No funciona el cajero y el dependiente tenía las puertas cerradas a las 2:28 me vio y pasó olímpicamente, entiendo que sea casi la hora del cierre pero solo le quería preguntar si más tarde iba a funcionar el cajero. No le iba a quitar nada de tiempo
Dice que trabajan hasta las dos. hoy media hora antes del cierre ya esta todo cerrado
Como atención no está mal estado varias veces y bien....este mes me he retrasado con el pago de un préstamo de 400€ y me faltaban por pagar 200,sólo han pasado doce días de retraso y me multan con 50€ después de tres años pagando al día y sin retrasos,si no he pagado a tiempo es por qué no lo he tenido en eso momento por no tener dinero,en vez de ayudar y esperar ya que siempre pago lo primero que hacéis es multar con 50€ ,es decir saben que tienes problemas y ellos te hunden más Me parece penoso despues de más de 20 años de cliente,en cuanto pague me piro de este banco
Realmente está sucursal es una porquería, como dice claramente los comentarios anteriores les falta humanidad, son personas que ni siquiera te toman atención a lo que les dices, ni atienden algún tipo de reclamo van a saco con su protocolo sin darte ningún tipo de ayuda. La señora Gema que fue la que me atendió, realmente tiene una actitud tan despreciable que estoy seguro que no solo yo ha tenido problemas con ella. Santander es el peor banco en el que he podido estar, el peor servicio, atención , trato, todo en general!
Lamentable que se nos juzgue por llevar calzado de trabajo. Palabras textuales antes de dejar pasar DESCALZO: "y si dejo entrar a los malos".. una vergüenza tener que aguantar faltas de respeto por un trabajador que encima, maneja mi dinero.
Buenos días, a esta sucursal le falta algo de humanidad y don de gentes. Cada vez que entras en la oficina ya te están mirando mal, como si fueras a robarles tu dinero. Si vas a gestionar alguna cosa sobre tus recibos, pagos, domiciliaciones,... todo son pegas!! Es que no es el momento..., la hora de gestionarlo se ha pasado..., no tienes cita previa y por eso te tienes que ir,... Sinceramente espero y deseo que se vayan modernizando los bancos para que gente como ésta, se vayan a la fila del paro. Un cordial saludo a todas las de la oficina.
Pesima atención al cliente. Los trabajadores de esta sucursal no tratan por igual a todos sus clientes. Las normas de seguridad deben hacerse cumplir a todos los clientes por igual. Sentí un trato denigrante hacia mi persona. Pésima atención se la subdirectora que indica que no va a darme explicaciones al respecto. Incluso demorando el proceso de reclamación. Por otra parte la cajera no quizo realizar la operación y me remitió al cajero externo. A pesar que podía gestionarlo. Pésima atención al cliente. Esto también le ocurrió a ptro cliente. Si los empleados no tienen la motivación no ganas de trabajar que no trabajen frente al público. Esto da muy mala imagen al Banco Santander. Estoy sseguro que mi dinero no volverá a esta entidad. Es una vergüenza!
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