Halcón Viajes
“Me complace poner esta reseña positiva, ya que mi percance se resolvió de una manera satisfactoria. Por poner en contexto, contraté un paquete de luna de miel con esta agencia y por un lado algunas cosas mejorables a nivel administrativo y por otro,retrasos varios y cancelaciones achacables a las compañías aéreas, hicieron que tuviera una luna de miel bastante accidentada. Nada más volver, contacté con ellos para comentarles lo sucedido, y desde el momento en el que el responsable de la oficina se encargó del asunto, las cosas se solucionaron rápidamente. Nos ayudaron con la reclamación al seguro, a la compañía aérea y tuvieron un gesto comercial que pudimos disfrutar en el siguiente viaje con ellos. Me alegra resaltar que a pesar de que las cosas inicialmente no salieran bien, se encontró un buen entendimiento y una buena solución. Gracias Luis.”
