Gran atención recibida por parte de Josué, ayudándome a resolver todos los problemas que me han ido surgiendo, que no han sido pocos. Servicial, siempre atento y, lo más importante, empatizando con el cliente. Difícil de encontrar gente así en Vodafone. Enormemente agradecido.
Muy buena atención en la tienda de Vodafone sita en calle Bravo Murillo 212 de Madrid. Josué Muy buen profesional y atento. Distinto fue en la tienda de CC Los Valles de Villalba, que se negó tramitar la reparación de un smartwatch.
Muy contentos con la gran atención recibida. Gracias a Josué pudimos resolver muchas dudas y problemas que nos fueron surgiendo durante la contratación de la fibra con Vodafone. Ojalá en todos sitios tratasen así al cliente. Muchas gracias por todo!!
Son unos mentirosos, nos llamaron con la instalación de Digi ya puesta, tenemos el documento firmado que nos iban a realizar el rembolso de los gastos de digi y mantener una tarifa de menos de 30€, después de llamar 10 veces y confirmar el contrato nos cobran 80€ como el contrato anterior. Son todos unos falsos, hemos gastado horas de nuestra vida hablado con empleados de Vodafone para NADA. Todavía han caducado los términos hace una semana y siguen diciendo que lo están mirando.
Estuve en la tienda y me atendió Teresa, me solucionó todo rápidamente y me atendió de 10. Muy profesional, si alguna vez necesito algo sin duda volveré allí y preguntaré por ella.
Acabo de salir de este lugar de acompañar a una amiga con un problema en su chip recién comprado que no funcionaba. Le hizo un duplicado y nada. Le pedimos ayuda al llamar por tf y la chica, super borde, no nos quiso ayudar. Pésimo trato, nos roban 5 euros y encima. Espero que tengan que cerrar pronto. Y no diré lo que pienso de Vodafone...
No entiendo las malas reseñas que tiene esta tienda. Es mi tienda de confianza y siempre han tratado genial y de manera muy eficiente a todos mis familiares y contactos.
He salido hace unos 30min o algo más de esta tienda fatal luego de una muy mala atención de parte una de sus empleadas. Las dos veces que necesite de sus servicios lo hizo de muy mala gana. Con cara de fastidio y prestando muy poco interés y atención en resolver mi inquietud. No había terminado de irme cuando seguía haciendo otras cosas sin terminar de atenderme. Tenía en línea una llamada con un asesor de Vodafone y le comento la mala atención que me estaban dando en tienda y otro empleado empezó a discreparme sin siquiera saber si yo tenía razón o no. Todo por defender a su compañera. Si no tiene ganas de trabajar no merece su puesto. Tantas personas sin empleo y esta chica ocupando ese lugar para no atender bien a los clientes. Un muy mal trato de parte de la chica y el chico que se metió. Los otros ni se acercaron a preguntarme como cliente de Vodafone que estaba pasando. Muy mala atención!!
Sorprendido con el trato tan agradable y eficaz que me han dado en este establecimiento. Tuve problemas con la compañía por teléfono pero en esta tienda me resolvieron todo al momento además con simpatía, rapidez y amabilidad de los compañeras/os. La zona además muy accesible y no tengo dudas de que me dirigiré aquí siempre que necesite algo con Vodafone, me atendió en especial un chico Josué que no paró hasta solventar todo lo que necesitaba, muy agradecido.
Vodafone está ubicado en la calle Calle de San Germán, 212 Esquina, 28020 Tetuán, Madrid, España
Puede contactar con Vodafone al +34 671 55 57 51
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