Petit Palace Arana Establecimiento de alojamiento en Ibaiondo, Bilbao

Opiniones

1. Clàudia rodriguez ★★★★★

   Estuvimos alojados durante el puente de la Purísima y, sin duda, volveríamos a repetir. Hotel céntrico y muy familiar, con un trato excelente por parte de todo el personal. El desayuno era espléndido. Queremos destacar especialmente la atención de Juanma y Mónica por su trato cordial y por aconsejarnos sobre lugares de interés. Además, es un sitio espectacular para ir con perros, ya que cuidaron de ellos al detalle. Un 10!

   Casi 7 meses hace
2. Judith Ortiz Monroy ★★★★★

   El lugar muy limpio, muy acogedor. El servicio en el comedor con Enya excelente! Una chica que ama su trabajo y es súper gentil con todos! Me encantó la ubicación y los detalles. 10 de 10

   Casi 7 meses hace
3. Cami A ★★★★☆

   Estuvimos alojados con mi pareja y mi gatita este lunes. Nos recibio Agustin en la recepcion, de quien destacamos su amabilidad, empatia y simpatia para hacernos el check in e informarnos sobre sitios para cenar. El cuarto estuvo bien. Comodo, limpio y dejaron un mimito para nuestra gatita, gracias ♥️ Hicimos la reserva con desayuno incluido lo cual recomiendo no hacerlo. La realidad es que no vale la pena el precio que se paga por el desayuno. Estuvimos el fin de semana en el Petit Palace Boqueria Garden de Barcelona y el desayuno no se le asemejaba en nada (y eso que son de la misma cadena). La camarera que esta en el comedor hace todo lo posible porque el servicio sea bueno, pero la realidad es que es pobre en cuanto a lo que se ofrece. La maquina de cafe no le funcionaba con la opcion de la leche, por lo que pedi un “macchiato descafeinado” y solo me tiro el cafe. La chica me sirvio la leche de una de las jarras que estaban “calientes” ahi del desayuno pero la realidad es que tome un cafe sin sabor y frio. La comida… poca. Agarre un pedazo de torta que supongo era de vainilla con almendras pero la realidad es que lo tuve que dejar todo sin comer porque estaba duro. Poca variedad de quesos y fiambres. Los huevos revueltos no tenian para nada buena pinta, pense que iba a existir bacon pero la realidad es que existian dos cubiculos con salchichas. En fin, terminamos por ir a desayunar a Starbucks porque la realidad es que mi desayuno del hotel fue un sandwich diminuto con queso y jamon y un cafe frio. Es un punto que creo, tienen que mejorar con urgencia.

   Casi 8 meses hace

1. Miriam Martinez Miró ★★★★★

   Hemos estado 3 días y la estancia ga sido perfecta. El personal muy amable. La habitación grande, limpia y con muy buenas vistas. El hotel es pequeñito pero acogedor. Es del siglo XIX y restaurado posteriormente conservando las vigas y escalera de madera Lo recomiendo.

   Casi 8 meses hace
2. miguel angel cardenas caldes ★★★★★

   Estuvimos hospedados del 3 al 7 de noviembre y la experiencia fue magnífica.La ubicación del hotel es perfecta. El personal de recepción (SONIA,MIKEL,ENYA),fueron muy agradables y nos solucionaron las dudas que teníamos tanto en vistitas a los lugares (nos facilitaron planos he indicaciones para sacar la tarjeta del transporte público) así como en el tema de la restaurantes y bares. También el personal de limpieza y mantenimiento fueron estupendos. Ya estoy mirando fechas para volver el año que viene (2026)

   Casi 9 meses hace
3. Susana Anton ★★★★★

   Muy buena experiencia. Hotel precioso, inmejorable situación y desayuno estupendo. Pero sobre todo destacamos el trato del personal. Nadia en recepción muy amable y Víctor más allá de su deber, muy agradecidos. Volveremos seguro

   Casi 2 años hace

1. Liza Salova ★★★★★

   Ha sido una estancia agradable, el desayuno riquísimo, buen trato de la recepcionista y de los camareros. Conserva las paredes antiguas del edificio por lo cual aporta un ambiente único. Además está situada idealmente en el casco antiguo. Muy recomendable.

   Casi 2 años hace
2. L.C ★★★★★

   Hotel céntrico, en pleno casco viejo de Bilbao, junto al teatro Arrabia. Hace esquina y nos dieron una muy buena habitación con tres balcones con vistas, cama grande y cómoda y baño muy bien y muy completo, es tranquilo y de noche no se escucha nada. Llevábamos desayuno incluido y de 10, Luz cuida los detalles al milímetro. Todo muy completo y apetitoso! Gracias por todo

   Casi 2 años hace
3. Francisco Lova ★☆☆☆☆

   Mala experiencia. No lo recomiendo. Tenia una reserva para dos noches hecha desde hace 6 meses. Unas semanas antes de la fecha de la reserva, y debido a un imprevisto, solo puedo quedarme una noche y así se lo comunico al hotel. No me dejan ajustar la reserva a una noche. Me hacen cancelar la reserva entera y hacer una nueva con una tarifa por una noche más cara que la que tenía por dos noches. Por supuesto, el hotel está en su derecho de gestionar su negocio como considere más oportuno, pero yo estoy en mi derecho de manifestar mi mala experiencia.

   Casi 2 años hace

1. Pablo Serrano ★★★★★

   Hotel con una inmejorable situación, al lado del teatro Arriaga, que permite visitar y conocer de manera rápida todos los encantos de la ciudad. Inmejorable también es todo el personal del hotel, desde recepción hasta los camareros de pisos pasando por los camareros, que nos ha permitido disfrutar de una inmejorable estancia. Cama muy cómoda, habitación espaciosa y confortable, desayuno muy completo, hacen todavía más recomendable este Hotel. Muchas gracias también a Karmele, la directora, que nos ha permitido disfrutar de este magnífico hotel y de su gran personal, repetiremos estancia en cuanto podamos.

   Casi 3 años hace

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