estaban geniales y no había problemas con las hamacas. En el bar CORAL nos atendió una camarera que se llama Marisol que es un encanto, profesional, amable y alegre. En la recepción del comedor y en el servicio de comedor, también nos atendieron muy bien. Aunque una vez, siendo cliente de Esencia con TI tuvimos que esperar un rato en la cola para entrar al comedor y otros clientes en la misma situación que nosotros se enfadarnos bastante. Yo, no comenté nada porque estaba relajado aunque entendía el enfado. A los clientes de Esencia no tienen que buscarles mesa, sabemos cual es nuestra parte del comedor. Todo lo demás bien. Por haber tenido esta buena experiencia, decidimos volver en el mes de agosto. Nos alojamos del 11 al 14, es decir, salimos ayer. La experiencia fue totalmente distinta. No salimos relajados como el mes pasado. La terraza de la habitación daba frente al pasillo de entrada de otras habitaciones con lo que el ruido de entrada y salida de las otras habitaciones era casi constante. En el servicio de comidas, las colas impresionantes para entrar. Dentro del comedor Esencia, o faltaban copas o cubiertos o la máquina de los refrescos no funcionaba. La calidad de la comida cambió mucho con respecto al mes anterior. El servicio del comedor de Esencia, estaba más pendiente de recoger las mesas de la cena para dejarlas preparadas para el desayuno que de atender a los que estábamos cenando. En la plaza exterior al comedor, después de cenar, no podías pasear con tranquilidad porque habían niños jugando fútbol y allí nadie ponía un poco de orden. La segunda noche cuando íbamos para la habitación, vimos los coches que estaban aparcados de recepción hacia la entrada de las habitaciones de Esencia con las escobillas de los parabrisas levantadas "el mío incluido " no vi la seguridad por ninguna parte. En el mes de julio, tomábamos un cortado en el bar del salón principal y no lo pagábamos porque estaba dentro del TI, éste mes de agosto ya tienes que pagarlo (3,40€) dos cortado. Por la noche, no pidas cortados porque sólo están pendientes de servir alcohol y te puedes encontrar con alguien que no sabe utilizar la máquina y encima te cobran (5€) será por nocturnidad que sube el precio. Mi esposa y yo, no tomamos alcohol, para beber algo distinto a refrescos, solo tienes piña colada o San Francisco. Lo único destacable de estas últimas vacaciones han sido las piscinas. Y para terminar, mi esposa se está recuperado de un fuerte daño estomacal. Quizás volvamos, pero no en temporada alta. Un saludo”

“Todo muy bien el sitio muy tranquilo y el chico de recepción es súper amable la verdad que volveremos”

“Totalmente recomendable, nos hemos sentido seguros y muy bien acompañados todo el tiempo. Hicimos 4 inmersiones y el curso NITROX. Nos llevaron a lugares muy bonitos y la pasamos muy bien. Se agradece que hablen también en Español, además del Alemán y el Inglés. Thomas y Dirk son encantadores.”

“El hotel Best Tenerife esta muy bien. Hemos estado una semana todo incluido y hemos disfrutado mucho. Las habitaciones muy limpias, el servicio de comedor fenomenal y sobre todo la amabiidad de todos. Los animadores muy atentos todos, en recepcion muy amables, en el comedor, en el bar, personal de limpieza y todos. Muchas gracias por todo.”

“Quiero destacar que me ha encantado el masaje de aceite calientes , en mi caso me lo ha realizado Rita , muy cercana y te hace sentirte como en casa , una experiencia única , lo recomiendo al 100%. La verdad que es el toque final a sentirse relajado y desconectar un poco mimándose un poco. Volveré”

“Un hotel fantástico muy buen ambiente y un servicio muy atento. Especialmente Ana, una mujer muy amable y servicial! Repetiremos y lo recomendaremos sin duda!!!!!”

“Un destino vacacional recomendable para todo el mundo. El hotel cuenta con unas características ideales para un viaje en familia, por no hablar del excelente trato por parte de los empleados. Además, he de destacar que la ubicación del hotel nos facilitó las vacaciones, ya que se encuentra en una de las zonas más vivas de la isla, con diferentes restaurantes y un paseo costero muy cómodo.”

“Fuimos en familia, teníamos dos habitaciones contiguas, se unen por una puerta. Dos balcones con vistas al minigolf y al complejo. Entiendo q las vistas al mar serán para habitaciones “no familiares”. El complejo muy tranquilo, el personal amable y atento. La limpieza de las habitaciones bien. El desayuno tipo buffet completo, incluso te hacen tortillas al gusto en vivo. La comida en el bar de la piscina muy bien de precio, no sé si merece la pena coger el almuerzo tipo buffet. Está muy cerca del loro Park. Cerca de allí hay una pizzería, pizza Brava que se come muy bien. Para aparcar tienes un aparcamiento justo en la cuesta gratuito, normalmente está libre. Cerca hay un Lidi por si tienes que comprar crema solar o algo que se te olvide. Hay personal de animación para niños muy atento. En definitiva todo correcto. Hemos pasado unos días muy buenos.”