Foot Locker Tienda de ropa en Ciutat Vella, València

Opiniones

1. Anna Tikhonova ★☆☆☆☆

   El 30 de diciembre realicé la devolución de unas zapatillas en tienda. Desde entonces, no he recibido el importe correspondiente en mi cuenta bancaria. He intentado contactar en repetidas ocasiones por teléfono sin éxito, y al acudir a la tienda tampoco me han podido facilitar información concreta sobre el estado del reembolso. Teniendo en cuenta que la compra y la devolución se realizaron en España y que el pago fue con una tarjeta de un banco español, considero que esta situación no es normal ni aceptable. Solicito una solución inmediata, así como una explicación clara sobre el motivo del retraso. Como clienta, esperaba una atención y una gestión mucho más profesional.

   Casi 6 meses hace
2. eyleen ★★★★★

   Quiero agradecer a Diana porque me atendió súper bien. Gracias a ella encontré justo las zapatillas que quería. De verdad, un encanto. Además, Foot Locker es mi tienda favorita para comprar zapatos, siempre salgo contenta. ¡Gracias, Diana!

   Casi 8 meses hace
3. Eva Desantes ★★★★★

   La tienda la han cambiado y está muy bonita, mucha iluminación y me gusta que esté dividido por plantas. Me compre unas zapatillas en la planta de mujer y trabajadora Merce me ayudo con la elección y fue súper agradable, su compañero el cajero también. Muy buena tienda, tanto de productos como de trabajadores.

   Casi 9 meses hace

1. Алина Матыюк ★★★☆☆

   Buena selección de productos, pero para mí, ahí terminan los puntos positivos. 1. Vendedores incompetentes (haces una pregunta sobre el producto y no saben responder, por ejemplo, qué temperatura soporta el calzado). 2. Los vendedores no son atentos. 3. El horario de atención no coincide con el horario real. Descubrí en casa que me dieron el calzado equivocado, pero teníamos que viajar ese mismo día y necesitábamos el que habíamos comprado. Perdí tiempo en el traslado, pero la tienda estaba cerrada.

   1 año hace
2. Angely Castillo ★☆☆☆☆

   Los trabajadores se contradicen entre ellos . Todos cambian la llegada del pedido (los días). Tienen un número de teléfono de adorno porque he llamado 3 veces antes de desplazarme a la tienda y no lo han cogido y cuando he llegado a la tienda me han dicho que mi pedido no llegaba hasta 3 días después , cuando el dia de la compra me habian dicho que llegaría 2 o 3 días después. Más 4 días que ya he esperado. el chico que me ha atendido también bastante mal educado. Se ha reído cuando le he preguntado por mi paquete...

   Casi 2 años hace
3. Luis ★☆☆☆☆

   El jueves por la mañana estuve en la tienda que está en Juan de Austria en Valencia Centro , para un tema de garantía de unas zapatillas Nike Air Max Plus TN , el encargado de la tienda dice que no está cubierta la garantía, según ellos solo dan 1 mes para cualquier defecto o problema de mala calidad del producto, según la legislación europea de garantías son 36 meses, les puse una reclamación por mirar a otro lado por tema de garantía y ahora toca visitar a la administración de Consumo , para poner en conocimiento el tema , no se puede mirar para otro lado y dejar al cliente sin derecho de hacer uso de la garantía del fabricante , no volveré a comprar y no recomiendo está tienda , estamos hablando de zapatillas que cuestan más de 180€ , llegaremos hasta el final con este tema !!!

   Casi 2 años hace

1. Pedro Fernandez ★☆☆☆☆

   El 3/10 realicé una compra online en la tienda, ya que el producto que quería no lo tenían fisicamente pero si estaba disponible en web, todo perfecto, la chica que me atendió encantadora. El problema viene a los cinco días cuando despues de contactar para informar de que no me llegaba ningun correo de confirmación (el cobro si fue rápido), me contestaron diciendo que tenian que anular el pedido, porque resulta que había falta de stock. Cuando me ha pasado esto en otra tienda, la solución ha sido enviarme el mismo producto en otro color y asunto resuelto. Ellos no ofrecen esta solución y además me dicen que para devolverme mi dinero tengo que ir presencialmente a una de sus tiendas, que no me pueden hacer una devolución a la tarjeta por política de empresa. El pago lo hice con tarjeta en la misma tienda, no creo que sea tan difícil devolverme mi dinero sin tener yo que hacerme los 400 km hasta su tienda mas cercana. En fin, era mi primera compra en Poor Locker y no me han quedado ganas de repetir. ¡NO COMPRÉIS!

   Casi 2 años hace
2. Manu ★☆☆☆☆

   Pesimo servicio y atención. He pedido unos zapatos y los pague a domicilio, porque no podía ir a recogerlos. Más de una semana esperándolos y no me llegan, llamo a que me solucionen y no hacen absolutamente nada, pido reembolso y que la única manera es llevando el producto, como lo hago si el producto no lo tengo ? Vamos un desastre total, y no ayudan con absolutamente nada lo único que hacen es lavarse las manos. Pague por un servicio que no me dieron en ningún momento.

   Casi 2 años hace
3. Nati Llas ★★★★★

   Inauguración de super tienda de Foot Locker en Valencia, calle Don Juan de Austria, al lado del nuevo Zara. Enorme con muchos productos y atención fantástica de sus dependientes. Susana sabe perfectamente lo que buscas y no para hasta dar con ello y que te vayas feliz.

   Casi 3 años hace

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