EROSKI CITY Basurto-Zorroza, Bilbao

Opiniones

1. Luis Alfonso Valencia rios ★☆☆☆☆

   Llevo varios años yendo a ese Eroski y cada día es peor la atención en ese supermercado por parte de las cajeras y la vigilante rubia bajita que tienen allí hace meses. He visto que vamos personas entrando antes de las 9 y nos devuelven . No nos dejan entrar . Entonces pongan horario hasta las 8:50pm o antes y ya está. El irrespeto con los clientes es lo peor por parte de la señora si es k así se puede llamar ( yanire ) creo que se llama así - un señora que viste todo de negro tirando papeles de facturas arrugadas sobre los clientes de una caja a otra. Donde se le hace el reclamo k respete y dicen k están acostumbradas a eso. O sea vaya empleadas k contratan allí . Mucho irrespeto por parte del personal son pocas las que se salvan Y cambian más de personal que de medias como dice el dicho.

   Casi 9 meses hace
2. Pablo Bustamante Antunano ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Servicio pésimo y la máquina de autopago no iba. Y la dependienta ha insinuado que he robado sin darle yo razones y me ha faltado el respeto. Ha sido una gran falta de respeto hacia mi persona. Quiero que haya consecuencias sobre los hechos ocurridos esta misma tarde. La dependienta que me ha faltado el respeto se llamaba Bego.

   1 año hace
3. Eduardo A ★★★★★

   La empleada Naiara es hiper profesional!!!

   1 año hace

1. Mertxe Alonso ★★★★☆

   Experiencia muy buena con todos y cada uno de los empleados atentos, considerados con los clientes y sobre todo con la gente mayor o con necesidades especiales. Si hay algún problema puedes ser de estructuración y no depende de ellos igual de falta de personal

   1 año hace
2. Sonia Casado ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con el supermercado City Eroski de Zorroza no es satisfactoria. Las cajas " Autopago" en muchas ocasiones son usadas por clientes con incapacidad de autogestion por evitar las colas de las cajas convencionales. El personal que está para las incidendencias de las cajas autopago en muchas ocasiones las pasan la compra integra como si fuera una caja normal.Asi que si tenemos que requerir su ayuda ( compra de alcohol por ejemplo) nos toca esperar religiosamente un buen rato.. Creo que su nombre lo define " AUTOPAGO" y no" ATAJO" Este tema lo he hablado varias veces con el personal del supermercado pero ha caído en saco rato. También quiero resaltar que en alguna franja del día sobre todo entre las 15- 17 h no hay personal en caja.

   1 año hace
3. Hamid Hamid ★☆☆☆☆

   Hay una mujer de Latinoamérica que cuando tiene presión de los clientes los trata sin respeto

   Casi 3 años hace

1. Belen Presa ★☆☆☆☆

   Hace 2 meses tuve un problema serio con uno de los nuevos cajeros, me humilló delante de la gente, me cobró doble y mientras me daba los cambios me amenazaba , si no sales rápido, llamo a seguridad, con todo eso, me quedo sin palabras, muda, y consigue que no me de cuenta al momento que me ha cobrado doble pero tengo ticket digital. Puse mi queja y se me devolvió el dinero, sin más. Nunca paso por su caja siempre voy por autopago, al no poder seguir humillando, le ha pasado. "el poder" al vigilante con una señal. Esta semana, voy a comprar un pack de cerveza educadamente (como siempre) y el vigilante me las quita de malas maneras y me echa a la calle. El 90% de la compra la hago online y estoy satisfecha, pero si esto no se soluciona, me voy. Seguir así. Soy Tarjeta Oro

   Casi 3 años hace
2. maitane Zorrilla ★☆☆☆☆

   Una falta de respeto que al entrar me hayan obligado a dejar la mochilita que uso como bolso en el que llevo cartera, móvil y llaves de casa...le digo al vigilante de seguridad que llevo esas pertenencias encima y su respuesta ha sido que la lleve en la mano pero que la mochila (pequeña) la tenía que dejar en una taquilla, he entrado y he realizado un pedido semanal como hago casi siempre y mi sorpresa a sido ver a gente pasando con bolsos y mochilas grandes, me he fijado si les pedía lo mismo que a mí y y ha pasado por completo,...lo siento pero para mí ha sido una falta de respeto enorme!

   Casi 3 años hace
3. ana velasco martinez ★☆☆☆☆

   Una fatal atención en autopago. Después de 5 minutos esperando ayuda me he marchado sin comprar. No es la primera queja que tengo sobre la atención de los empleados a los clientes.

   Casi 3 años hace

1. Vasile Ciuca-Andrei ★★★★★

   Poco cam caro pero con muchas ofertas. Limpio y ordenado

   Casi 3 años hace

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