BM Supermercados Basurtu-Zorrotza, Bilbo

Opiniones

1. Laura Casado ★☆☆☆☆

   Hace un tiempo que mis hermanas frecuentan este supermercado en busca de ciertas ofertas de interés. La primera experiencia, que sucedió hace ya unas semanas, fue que se encontraron con una dependienta llamada Conchi la cual las acusó de intentar comerse un bombón cuando simplemente estaban mirando los nuevos sabores que habían traído a la tienda, seguido de su posterior invitación a marcharse del supermercado “si no vais a comprar nada os podéis marchar”. Bajamos a hablar con la encargada del local para explicar la situación y recibimos las disculpas por parte de ella mientras la trabajadora Conchi siquiera mostró arrepentimiento por exponer a mis hermanas a una acusación de robo ni su conducta inapropiada hacia el cliente, más bien todo lo contrario. Tras un tiempo, mis hermanas volvieron al supermercado para comprobar una nueva oferta como la anterior vez. Al marcharse de la tienda se encuentran con la situación de que otra dependienta que se encontraba en la caja les dice “¿no os lleváis nada?” seguido de un “¿estáis seguras?” una vez más siendo expuestas públicamente a una sugerencia de hurto. Parece ser que el intentar dialogar con las personas de este establecimiento no tiene ningún tipo de repercusión sobre el personal, ni su educación, ni trato al cliente. Tomaremos las medidas correspondientes a esta situación y no volveremos a visitar el local.

   1 año hace
2. Bosque Arboloso ★☆☆☆☆

   Llevo un tiempo yendo muy a menudo con mi hermana sólo para mirar una promoción que debería haber empezado hace casi ya dos meses, pero como no la encontramos nos solemos quedar a ver si hay alguna oferta Interesante. Se conoce que sospechan de que robamos o algo porque hoy ha aparecido una señora súper descarada mientras mirábamos unos bombones para decirnos que eso no se podía tocar y que casi nos ve comernoslo sin prueba alguna, a lo que nosotras le hemos explicado lo de la promoción y nos ha contestado con un "si ya habéis mirado eso entonces os podéis ir", como echándonos del local. Nosotras la hemos explicado que también íbamos a mirar otras cosas y nos ha estado siguiendo por todo el lugar, así que como es de esperar, nos hemos largado por una terrible experiencia.

   Casi 2 años hace
3. Lonny Lovesick ★☆☆☆☆

   Hoy he pasado por el BM de zorroza en busca de una promoción que debería haber puesto una marca conocida, he encontrado unos bombones que me han llamado la atención ya que nunca lo había visto y ha aparecido una chica que no solo me ha acusado de intentar comerlo (solo por mirarlo), también me ha seguido por todo el establecimiento y me ha intentado echar. En resumen, me parece una falta de respeto que pasen estas cosas y ha hecho que mi experiencia sea pésima.

   Casi 2 años hace

1. Chelo Torrano ★★★★★

   Quería agradecer a Ainhoa su labor y trato durante 11 años, el cual siempre ha sido maravilloso. Por desgracia para los clientes que le tenemos mucho cariño, la van a trasladar a otro BM. Espero que te vaya muy bien, te deseo mucha suerte.

   Casi 2 años hace
2. Mikel Santiago ★★★★☆

   Buen supermercado. Siempre voy a comprar allí y siempre tienen lo que necesito. El único problema es que desde hace un tiempo llevo viendo como la chica que trabaja en la carnicería (la rubia) habla a los clientes de una manera poco profesional. A mí personalmente también me ha hablado con poco respeto alguna que otra vez, como si le molestara que le pidamos cosas. No es una actitud muy recomendable cuando se trabaja de cara al público

   Casi 2 años hace
3. Vasile Ciuca-Andrei ★★★★★

   A ustedes les gusta cómo aparca el camión cada día la mañana, la tarde en la parada de autobús siempre casi hay 2 , 3 autobuses que para en doble fila y deja la gente que baje. Esto por la culpa de camión carga descarga que tiene que aparcar en un sitio adecuado. De carga descarga. No me digas que no hay sitios o que son ocupados. Lo que necesitamos es una solución. Así no se puede siempre cada día.

   Casi 3 años hace

1. jose Rodríguez castro ★★★★★

   Estuve comprando vino y licores para Navidad y la empleada de bodega fue muy amable ,me solucionó todas mis dudas la verdad que en pocos sitios nos han atendido tan bien .

   Casi 3 años hace
2. Sabino Bilbao Fernández ★☆☆☆☆

   Tienen unos precios carísimos,mal género. Fuy a hacer la devolución de un producto y primero me tachan de estafador y luego dé ladrón cuando acababa de estar 5 minutos antes y llevaba el ticket dé compra, me sentí insultado. Todo eso en el BM dé Zorroza.

   Casi 3 años hace
3. Angie Alarcon ★★★☆☆

   Siempre he recibido una atención fenomenal por parte del personal pero hoy he ido y una cajera por la entrada de Fray Juan fue algo grosera al decirnos que dejáramos el carrito. Por otro lado el otro personal excelente, muy buenos productos, excelente calidad, súper recomendables, solo que lástima que personas como esta cajera malgeniada hagan el hecho de comprar allí un tanto desagradable.

   Casi 5 años hace

1. Kepa gonzalo ★★★★☆

   El trato de los empleados para con los clientes es correcto, los artículos bien organizados. En lo que no estoy de acuerdo no sólo ahora en BM, si no en todos los grandes almacenes es que cobren las bolsas de plástico cuando haces propaganda de la empresa, si quieren cobrarla que este en blanco, esto lo quiero denunciar.

   más 8 años hace

Preguntas frecuentes