Hotel céntrico,camas cómodas y habitaciones sencillas pero limpias y con todo lo básico para pasar unos días en Bilbao. El personal es muy amable. Si vuelvo a Bilbao le volveré a elegir. La relacion calidad precio muy buena. Hay un parking muy cercano, el arenal que es un poco caro pero merece la pena ya que en Bilbao está difícil aparcar
Hotel cuidado y muy agradable, con decoración neoclásica impecable. Ubicación impecable e instalaciones nuevas. La habitación es elegante y funcional, solo dos mejoras reseñables, presión del agua en la ducha baja y temperatura fría aun poniendo el climatizador. El personal de recepción muy amable y hospitalario, no así la camarera del desayuno, una señora morena con poca orientación al cliente y nula simpatía. Le molestaba tener huéspedes desayunando... Bufet de desayuno muy completo y de calidad, merece la pena. Para nota si ofrecieran posibilidad de huevos a petición, sobre todo para ocupar un poco a la camarera y que hiciese algo por los clientes.
Hotel situado en el centro de Bilbao, al lado del casco viejo, a 50 mts. de Plaza Nueva, habitación amplia, cama grande (1,80), colchón muy cómodo y mucha limpieza. Buenas vistas desde la habitación. Parking cercano concertado con el hotel haciéndote descuento. Personal muy profesional y amable. Hice reserva de dos habitaciones y al llegar comuniqué que solo iba a ocupar una, ya que la otra pareja tuvo un problema de salud de un familiar directo la noche anterior y no iban a utilizar la habitación y sin pedirlo, procedieron a realizar la devolución del importe pagado. Sin ninguna duda que volveré a hospedarme en este hotel. Lo recomiendo a todo el mundo.
En cuanto a ubicación es ideal, cerca de todo y conexiones muy buenas; el personal atiende correctamente, son amables y resolutivos; pero en la habitación de la planta 6 a la que hay que acceder por escalones ya que el ascensor solo llega a la 5, es amplia y con bañera, pero hay un ruido constante de maquinaria que es muy molesto para dormir, tuvimos que usar tapones. Por ese motivo nos cambiaron de habitación a la planta 4, mucho más pequeña y con una mampara de 1x1 con manchas de humedades en el techo, el escritorio tenía la mesa deteriorada, en general le hace falta un arreglo la verdad.
Estuvimos muy a gusto. Muy bien situado con vistas al Arenal y teatro Arriaga. La habitación bonita y muy limpia. La cama cómoda. Tenía cafetera con todo tipo de cafés, té y endulzantes. También nevera. En recepción muy amables El único inconveniente es que a las 8 de la mañana no parábamos de oír portazos en lo que parecía las habitaciones cercanas a la nuestra.
Buena localización al lado de la plaza nueva, todo limpio y silencioso. La cama era cómoda. Personal agradable. No desayunamos en el hotel.
Creo que el precio, más de 140€, por una habitación individual con desayuno es excesivo para un 3 estrellas. Además, la habitación era muy ruidosa, con la sala de desayuno enfrente, las obras y el tráfico. Por lo demás, la cama cómoda, el cuarto limpio y el personal amable. Y la ubicación muy buena, eso sí.
Fuimos el año pasado y tenía pendiente comentar lo acertado de la elección. La situación es estupenda, así como el personal de recepción, las dos chicas muy amables. Todo muy limpio y el desayuno muy bueno. Tuvimos que dejar el hotel muy temprano y nos prepararon el desayuno para llevar con todo detalle. Lo recomendamos en calidad precio. La única pega es que la habitación nuestra, el ático tenía el ascensor al lado y a mi se me hizo molesto para dormir
Hotel perfecto para explorar el centro histórico de Bilbao. Además muy cerca de todos los medios de transporte. Sus habitaciones superiores, en las que nos alojamos, cuentan con todo lo necesario para una cómoda estancia. Y su desayuno, totalmente recomendable, supone el complemento ideal para empezar con fuerzas el día. Y no podemos olvidar todo su personal, el cual se muestra resolutivo, profesional y simpático, en todo momento. En definitiva, una magnífica opción calidad-precio, a tener en cuenta si decides visitar Bilbao.
Sercotel Arenal Bilbao está ubicado en la calle Foru Kalea, 2, 48008 Ibaiondo, Bilbo, Bizkaia, España
Puede contactar con Sercotel Arenal Bilbao al +34 944 15 14 07
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