Atención al cliente (Jose) excepcional . Atento , empatico, te da alternativas y transmite confianza . Gracias !!!
Un experiencia excelente ! Belen encantadora! Buen servicio y atención al cliente Recomendable 100x 100.
Hasta ahora había ido solo a comprar repuestos de mi frigorífico Bosch pero esta vez he ido a comprar un aspirador y muy contenta con la experiencia. Cerca de casa, se aparca bien y me han mejorado el precio de la web, qué más se puede pedir? Ah! Y con asesoramiento de un profesional.
Necesitábamos cambiar lavavajillas y lavadora, visitamos varios centros para comparar precios y servicio y sin duda nos quedamos aquí. La atención desde el minuto cero fue profesional y amable. Se enfocaron a las necesidades y ofrecieron varias opciones. La persona que nos atendió de diez es una chica super técnico y amable. El servicio de montaje y retirada de los antiguos en su fecha y hora prevista y sin ningún tipo de incidencia. Muchas gracias a todo el equipo, sin duda será nuestro sitio de referencia
Conocía esté establecimiento de pasar cerca de él y fui porque necesitaba renovar primero mi lavavajillas y después ni frigorífico, en apenas un mes entre uno y otro. La exposición es suficientemente variada, aunque la variedad de modelos y marcas del grupo que ofrecen hace que sea imposible que tengan todos para verlos in situ, pero el catálogo es amplísimo. Opté por la marca Balay para ambos, perfectamente asesorado por Belén, la vendedora que me atendió en ambas ocasiones. El precio me resultó competitivo, incluso en comparación con tiendas online. La instalación de ambos aparatos se realizó de manera impecable por los técnico que vinieron a traer los equipos, que también retiraron los viejos, con un pequeño sobrecoste, eso sí. Establecimiento muy recomendable, con marcas reconocidas.
Muy profesional, ofreciendo alternativas al cliente en la reparación.
54,23€ por enchufar el lavavajillas y encenderlo, no había avería, 4 minutos de "reparación" que se han aprovechado para "apretar unos tornillos". 54,23€. El chiste de "hay que saber que tornillo apretar" tampoco nos es válido ya que ha encendido sin problema.
Me consiguieron rápido el recambio de la secadora. La secadora funciona perfectamente. Un 10 para el técnico pq vino al día siguiente para ver si funcionaba bien
Pues anuncian en la web que el Servicio Técnico de reparación de electrodomésticos funciona 24 horas al día y 7 días a la semana y no hay manera de que te atiendan en el teléfono que consta: 976 305 713 y la opción correspondiente. Llevo 2 días intentándolo y nada. Eso sí, si lo que quieres es atención comercial, en esa opción del contestador sí que te atienden. Me resulta llamativo siendo el servicio oficial de la marca...
Peor servicio. Vino tecnico para decir que tiene congelador y dijo que se escapa el gas pero no sabe por dónde trato ver la parte de arriba del congelador con luz de su móvil. Dictamen ,comprar nuevo congelador auque este tiene 5 anos tiene Llame al bosh pidiendo otra revision y la persona que contesto el telefono nego otra revisión contestando lo siento a cada pregunta mía. Pregute como se llama dijo Ana, ana qué, pregunte. Contesto no tengo porque dar mi nombre. Pedi con supervisor y tampoco nada. Contesto,lo siento. Es lamentable Ojalá alguien me pueda ayudar conectar con atención al cliente
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