Hotel BED4U BILBAO Establecimiento de alojamiento en Errekalde, Bilbo

Opiniones

1. jose cardoso romero ★☆☆☆☆

   En el momento del check-in, fui informado de que, debido a viajar con un bebé, estaba obligado a contratar un servicio adicional o una habitación de mayor categoría, pese a no haberlo solicitado ni haberlo visto reflejado en las condiciones de mi reserva. Considero esto una práctica de venta forzada, lo cual es inaceptable y posiblemente ilegal según las normativas de protección al consumidor. Además, la recepcionista que me atendió, identificada como Inma, mostró una actitud altamente maleducada, poco profesional y carente de empatía, especialmente teniendo en cuenta que viajaba con un menor. Su forma de dirigirse a nosotros fue poco respetuosa invitándonos a abandonar el Hotel y buscar otro ,en absoluto acorde con los estándares de atención al cliente que uno espera en un hotel de su categoría. Solicito una explicación formal de lo ocurrido, así como una disculpa por el trato recibido. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar una reclamación formal ante las autoridades de consumo competentes y de dejar constancia pública de mi experiencia en las plataformas de opinión correspondientes

   Casi 7 meses hace
2. Marijose Martin ★★★★★

   Cancelaron nuestro vuelo a Valencia y nos instalaron en este hotel unas horas para descansar . Solo puedo decir que una maravilla. Fueron poquitas horas, pero el hotel maravilloso. La habitación muy acogedora, el colchón y las almohadas me enamoraron, muy cómodas. Baño y ducha separados, muy original. Y sobre todo quiero felicitar a Koldo. Nos recibió maravillosamente y tuvo el grandísimo detalle de prepararnos un desayuno magnífico. Salíamos a las 5,30 para el aeropuerto y a las 5 lo había preparado todo aunque la hora del desayuno era mucho más tarde. Gracias Koldo, de corazón.

   Casi 8 meses hace
3. Gema Domingo ★★★★★

   Estuvimos dos noches en el Hotel y nuestra estancia no pudo ser mejor. Habitaciones amplias y limpias. La cama muy cómoda. Queremos destacar el personal tan agradable que conocimos, sobretodo la recepcionista Inma, muy atenta intentando solucionar un problema que tuvimos en el taxi. Además nos aconsejó que sitios de Bilbao visitar. Desde luego volveríamos sin dudar.

   Casi 8 meses hace

1. Sonia Maria Enea ★★★★★

   Pase 3 noches en este establecimiento. De las mejores estancias. Las habitaciones grandes, cama y almohadas super cómodas.Desde el momento en que llegué, el personal me recibió con una amabilidad y profesionalismo impecables, siempre atentos a cada detalle y dispuestos a ayudar con todo. La habitación superó totalmente mis expectativas: amplia, luminosa y decorada con muy buen gusto. La cama era increíblemente cómoda y todo estaba impecablemente limpio. El restaurante del hotel merece una mención especial. La comida fue deliciosa, variada y de calidad, abierto para desayuno/comida/cena cosa que facilitó la estancia. En cuanto a la ubicación, es perfecta: cerca de los principales puntos de interés, pero lo suficientemente tranquila como para descansar sin ruido. Ideal tanto para quienes buscan explorar la zona como para quienes desean relajarse sin preocuparse por nada.Volveremos pronto !!

   Casi 9 meses hace
2. Joshua Spain ★★★★★

   La recepcion a la llegada al hotel por parte de Ariel ha sido excepcional. Ha sido rapida, educada y cercana. El hotel en estado general muy limpio y buen olor. La habitacion estaba correcta a pesar del tamaño. No me encajo mucho la ducha fuera del baño, y el water sin lavabo dentro , pero mas un tema personal que de diseño. Todo en general de 10. :-)

   Casi 9 meses hace
3. Analia Lorences ★★★★★

   Maravillosa experiencia en el hotel BED4U, Bilbao. Habitación, instalciones, atención, desayuno, todo de 10!!!. Lo único que puedo decir de regular es el aparcamiento del coche. Toda la zona es medida y es realmente un caos dejar el coche. Muchas gracias a todo el personal del hotel por haber hecho una estancia muy grata. Volveremos!!

   Casi 2 años hace

1. Maria Luz Tome ★★★★★

   Desayuno genial, con zumo de naranja natural ya me ganaron pero es que además todo estaba buenísimo, y abundante y variado. L@s chic@s de atención un diez, muy amables, nos informaron genial. Habitación amplia, y bastante buena ubicación. Gracias por todo, si volvemos a Bilbo, volveremos.

   Casi 2 años hace
2. jesus bel bravo ★★★★★

   Fantástico hotel. Las habitaciones estupendas y la cama comodísima. El personal, sobre todo Maider, de 10. El desayuno completo. Relación calidad precio excepcional. La zona muy cercana al centro. Repetiremos sin duda.

   Casi 2 años hace
3. maria benaiges ★★★★★

   Recepcionistas muy amables y atentos, desayuno excelente y pendientes de si hace falta algo, limpieza de habitaciones sin ningún pero. Encantados con la estancia. Parking público subterráneo a dos minutos, siempre vigilado, aconsejable coger el bono que sale más económico.

   Casi 2 años hace

1. SILVIA ORTIZ ★★★★★

   Hotel ideal para una escapada. Fueron muy detallistas con nosotros y nos dieron a una suite. El desayuno variado y muy rico. Muy recomendable. Lo único malo es que se tarda en aparcar los días de partido o eventos.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes