Una de las mejores tiendas que puedes visitar. El material es de primera. La atención, el trato y el cuidado son simplemente excelentes. Auténticos profesionales que saben hacer su trabajo y que saben tratar a los clientes. Mis mejores deseos para ellos.
Llevo siendo cliente de Frikipolis desde el primer salón del cómic en Valencia, hará varias años ya, cuando me topé con su stand y maravillado compré una Black series de un sandtrooper y un dewback (desde entonces la colección ha crecido mucho). Durante estos años he de decir que he estado muy satisfecho con el trato y agilidad de Mario y de su personal con pedidos y consultas pero si que es cierto que este último año en especial han habido más decepciones que alegrías en el sentido de varios retrasos de bastante tiempo de figuras y de no contestar a consultas por mensajes en semanas. Entiendo que hay una gran demanda de pedidos, que el proveedor tarde en enviar las figuras a la tienda y que organizar las cosas sin que el equipo se queme haciéndolo es complicado, pero estaría bien que almenos en el tema de atención al cliente para resolver dudas y preocupaciones pudieran ser más diligentes.
He realizado mi primera compra con una reserva de una figura difícil de conseguir y estoy encantado. Ha llegado a tiempo, Óscar me respondió rápido a una consulta y al llegar a casa se nota el cariño puesto en cada venta y al hobby, con una perfecta protección, la caja en perfectísimo estado, la targeta... 10/10. Así da gusto.
Cuidado con las estrategias de publicidad de esta tienda. Puso un sorteo junto con una influencer, la gente compartió y le hizo publicidad en instagram y luego simplemente quitó el post fijado y nunca más se supo del supuesto sorteo el cual era una mentira. Pero la publicidad gratuita de los usuarios se la llevó a cambio de no sortear nada. No recomendaré nunca esta tienda a nadie ya que se dedican a mentir y cuando preguntas por el sorteo ni contestan, pero siguen subiendo contenido cada día. Edito añadiendo más información porque parece que hay dudas y he hablado mal y por mas que leo mi mensaje no veo ninguna falta de respeto. Esta reseña no es por no haber ganado, es por no haber dicho en ningún momento el ganador ni haber contestado cuando se pregunto por el sorteo, ni a mi ni a otras personas. Si el sorteo fuese limpio o se hubiera demostrado, no existiria esta reseña, pero esa contestación atacando y diciendo que no es por no ganar directamente y apuntandose como victima de hablar mal cuando eso no existe da bastantes muestras de todo.....
Soy comprador asiduo de frikipolis y hago esta reseña para hacer saber que cuentas falsas están creando mala publicidad de la tienda.Voy a la tienda y Pablo me trata genial ,he estado pasando por temas personales y Pablo es una de las personas que me ha apoyado .Con Mario he hablado por Facebook de tanto en cuando han salido algunas figuras que quería y el trato ha sido cordial así que a todos los que estáis metiendo mierda ,enseñad pruebas .
Compré un funkopop para el cumple de mi hija, sólo puedo decir que estoy encantada, han sido muy eficientes, desde la notificación del envío a los tiempos (24-48h), además me contactaron porque junto al regalo se interesaron para saber si era para un cumple y escribirle una felicitación. Un detalle muy bonito.
Increíble el trato. Desde el primer momento cercano al preguntarle por mi pedido, siempre bien embalado con mucha dedicación y amor. Gran detalle los regalitos que trae y sobretodo buena tienda con buenos precios. Super recomendable!
Una experiencia de 10, trato cercano, amable y en todo momento servicial. El paquete llego en perfecto estado y bien embalado, y la figura de gran calidad. La web es una chulada con miles de artículos increíbles, sin duda alguna volveré a comprar aquí.
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