ibis budget Bilbao City Establecimiento de alojamiento en Basurtu-Zorrotza, Bilbo

Opiniones

1. Ekaitz Perez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en el ibis budget Bilbao ha sido muy decepcionante, principalmente por la nefasta gestión del hotel, que se percibe desde el primer contacto con recepción. La atención del recepcionista del turno de noche (de sábado a domingo) fue absolutamente lamentable: trato poco profesional, actitud pasiva y sensación constante de desinterés ante cualquier consulta o incidencia. Lejos de ofrecer soluciones o un mínimo de empatía, su comportamiento dio la impresión de que atender al cliente era una molestia. Una experiencia realmente para llorar en un puesto tan clave como la recepción nocturna. Por contraste, quiero agradecer y destacar al recepcionista del turno de mañana en el checkout, que sí mostró educación, eficacia y una actitud correcta, logrando mejorar ligeramente la mala impresión general. Lamentablemente, su buen hacer no compensa lo vivido la noche anterior. En conjunto, el hotel transmite una clara falta de dirección y liderazgo. Da la sensación de que el director no sabe llevar un hotel ni gestionar adecuadamente a su equipo, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente y al control de la calidad del servicio. Una pena, porque la marca ibis budget debería garantizar unos mínimos que aquí, claramente, no se cumplen.

   Casi 9 meses hace
2. Sergio Lobato ★★★★★

   El hotel está bien situado y el personal fue muy amable.Las habitaciones están limpias y con el tamaño ideal para poder pasar una buena noche,está en una zona muy tranquila y con una estación intermodal cerca donde puedes hacer uso de todo tipo de transporte público.tiene garaje para huéspedes y los desayunos están muy bien. Los empleados un 10 siempre dispuestos a solucionarte cualquier duda. Volveremos

   Casi 9 meses hace
3. Ra Go Gu ★★★★★

   visita en julio 2025. En un buen lugar para iniciar un recorrido a pie por la ciudad pasando por San Mames, Gugenheim, etc.etc. Las habitaciones son algo justas de tamaño. es un hotel pensado para que duermas en la habitacion y poco más. Curioso el tema de separar la ducha del WC y tener el lavabo de las manos junto a la cama. Fuimos justo a la hora del check in y pudimos contar con plaza de parking. Personal de recepcion amable

   Casi 11 meses hace

1. Jose Pino ★★★★★

   Hotel con una mezcla perfecta entre estilo moderno y ambiente acogedor. Las habitaciones son amplias, limpias y bien cuidadas, con una ducha independiente del baño que aporta comodidad. El personal destaca por su amabilidad y la atención diaria con el cambio de toallas. Dispone de máquinas expendedoras de agua y café, y aunque el parking suele estar completo, ofrecen alternativas cercanas muy prácticas. Como punto a mejorar, la falta de armario: solo cuenta con una estructura abierta tipo percha, algo incómoda si te alojas varios días. Aun así, un hotel excelente al que sin duda volveremos.

   1 año hace
2. Liliana Diacono ★★★★★

   La atención de todos los recepcionistas es maravillosa. Son todos muy amables. Puedes usar unas mesas para comer si llevas tu cena. También tiene una máquina expendedora de bebidas y sandwichs en planta baja. La ubicación es muy buena. A pocos pasos puedes to.ar el tranvía. A poco más de 200 metros está la estación Intermodal y a pocos metros más el San Mames.

   1 año hace
3. bropen24 ★★★★★

   El hotel se encuentra ubicado muy cerca de la estación intermodal de autobus y de la estacion de metro de San Mames, lo que lo hace muy accesible para viajeros que toman el bus del aeropuerto y para conectarse con puntos de interes como el casco antiguo o el museo guggenheim. Las habitaciones son pequeñas pero tienen suficiente espacio y la relacion calidad-precio me parece aceptable. A mejorar solo las toallas, podría agregarse una toalla para manos y una para salida de la regadera.

   Casi 2 años hace

1. Almudena Villegas Lopez ★★★★☆

   Bien es cierto que la habitación es pequeña, cuenta con los mínimos detalles necesarios para tu estancia, pero no necesitamos más. Si necesitas un secador de pelo ,se pide en recepción. Está no muy lejos del centro andando, se va como media hora.

   Casi 2 años hace
2. Francisco Domingo ★★★★☆

   Un Ibis, tienes que saber a lo que vas (sin grandes lujos) . El precio más caro de lo que recordaba de los ibis, pero teniendo en cuenta todo lo que han subido los precios de los hoteles, era una opción recomendable para una escapada a Bilbao. Habitación pequeña pero cama cómoda y limpia Ubicado muy cerca de la estación intermodal y de paradas de tranvía, metro y cercanías. Andando al centro unos 15 minutos y al casco viejo unos 25.

   Casi 3 años hace
3. Miguel Ángel Ferrer ★★★☆☆

   Las habitaciones perfectas con cama muy cómoda. El personal muy amable en todo momento. Pero lo que nos destrozó fue el desayuno, muy muy escaso y sin ninguna opción caliente. No había ni Huevos ni tortilla ni salchichas o bacon (como en la mayoría de buffets de los hoteles), apenas un poco de embutido, bollería de la congelada y algo de pan para tostadas. No recomendaríamos para nada elegir el desayuno en el hotel, es preferible desayunar fuera.

   Casi 3 años hace

1. Emilio Tristancho Reyes ★★★★★

   Todo muy bien. Las chicas de recepción han sido un sol. El desayuno es bastante apañado y cumple muy bien. La habitación aunque básica, muy limpia y bien equipada. Excelente opción para pasar unos días.

   Casi 3 años hace

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