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Opiniones

  1. Miriam Hernández ★★★★★

    Hemos estado estas Navidades en el hotel. Quiero resaltar la excelente ubicación, y lo limpio y cuidado que está el hotel. Nunca había estado en un hotel con tan buen mantenimiento, es que está todo perfecto!!!! De verdad que nos ha sorprendido muchísimo. El personal súper amable y atento. Si volvemos a Bilbao, repetiremos. Es excelente para ir en familia, que es lo que nosotros buscamos. Muchas gracias!!

  2. Tamara Torralbo ★★★★★

    La ubicación del hotel es inmejorable, los apartamentos amplios, limpios y bien equipados, pero sin duda lo mejor es la atención de las chicas de recepción, son atentas y encantadoras. 100% recomendable.

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  1. Marco Antonio Barroso Hormiga ★★★☆☆

    Las instalaciones eran nuevas, el equipamiento en las habitaciones era adecuado. Ubicación muy buena. Supermercado cerca. Apertura con código de acceso, muy cómoda. No hay ruidos. Sin embargo, el sofá cama hacía un ruido horrible y era muy incómodo (está hundido en el centro), imposible descansar en él y menos 2 adultos. Es algo que deben solucionar urgentemente. Por otro lado, tuvimos un inconveniente con la limpieza de las habitaciones, ya que para menos de 5 noches no te hacen limpieza ni un solo día, algo que no sabíamos y que nos parece mal. Aún así, tampoco proporcionan productos de limpieza (los medios si como un cepillo y fregona), por lo tanto si quieres mantener un mínimo de higiene y limpieza como era nuestro caso (4 noches), tienes que comprar los productos por tu cuenta. Además, tienes que pedir cambio de sábanas y toallas, si no no te los dan, cosa que nos pareció mal, deberían de proporcionarlo como mínimo días alternados (1 si, 1 no por ejemplo). No esperábamos estos inconvenientes ya que no concuerda con su puntuación de Booking y otras reseñas. Por último, la tele no era smart TV, no es importante pero si un detalle a tener en cuenta.

  2. Tamara Francés ★★★★☆

    El apartamento es espacioso y muy completo, con secador, microondas, lavavajillas, lavadora/secadora... Lo único que no me gustó es que no reponen el papel higiénico, algo primordial y que la limpieza estando allí fue muy muy básica no limpiaron el baño ninguno de los días. También se echa de menos las persianas, que por mucho que tenga cortinas opacas la claridad se cuela. En nuestro caso nos tocó en la cuarta planta justo enfrente de un bar que hasta la una de la madrugada o así estaba abierto y se sentía bastante ruido de gente fuera fumando etc etc y para nosotros que viajábamos con dos bebés fue bastante molesto puesto que a las 9 ya estábamos en la cama pero no conseguíamos un sueño de calidad hasta que no cerraba el bar.

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  1. Elisabeth Mendoza Santos ★★★★★

    Llevo varios años viniendo a Bilbao al menos una vez al año,nunca había podido disfrutar tanto de sus instalaciones cómo de su personal,ya que no conocía la cadena.Estoy segurísima que para otras veces será mi primera opción El apartamento geniallll buen comedor,cocina completa,camas estupendas y la calidad de los productos de higiene en el WC increíble,y reclaco esto pq no lo había visto nunca, siempre suelen ser malillos de poca calidad,pero me he quedado con los productos super super satischa, increíble.Calidas 10!!!! Estoy segurísima que mi estancia de 3 días será maravillosa viendo ya el primer día. Si tenéis la oportunidad de venir os lo recomiendo.....un 10!!!!!

  2. Laura Morán ★★★★★

    Muy acogedor, bonito y cómodo. Lo único que no nos pusieron jabón de manos... Y el café contado para hacer uno por la mañana y ya. Pero bueno, está en muy buena posición y a parte de eso, sin quejas.

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  1. Charo Gil ★★★★★

    Hemos estado 5 dias en este hotel y sólo puedo decir que TODO POSITIVO, tanto las habitaciones, limpieza, personal y ubicación excelentes. Sin duda, si vuelvo a Bilbao repito. Muy, muy recomendable. Gracias

  2. Alai Bilbao ★★★★★

    Todo ha estado estupendo. Muy serviciales, atentos y amables el personal del hotel. Las habilitaciones preciosas y limpias. La ubicación muy buena. Si vas en coche, pues no hay mucha opción económica para aparcar, pero es lo que tiene estar tan cerca del centro

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  1. Oscar Gomez ★★★★★

    Las habitaciones son espaciosas, tienen todo lo necesario, buenas camas, buena ducha, lavavajillas y lavadora. El servicio, poco, simplemente es más concepto de apartamentos que de hotel. Limpieza básica diaria, perfecta.

  2. Ruth Perez ★★★★★

    El hotel es precioso. Las habitaciones muy nuevas y limpias. No les falta detalle. La ubicación es perfecta, se puede ir andando al museo, al centro y al funicular. El personal muy amable. Si volvemos, nos alojaríamos aquí de nuevo sin dudar.

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