Leroy Merlin Compact Vinaròs Vinaròs

Opiniones

1. Maria Llàtser Rodríguez ★☆☆☆☆

   Necesitaba un armario de llaves. En la tienda no tenian y me recomendaron que lo comprara por internet. Así lo hice y me lo mandaron a casa a través de un repartidor. No ha habido forma de conseguir la factura a través de la web porque hay un error en los datos y no me los deja editar. Me he personado diversas veces en la tienda para que me ayuden con el tema de la factura y siempre me dicen que debo editar yo los datos por internet, hecho que la web no me permite. No creo que vuelva a comprar en la tienda ni tampoco a través de la web. La atención cuando tienes un problema no es para nada adecuada ni personalizada.

   Casi 6 meses hace
2. E NM ★☆☆☆☆

   Llevo muchos años comprando en Leroy y no podía imaginar una gestión tan lamentable en servicio a domicilio. Hemos comprado un producto para nuestra segunda residencia y dado que no vivimos allí, era necesario concertar una fecha de entrega en el día que pudiéramos estar. Me costó varias llamadas que me confirmaran el día. Me lo confirmaron finalmente por escrito y tras ir hasta allí, al ver que nadie aparecía en toda la mañana, preferí llamarles para que me confirmaran que estaba en ruta y todo en orden. Te dicen que han abierto una incidencia y te dirán algo cuando antes. Hice hasta 3 llamadas y sin noticias del pedido ni una mínima información al respecto. Hoy, un día después, no solo se han dignado a llamarme para darme una explicación y ver cómo dar solución a mi problema, sino que me llega un mail en el que me informan un cambio de fecha en mi entrega para el 8 de Enero habiendo explicado por veces indecibles tanto verbalmente como por escrito que no vivo en esta direccion y necesito se cierre en el día acordado. Siento que se han reído de nosotros. Una gestión pésima

   Casi 6 meses hace
3. Alejandro BF ★★☆☆☆

   La gente que te atiende es majísima. Pero el de seguridad no esta a la altura. Hoy es 6/12 por la mañana, por si los de Leroy queréis saber quién es. Me ha tratado como un delincuente desde el minuto 1. Y la culpa que que no quedaba papel para el ticket. Después Han salido dos tickets pero ninguno el mío. Y he tenido que demostrar que he pagado entrando en mi cliente de Leroy. A todo esto lo he tenido mirando y diciéndome si eran las piezas que eran... Una cosa es evitar que roben, y la otra tratar de delincuentes a todo el mundo. He sido respetuoso y no le he dicho nada, pero veo importante escribirlo aquí. Por favor Leroy Merlín mejorad con el personal de seguridad tanto como lo hacéis con vuestros empleados! Gracias

   Casi 7 meses hace

1. alfredo perches ★★★★★

   Patricio , gracias por tu interés y profesionalidad el proyecto de la valla,Así como valorar la estupenda labor de Iván , encargado del montaje.

   Casi 8 meses hace
2. Virginia Amallobieta ★★★★★

   Gracias a Patricio por su seguimiento en mi proyecto. Ha quedado GENIAL gracias a Iván y Be (los instaladores). Estoy encantada!! Profesionalismo, eficacia, y mucha simpatía. Muy recomendable. Gracias a los tres

   Casi 9 meses hace
3. Jenny Taing ★☆☆☆☆

   Le pedí a un empleado si era posible cortar una lamina que necesitaba y me dijo que por menos de 30€ no lo haría... Hoy he ido a mi clase de dibujo, veo una compañera con su lámina para dibujar y le pregunte dnd la había comprado... y mi sorpresa fue cdo me dijo que la habia comprado en Leroy Merlin y que ademas se lo había cortado sin minimo de compra. Desde luego estoy super decepcionada que hoy en día haya una descrimación de este tipo.

   Casi 2 años hace

1. Xabi Ferrer-Meseguer ★☆☆☆☆

   Compré para mis padres un robot de piscina de más de 1.000€. Nos asesoró una chica que parece ser no tenía ni idea. Le preguntamos insistentemente si nos funcionaría y nos dijo que sí, sin problemas. A los 6 usos deja de funcionar bien. Vamos a devolver el producto pues pone en la publicidad que hay 100 días para devolver el producto si no estamos conformes. Nos atiende el responsable de piscinas y dice que no lo devuelven; viene el encargado en plan chulo y lo mismo. Pedimos hoja de reclamación y la gestionamos en el PROP. Estamos a la espera de respuesta. Publicidad engañosa, personal inepto y otros que te atienden con chulería (el encargado) que quizás se cree ministro por trabajar ahí de eso. Se me olvidaba: una hora y media ahí.

   Casi 2 años hace
2. Mercedes Santos ★★★★★

   Encantada con la atención recibida de Ester Martínez de carpa. En todo momento ha buscado profesionales para realizar el jardín tal y como lo tenía proyectado y, aunque se han retrasado en plazos y ha habido algunos fallos en la instalación, todos los días ha estado pendiente del transcurso de la instalación y su implicación ha sido del 100%, tanto en las instalaciones como en la entrega de los materiales. Pese a los retrasos en entrega y los inconvenientes con la instalación en todo momento nos hemos sentido apoyados, respaldados y seguros con la atención recibida por parte de Ester, ojalá todos los trabajadores se implicaran como ella. Un saludo y seguro que nos volveremos a ver.

   Casi 2 años hace
3. Jesús Tintines ★★★☆☆

   Ni comparación con otros Leroy. Se ha de comprar por internet y recoger en está tienda o te espones a irte de vacío. Pero eso sí el personal muy atento.

   Casi 2 años hace

1. M.j Red ★☆☆☆☆

   En cuanto al servicio postventa.Mal ellos tampoco se hacen cargo de productos que están en garantía te dicen que tienes que llamar tú...Aunque me atendió con amabilidad un empleado. A nivel de empresa el no pudo hacer más. Ellos deberían hacerse cargo de sus productos en garantía y llamar a quien proceda. No recomiendo..comprar nin guna estufa de parafina que tienen. de producto ZIBRO y TOYOTOMY. Con dos años ..nueva y de uso de 4 meses. *4 años de garantía se la llevan, al llamar directamente yo por teléfono al servicio técnico.Nos cobran..todo desplazamiento, mano de obra y piezas... casi 100 euros.Que cubre la garantía Señores? Total...le hemos dicho que se la pueden quedar.. para ellos,después de costarnos 200 euros. No compres ni una.

   Casi 3 años hace

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