Clínica López Ibor Hospital en Moncloa - Aravaca, Madrid

Opiniones

1. Concha Hernández ★★★★☆

   Vivo en una ciudad de España que no es Madrid. No tenía ningún conocimiento de esta Clínica.Estuve ingresada cuatro semanas, por recomendación de mi psiquiatra. Segui uno de los programas de psicoterapia. Puedo decir que José, Iván, Ana, Leyre, María Vicente...forman un gran equipo. Profesionales muy competentes y personas maravillosas. Aprendí muchísimo y les vuelvo a agradecer el trato recibido. También tuve mucha suerte de contar con la Dra. Beatriz del Hierro. Todos me ayudaron a ver más claro lo que me pasa y a encaminarme hacia una mejoría que sigue avanzando gracias a las pautas allí establecidas. Gracias también a las enfermeras (Roxana) y al personal auxiliar (Yuri, Jenny, Andrés...) y a Fanny y Teresa. No le doy cinco estrellas porque algunos detalles menores se pueden mejorar.

   Casi 10 meses hace
2. tamara ★☆☆☆☆

   Probablemente me arrepienta dentro de un rato de poner esta reseña, o incluso me la borren, pongo una estrella por el personal que trabaja allí, no por las instalaciones porque lamentablemente en este momento no están en su mejor momento, puesto que están en obras(los de la 5 planta tienen que mejorarla aún más) , entonces los pacientes que estamos ingresados en estos momentos tenemos que asumir las consecuencias de dichos arreglos. He de recalcar que ningún paciente que está ingresado en esta clínica lo hace por gusto, lo hacemos porque estamos enfermos y necesitamos tranquilidad y unos cuidados , que en estos momentos no tenemos porque el ruido es continuo(horroroso hasta un extremo insoportable) y el personal bastante justito, que bastante hacen los pobres que tienen que ir de un lado para otro para atender a todo el mundo(son multiusos) , personalmente He de destacar a Jose auxiliar (y psicólogo jeje), Cristian enfermero ,Susana auxiliar (profesional de los pies a la cabeza) , Jesús y Sebas(que son los de seguridad) por su trato y amabilidad, y perdonad por no nombrar a ninguno más de la cuarta planta , pero con la medicación se me olvidan los nombres…también al doctor Cuevas que lleva un año tratándome y ayudándome dentro de sus posibilidades, que de vez en cuando se lo pongo un poco difícil. Consejito para los jefazos(desde el cariño y el respeto): para el dineral que nos dejamos, podíais empatizar y transladarnos a otros hospitales o residencias que tenéis, más que nada porque necesitamos paz, eso es muy importante para nuestra recuperación , a mi ya no me hace falta porque no creo que tarde mucho en marcharme , pero para los próximos que entren, que puedan hacerlo con un poquito de dignidad, que aquí nos hacéis casi perderla Salud para todos!

   Casi 10 meses hace
3. Cesar Covarrubias ★★★★★

   Como el buen vino, ha ido mejorando con los años. Uno se siente como en casa cada vez que ingresa. El personal de recepción, enfermeros y medicos, no solo te tratan con cariño y amabilidad. Recuerdan tu nombre perfectamente y hasta tus gustos. Es entrar por la puerta y ver cómo les alegra que vuelvas a verles una temporada más. Recomendable si estas en Madrid. Muy buena ubicación.

   Casi 11 meses hace

1. Jose Manuel Cano ★☆☆☆☆

   Acabo de acompañar a un familiar de urgencias a esta clínica, con una crisis de pensamientos suicidas, hemos llegado más tarde de las 21h. Nuestra sorpresa ha sido que aún llendo de urgencias, no podían atendernos por qué, ni eramos de ninguna mutua, y en administración no había ya nadie para cobrar la consulta. Por favor no hagan perder el tiempo en situaciones tan graves anunciando que se tiene urgencias 24h. Vergonzoso

   Casi 11 meses hace
2. Señor Ozores ★☆☆☆☆

   Si necesitas ayuda, aquí no la vas a encontrar. Mucho menos si tienes una urgencia... Por grave que sea. Ahora, para cobrar, su predisposición es excelente. ¡Que vergüenza de gestión! Y que vergüenza de instalaciones. Que descontrol... En mi vida me he sentido tan solo y desatendido. Es lamentable que se haga caja de esta forma y usando a personas con problemas mentales. Es deleznable, estoy realmente indignado (lo que se ve en las fotos son aguas fecales bajando por la pared)

   1 año hace
3. Teresa Otero ★☆☆☆☆

   Mi experiencia de este pasado viernes 23-11-2013 en urgencias fatal, no pudo ser peor. Nada más llegar te atiende en el control el empleado de Prosegur quien te insta a entregar tarjeta sanitaria y te hace algunas preguntas. Nadie más en control. Con las urgencias vacías y tras un gran rato acude la Dra que lejos de comportarse como una terapeuta, su intervención se limitó a sugerirme que le dijera concretamente por qué estaba ahí. Intenté ponerle en antecedentes y textualmente me dijo que fuera al grano. A mí eso personalmente ya me bloqueó. Y en el transcurso de la consulta no volvió a levantar la vista del teclado del ordenador. Aún así le hice saber mi descontento de manera muy educada y procedí a cursar la primera reclamación. Sentí que simplemente quiso quitarme de encima. Acto seguido le pido al empleado de Prosegur justificante de asistencia, quien se pone en contacto con la Dra vía tfno y tras hablar con ella,, ésta le indica que tome como justificante mi propio informe. Segunda reclamación, amparándome en la ley de protección de datos, esos datos médicos no deben conocerlos en la empresa. La misma Dra. le dice por tfno que volvamos al día siguiente a por él. Estamos justo a 43km Nos marchamos y de camino a casa encontramos una farmacia. No nos dispensan la medicación pues la misma Dra. ha olvidado poner sus datos de colegiado. A volver de nuevo. Un despropósito aunténtico de clínica en aquella noche del viernes de mano de la Dra M. S. T. Marta Soto, muy poco profesional y muy descortés en el trato. Hace años esta Clínica era una de las de más reputación en salud mental, en la actualidad nada recomendable. No volveré Las reclamaciones escritas las dirigiré a atención al Paciente. Espero que mi testimonio les pueda ayudar. Ni siquiera a fecha de hoy se ha brindado nadie a contestar o simplemente pedir una disculpa. Creo que están predestinados a fracasar como clínica, en mi humilde y sincera opinión.

   Casi 2 años hace

1. Javi Real ★★☆☆☆

   Escribo esto aún desde el recinto. 3h de espers para urgencias. Ni un triaje, nada de información, y cuando preguntas sólo dan evasivas, reconociendo de forma encubierta que los privados tienen preferencia sobre sociedades. ¿Trato humano?de momento dudoso Edit del dia siguiente: tras las 3h de espera, la atención fue de 5minutos (ni la historia del paciente en el hospital vio). Al solicitar la hoja de reclamaciones, la doctora nos solicitó más información, con revisaron de la historia medica, de lo que ocurría y se tomaron otras decisiones. La doctora muy amable y profesional, nada en contra de ella, pero la gestión y politicas del hospital dejan bastante que desear.

   Casi 2 años hace
2. Blanca Cebrian ★☆☆☆☆

   Nefasta como clínica, es un sacaperras, solo tiene fama, auxiliares y enfermeras un encanto, al menos para mí. Instalaciones obsoletas y viejas, colchonetas en las camas, la comida nefasta.me tocó la Dra del hierro.....no digo nada, tengo stres pos traumático por intento de asesinato y he salido con un informe k solo me falta ser alcohólica y consumir y porque no lo hago. A todos les dicen k se van a curar y dinero. la cafetería es la más rentable de Madrid, hay un pequeño jardín que es un fumadero y todos con vasos, alcohol no por supuesto, pero un alcohólico con un vaso en la mano todo el día.....yo estaba toda la tarde en mi habitación para no empatizar con los problemas de los demás y aún así hice amistades ,soy muy sociable, soy creyente y cuando les dije k me había aportado más el sacerdote, que un mes allí, ya que no trataban mi trauma y k quería el alta me ofrecieron psicólogo , un,test de personalidad de 400€ más 400 de terapias semanalesy k me kedara una semana más, he conocido enfermedades k yo no sabía k existían y veo como engañan por dinero he salido con un informe k tengo de todo y nada bueno, yo no sé la recomiendo a nadie, habrá profesionales buenos a mi no me tocó y por supuesto en lugar de afrontar, pastilla creo k me van a poner una cruz para no volver, aunque ni loca vuelvo.

   Casi 2 años hace
3. valenciano ★☆☆☆☆

   Nada recomendable. Tiempo atrás llevé a un familiar a esta clínica porque tenía una fuerte ansiedad y depresión. Allí lo cobran todo y además muy caro. El dinero está claro, me da la impresión de que es lo más importante para ellos. Increíble, pero le cobraron hasta los medicamentos que aportó traídos de su casa. Reseñar que, perplejo me quedé cuando me dijo que le habían dado el resultado de una analítica de orina sin haber obtenido antes una muestra. La doctora Beatriz Del Hierro poco profesional. No me pareció que tuviera un trato adecuado en relación a la atención y a la debida consideración, tal y como era de esperar. En resumen, la estancia y el tratamiento prescrito resultó nada efectivo. Al final, tuvimos que sacar de allí a este familiar, pues salió peor de cuando entró. La doctora Beatriz, parece ser, que con el tratamiento prescrito, lo único que ha conseguido ha sido la adicción a algunos de los fármacos recetados.

   Casi 3 años hace

1. Maria Jose Domínguez Fernández ★☆☆☆☆

   Mi hija tiene problemas de ansiedad importantes que le impiden hacer una vida normal por lo que está sufriendo mucho. Tengo seguro médico y acudí a la clínica López Ibor con ella por urgencias porque estaba fatal. Le atendio la psiquiatra Marta Soto ynos comento que necesitaba terapia y que por la compañía sólo tenía una sesión al mes, esto no es cierto porque tiene derecho a 20sesiones, le comentamos ir a su consulta privada. Tuvimos que traerla para Zamora que es donde vivimos porque en vez de mejorar, empeoro. Teníamos consulta telefónica en López Ibor con esta psiquiatra pero como no habíamos ido a su consulta privada, nos nos hllamo para la consulta, llame de nuevo a l hospital y que dieron consulta telefónica de nuevo y tampoco nos llamó. Es una mala profesional, sin vocación e interesada

   Casi 3 años hace

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