Fui a recoger un pedido y, aunque el trabajador me saludó en euskera, se lo pedí en castellano. Él siguió hablándome en euskera. Como le entendí y me parece genial que se promueva el euskera, respondí sin ningún problema pero en castellano, porque me manejo mejor. Después, cuando me pidió el mail para recoger el pedido, le expliqué que era una dirección de mail creada por Apple Pay, se la enseñé y me ofrecí rápidamente a deletreársela para facilitarle el trabajo. Se rió sin hacerme caso, como si no quisiera molestarse ni en intentar escribirlo y empezó a ponerme pegas contándome que es que él nunca había tenido iphone… Le dije desde el principio que tenía también el número de pedido, pero tampoco me hizo caso y me pidió el número de teléfono (le dije que no creía que apareciera). Finalmente no sé cómo conseguí un código para escanear, eso parece que ya le gustó porque le era más fácil escanear que teclear. Durante todo este trámite mantuvo una actitud soberbia y poco facilitadora, yo no entendía nada y me hizo sentir muy mal. Tras darme el paquete, volvió a hablarme todo en euskera, sin importarle si yo le estaba entendiendo o no, y mirándome con cara de desdén. Salí de la tienda con muy mala sensación y sin entender por qué me había tratado así cuando yo fui amable y colaboré en todo momento.
Fotos
Opiniones
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Mireia Sereno ★☆☆☆☆
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Sonia Aguado ★★★★★
Quería hacer un comentario hacia la buena atención que siempre que voy a esta tienda recibo,en especial a Tania supér atenta y resolutiva...da gusto encontrarte con gente así..☺️
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Begi Fernandez Meliz ★☆☆☆☆
He estado 2 veces en 3 dias comprando, y bueno, me ha llamado la atencion siendo pequeñita la tienda, que no haya un trato mas cercano,estaban hablando entre ellos , y bueno que esten cobrandote y pidiendote los datos en euskera , cuando ven que no entiendes, me parece fatal, no lo habia visto en ninguna otra tienda
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María Victoria Obispo ★★★★★
Es pequeña, aunque tiene muchas cosas. Muy buen trato por parte de los trabajadores que te ayudan y asesoran en todo.
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Mireya ★★★★★
Agradezco que se mantenga la tienda del centro de Vitoria. Alli he recogido pedidos e inclusl me han llevado la bici que compré en otra de sus tiendas. Son muy amables y agradezco ver que trabajan personas con diversidad funcional.
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Paula Arnaiz Garcia ★★★★★
Buen servicio al cliente. El chico q nos atendió fue muy atento y se notaba que conocía el producto. Queríamos unas bambas para deporte y accesorios para hacer gimnasia.
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Jose Francisco Merchan Gallegos ★☆☆☆☆
No tienen productos apenas. Los dependientes charlando con los amiguetes, nos tuvimos que cobrar nosotros mismos. Para colmo, mi hermana con minusvalía y yo con una rodilla fastidiada y, el ascensor como en otras ocasiones, "averiado".
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Javi Lega ★★★★★
Por estar muy taller habitual cerrado, hoy he estado allí para cambiar la cadena a la bicicleta, y todo muy bien y rápido. La persona que me ha atendido muy atenta y agradable. Muchas gracias.
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Victor Pastor ★★★★★
Es una tienda que viene muy bien en el centro, y muy útil para no tener que desplazarte hasta el CC Gorbeia. Los dependientes son muy atentos y amables, se nota que entienden cuando les preguntas por tus necesidades y lo resuelven perfectamente.
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Mayte Estevez ★★★★☆
Es útil por la ubicación pero tienen poco surtido. Allí puedes pedir online fácilmente lo que necesites pero la logística deja mucho que desear. No cumplen plazos. Si necesitas algo rapido es cómodo. Personal amable y atento.
Nueva opinión
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Decathlon City Vitoria está ubicado en la calle General Alava Kalea, 32, 01005 Gasteiz, Araba, España
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