Muy buena experiencia en Motor Gorbea a la hora de cambiar mi antiguo BMW. A resaltar el trato recibido por Ramon, desde la primera llamada para concertar una visita, hasta la entrega del coche, donde por el camino fue resolviéndome todas las dudas que me iban surgiendo. Una experiencia de compra de 10.
Quiero agradecer a Motor Gorbea por la excelente experiencia en la compra de mi BMW. Desde el primer momento recibí un trato profesional y cercano que me dio total confianza durante todo el proceso. En especial quiero destacar la labor del comercial Ramón, quien fue atento, transparente y muy paciente al resolver todas mis dudas. Su conocimiento del vehículo y su disposición para ayudar hicieron que la compra fuera rápida, clara y realmente agradable. Sin duda recomendaría Motor Gorbea y, por supuesto, a Ramón. ¡Muy satisfecho con mi nueva adquisición
Muy buena experiencia. He cambiado el BMW que tenía por otro más nuevo y por ahora la sensación tanto con el concesionario como con Ramón, el comercial que me ha atendido en todo el proceso, ha sido muy positiva. Llevo muchos años con la misma marca pero es mi primera vez en este concesionario, sin duda se convertirá en mi concesionario principal de ahora en adelante, aunque espero no tener que ir hasta dentro de varios años y que sea para cambiar de coche por uni nuevo. Iré comentando.
Mi experiencia con BMW Vitoria ha sido excelente de principio a fin. Desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo, todo se ha desarrollado con una profesionalidad, seriedad y calidad dignas de reconocimiento. Quiero destacar especialmente la atención recibida por el vendedor Ramón, una persona excepcional que transmite confianza, cercanía y un profundo conocimiento del producto. Su trato ha sido impecable, resolviendo cada duda con paciencia y ofreciendo un servicio totalmente personalizado. Viajé desde Andújar (Jaén) hasta Vitoria para realizar la compra, y puedo decir con total seguridad que ha merecido completamente la pena. No me arrepiento en absoluto del desplazamiento, ya que la experiencia ha superado mis expectativas en todos los aspectos. Recomiendo sin ninguna duda BMW Vitoria y, en especial, a Ramón por su dedicación y compromiso con el cliente. Una atención de diez y un servicio a la altura de la marca.
Un trato de 10 . Tanto Ana como Jorge tazo del departamento taller un trato muy profesional y personalizado atendiendo las exigencias del cliente con mucha atención y dedicación. . Son unos profesionales de los pies a la cabeza . Soy cliente hace muchos años y muy bien siempre . No cambio de marca ni taller en la vida . Así da gusto .
Excelente atención en este taller. He tenido un problema de viaje y me han ayudado a solucionar el problema. Gracias por vuestra ayuda chicos! Gonzalo
Buenas tardes, la parte comercial cuando compre mi coche de segunda mano que ya me valió su dinero y pensando que estaba todo bien resulta que daba problemas de aceite. Y ya he tenido que ir varias veces al taller y esta última más de un mes para entregarme el coche. Para trabajar complicado porque no me dieron coche de sustitución. Nunca pensé que una marca tan prestigiosa pudiera pasar estas cosas. Y por no decir poco un foco que ya venía mal cuando me lo vendieron me dicen que no entra en garantía que lo tengo que pagar yo …cuando sé comprometieron arreglármelo cuando lo compre..pero una vez que se les pasó y otra que no les dio tiempo en total que ya les dije que eso me lo tenía que arreglar ellos porque ya me lo dieron con ese foco así y que a mi no me van a meter a pagar más que bastante caro me está saliendo el coche. Al final me pusieron el foco sin coste alguno.
Un desastre. Al recoger el coche después de hacer la revisión ha desaparecido la telefonía y no podemos usar el manos libres. Según ellos imposible recuperarlo. Cometen un fallo y no saben o no quieren solucionarlo. El coche está a mi nombre aunque el que lo lleva al taller vuestro es Jesús Ochoa y es posible que este registrado él como cliente Me he puesto en contacto con ustedes sin contestación. Si tenéis ficha de cliente ya que tengo sellado por ustedes todas las revisiones del coche. Lo que no hay es ganas de arreglar lo que ustedes anularon.
Un gran concesionario. Destaco el gran trabajo de Basilio como vendedor y también como persona. Desde el primer minuto que me atendió hasta el último minuto de la entrega del vehículo recibí un trato inmejorable por su parte en todo el proceso. Muy recomendable. Un saludo a todo el equipo Motor Gorbea desde Ourense.
He realizado una reparación en campaña y la respuesta ha sido muy buena. Rápida y eficaz ya que el vehículo podría haber sufrido una grave avería. Buen trato. Años como cliente de taller Motor Gorbea y todos mis BMW se han comportado de forma impecable.
Motor Gorbea está ubicado en la calle Alto de Armentia Kalea, 14, 01007 Gasteiz, Araba, España
Puede contactar con Motor Gorbea al +34 945 13 10 22
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