Compre sillas para comedor, la calidad muy cutre, al año de uso estaban totalmente deformado el asiento , la espuma daba risa, en el espaldar se notaban las varillas..y la tela que cubria la varilla se rompió.. Muy mala calidad...salen mejor si las compran en el chino....NO LO RECOMIENDO PARA NADA,, MENOS PARA SOFAS O ARTICULOS MAS COSTOSOS
Muy contentos con nuestra compra. Tanto la atención recibida de Luisa durante el proceso de compra, como la calidad del producto ha sido muy buena. Repetiríamos sin duda.
Personal muy amable y profesional, tanto en tienda como durante la entrega. El producto cumple con Lo promedito y la entrega y el montaje del mueble muy rapido . Recomiendo S. Romeo
Gracias a Valle y todos los personales de esta tienda. Realmente me ayudaron a solucionar un problema con muebles viejos. La entrega fue a tiempo y instalación muy profesional y rápida. Compramos un sofá, mesas y una cama , estamos muy contentos. Muchas gracias.
Lamentablemente, mi experiencia con Zona Mobel ha sido muy insatisfactoria. Compré un mueble de cama para niña como regalo de comunión, junto con un colchón, y el total fue de 1000€. Tenía grandes expectativas, pero la realidad fue muy diferente. Primero, al recibir el mueble, noté que la calidad no era la que esperaba por el precio que pagué, el colchón no se adaptaba a las medidas del mueble, a parte, la vendedora, la Sra Valle afirmó que no hacían falta topes para el colchón, cosa que no fue así porque sin topes resbalaba. Además, durante el proceso de montaje, los montadores dieron dos golpes en la pared dejando marca, lo que fue muy frustrante. Además por si eso no fuera poco, también llegaron dos cajones picados, que se tenían que cambiar. No solo se arruinó el regalo, sino que también me sentí decepcionada por la falta de robustez del producto y la falta de profesionalidad del personal. Por si fuera poco, el servicio al cliente fue pésimo. No recibí la atención que necesitaba para resolver el problema y me sentí desatendida. La solución fue esperar casi dos meses para poder obtener los nuevos cajones y pagar unos topes por 40€ más para que el colchón no resbale, en cuanto a los golpes en la pared, la respuesta fue que si quería lo pasarían por el seguro pero que la gente lo arreglaba por su cuenta cuando pasaban esas cosas, sin sentido. En resumen, no recomendaría Zona Mobel, ya que mi experiencia fue muy negativa y no cumplió con las expectativas que tenía. Espero que puedan mejorar en el futuro, tanto en la atención en tienda como con los montadores.
Me compré una habitación con canapé, la Sra que me atendió fue súper amable y profesional, Cinta, me asesoró y facilito mi compra, lo que me ha hecho plantarme comprar en zonamobel es la entrega, a mi particularmente me ha ido fatal, par entregarme una cómoda llevo ya un mes, me llamaron con 48h de antelación a la entrega , ese día no me encontraba en mi domicilio , me dijeron ya la llamaremos, vien fo wue mo de ponisn en contacto volvi a llamar , se equivocaron en el día. Total me lo tenían que entregar el 26 de noviembre y a día de hoy 12 dx diciembre estoy a la espera.
El sofá es muy bonito y muy cómodo, y el trato ha sido inmejorable
Buen servicio, calidad y puntualidad en la entrega. Recomiendo fuertemente
No compren nada aquí si no quieren ser engañados, son unas encantadoras de serpientes, todo es muy bonito y facilidades cuando te lo venden, pero luego los productos no son de las mismas calidades que te enseñan, si quieres desistir de una comprá inclusive antes de ser entregada te dicen que ni por asomo te piensan devolver el dinero y que te tienes que quedar con ello si o si, las calidades de las telas de los sofas son muy diferentes las que te muestran a las que luego te llegan con el sofá ..... Compramos también unas sillas y al llegar mas ee la mitad están cojas con casi 1,5 cm de diferencia y tampoco se hacen responsables. Vamos que la experiencia es nefasta, solo espero que esta reseña sirva para ahorrarle q alguien mas una experiencia como la mía.
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