Centro Médico Averroes Hospital en Majadahonda

Opiniones

1. Susana Marin ★☆☆☆☆

   Primera vez que acudíamos a este centro y, sinceramente, la experiencia ha sido muy decepcionante. Hoy llevé a mi hija a consulta de medicina general con la doctora Esther Fernández. Mi hija llevaba cuatro días con fiebre, síntomas claros de gripe y dificultad para respirar, además de tener antecedentes recientes de bronquitis y neumonía. Nunca me había encontrado con una profesional sanitaria con tan poca empatía y tan poco interés por el paciente. En ningún momento mostró preocupación real, y la sensación fue que estábamos allí “por gusto”, no por una necesidad médica. La auscultación la hizo y casi fue como un favor, no miró oídos y en mirar la garganta tardó 1 segundo, en mi vida he visto que a alguien hacerlo tan rápido. Entiendo que los profesionales vean muchos casos similares a diario, pero eso no justifica no escuchar al paciente ni tener en cuenta su historial médico. Hubo incluso momentos en los que la actitud resultó incómoda, dando la impresión de que se estaba riendo de la situación. Cuando mi hija expresó que le costaba respirar, la respuesta literal fue: “tú no te preocupes que el cerebro nunca deja que te asfixies”, un comentario totalmente inapropiado. Acudimos buscando atención, tranquilidad y profesionalidad, y lamentablemente no encontramos ninguna de las tres. No volveré.

   Casi 9 meses hace
2. Miguel Ángel ★★★★★

   Quisiera agradecer y felicitar al equipo de rehabilitación de la mañana, especialmente a Irene por su trato tanto profesional como humano, así como a Esther, personal de recepción, que me ha facilitado todos los trámites con una gran disposición y amabilidad. Un abrazo y muchísimas gracias.

   Casi 10 meses hace
3. Sonia ★☆☆☆☆

   El peor centro médico al que he ido. Somos pacientes, personas enfermas, no estamos ahí por gusto y te tratan con una poca empatia que da vergüenza. Tenía que hacerme una prueba y me dijeron que sólo era has las 20:30 y yo estaba viendo gente entrar. Además contactar con ellos por teléfono es Misión Imposible.

   Casi 11 meses hace

1. Yessica Ojeda ★☆☆☆☆

   He solicitado una cita, las recepcionistas no les gusta su trabajo, la atención al cliente es pésima, los tiempos de espera son bastante extensos. Dos horas de espera para un eco mamario, que debes ir a buscar en persona, porque no se puede descargar. Si preguntas cuantas personas hay delante no se preocupan, les da igual, si hay retraso como si no. Una vez te atiende el médico, no sé si tienen sobre carga de pacientes, te atienden en 5 min y a casa, no sé si tienen el tiempo muy justo para hacer la consulta. Debo decir que los doctores que me han tratado han sido muy profesionales, sobretodo una oftalmóloga que me salvó de una basura en el ojo.

   Casi 11 meses hace
2. Sara Alonso Del Burgo ★☆☆☆☆

   Pedimos cita con obstetricia y nos tocó con la doctora Raquel y salimos muy descontentos. Parecía que solo quería irse de vacaciones. Ni siquiera concretó fechas, eco muy rápida y ni se paró a ver bien nada. Íbamos muy ilusionados y salimos con más dudas que respuestas. No volveremos.

   1 año hace
3. LUNA ★☆☆☆☆

   La doctora Esther Fernández yebra, no tiene vergüenza, mi madre tras un cáncer y con más de 80 años, fue porque le dolía la garganta, le dijo q tenia neumonia, y le dio un antibiótico, nos asustamos y fuimos a urgencias de monteprincipe le hicieron un tac y una placa, y no tenía nada, aun así fuimos al ruber con el neumologo dr alfaro ynos confirmo q no existía la neumonia por ningún lado, la pondremos una denuncia en adeslas y otra en el colegio de medicos

   Casi 2 años hace

1. Marina Perez ★★★★★

   Muy contenta con la atención , desde las recepcionistas hasta el personal sanitario. Mejoraría el servicio telefónico Te derivan para devolverte la llamada si no lo cogen pero sería de agradecer el poder hablar con ellos sin tener que esperar tanto a que lo cogieran. Entiendo que están hasta arriba aunque una persona más pendiente de coger las llamadas sería ideal , sobre todo cuando se quiera anular una cita. Pero lo dicho , en general , un gran conjunto de profesionales, cada uno en su campo

   Casi 2 años hace
2. Laura Sacristán ★☆☆☆☆

   No pongo 0 porque no se puede. Sin embargo, es posible que les caiga una denuncia, especialmente a una de sus doctoras de dermatología. En febrero acudí para que me revisaran un bulto que me estaba saliendo en la nariz. Estuve esperando a que me atendieran mucho más tiempo del que invirtieron en atenderme en la consulta. Cuando entre a la consulta con la doctora, literalmente echo un vistazo y me mando a mi casa diciéndome que no era nada, que si crecía que volviera. Le advertí que había solicitado esa cita porque ya había detectado que estaba creciendo e insistió en que me fuera que no era nada grave. Obviamente siguió creciendo, fui a otra clínica especializada en dermatología y hoy me dan el resultado de la biopsia con positivo en CARCINOMA. Hay que ser poco profesional y sin vergüenzas. JAMÁS vuelvo ni mucho menos permitiré que nadie de mi familia y seres queridos se acerquen a esta Clinica. SIN VERGÜENZAS!!!!

   Casi 2 años hace
3. Karen Alver ★★★☆☆

   El personal médico y sanitario que me ha atendido hasta ahora, excelente. Dos cosas negativas a reseñar: falta personal en la recepción (se forman unas colas interminables) y la dificultad para poder concertar cita telefónica. Por eso mi valoración.

   Casi 2 años hace

1. Mihaela Caragia ★☆☆☆☆

   No tengo ningún problema con el centro en general. Son rápidos y profesionales salvo una chica de recepción que se llama Susana,morenita de media melena que deberían plantearse no ponerla trabajar de cara al público porque es una arogante y maleducada. Siempre que voy ahí coincide que está de mal humor,malas caras y malas contestaciones. Igual se debería sacar un curso de cómo tratar a la gente cuando trabajas de cara a público y eres el primer contacto de los pacientes con ese centro. La estrella se la pongo a ella y no al centro.

   Casi 2 años hace

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