He ido alguna que otra vez a por unas tuercas para el pendiente de mi hija (tras comorar allí los pendientes) pequeña y la verdad que la señora escasea de amabilidad y/o simpatía. No volveré, prefiero ir al pueblo vecino.
No recomiendo el uso de estos servicios. Me atendió muy mal.
Acudí para realizar una consulta sencilla sobre la posibilidad de agrandar un anillo, dejando claro desde el principio que desconocía si era viable. Lamentablemente, la atención recibida me hizo sentir incómoda, como si mi pregunta no mereciera ser atendida. No es la primera vez que percibo esta falta de amabilidad. Entiendo que no todo el mundo está hecho para trabajar cara al público, pero creo que el trato y la empatía marcan la diferencia en cualquier comercio. Un poco más de cercanía y respeto hacia quien entra en el establecimiento ayudaría, y seguro que contribuiría a fidelizar clientes.
No iba a hacer este comentario por respeto al comercio local, pero he ido para realizar una consulta simple, avisando de que no sabía si era posible, ni de qué manera se podía hacer (agrandar un anillo) y he salido sintiéndome "tonta" gracias a la dependienta (no es la primera vez). No se os ocurra ir con vuestras mejores maneras sin tener conocimientos del trabajo de joyero, porque acabáis siendo chistados (literalmente) en cuanto salís. Hay gente que no está para trabajar cara al público, ya que para dedicarte a él, se precisa trato y empatía, y es algo de lo que esta mujer carece. Yo trabajo cara al público, con presión, y si tuviera que hablarle así a la gente que acude a mí haciéndome las preguntas que me hacen...Aconsejo que trates a quién entra en tu establecimiento como quisieras que te tratasen. Un poco de humildad no vendría mal, y seguro que si tenéis buen producto, la gente elegiría ir.
No sé cómo puede funcionar este establecimiento. Prestigio no pueden tener. No son serios y tampoco creo que conozcan el sentido de la responsabilidad.
Lleve una sortija q era de mi abuela con un camafeo de marfil q estaba un poco suelto, para pegar y cuál es mi sorpresa q al día siguiente de ponérmelo ya se había caido, perdiéndose . Tengo un grandísimo disgusto porq era antiguo y con un gran valor sentimental. Cuando fui a pedirle responsabilidad por el trabajo nefasto realizado me trató fatal y encima no quiso ni sellar me la reclamación. Cuidado con las joyas q llevéis a ese taller.
La dependienta un 10 y muy profesional , pero el precio del oro lo tienen super alto y nunca bajan el precio , una cadena o cordones lo mínimo que piden es 480€ y de lo sellos ni hablemos cuando miras por internet , en otras joyerías y las encuentras por la mitad y las mismas y con un montón de ofertas .
Estuve estás navidades comprando unos pendientes para mi hija. La experiencia fue genial. La mujer es muy agradable y te atiende con total profesionalidad. No intenta venderte lo q no necesitas, de hecho, al contrario, da muy buenos consejos.
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