Cuchy - Oficinas (sin venta al público) Zapatería en Fuencarral-El Pardo, Madrid

Opiniones

1. alvaro ruiz-cabello viceira ★☆☆☆☆

   Realicé un pedido el día 4 de noviembre el cual me llegó el 12 de noviembre (se suponen que entregan en 24-48h....). La caja indicaba la talla correcta pero los zapatos venían con una talla equivocada. Hoy día 20 de noviembre no me dejan hacer cambio ni devolución ya que ha pasado el plazo si contamos desde fecha de pedido. ¿yo tenía alguna manera de saber que la talla venía equivocada antes de recibirla? entiendo que no. Nadie contesta al teléfono. A ver si por esta vía conseguimos comunicación.

   Casi 11 meses hace
2. María Carmen BOIX ★★★★★

   Sólo unas palabras para decir lo contenta q estoy de que finalmente hayan podido llegar mis mocasines savage!! Después de un periplo me han llegado. Muy contenta con el servicio de atención al cliente. Cucho siempre es garantía de buen hacer. Ah y los mocasines son suaves y muy blanditos!! Me encantaaan!!

   1 año hace
3. JV A ★☆☆☆☆

   Realmente no sé cómo resumir el historial de incidencias que he tenido con esta empresa por unas sandalias, que a día de HOY, sigo SIN SOLUCION y tuvieron la INDECENCIA de no contestar la última petición reclamada a través de OCU. Tras varios emails aportando documentación con fotos, como fieles pruebas de la pésima calidad de las sandalias, no obtuve como garantía y derecho por ley como cliente, de una DEVOLUCION o CAMBIO por unas idénticas. Se ofrecieron a la “reparación” (tras infinidad de excusas y gracias a OCU) pero sorpresivamente, las recibí SIN haber suplido ninguno de los defectos, dejando además, los ganchitos arrancados de manera brusca, alterando la piel (observen 2 últimas fotos) dejándola en ese estado. RESULTADO: mala y pésima atención, gestión, reparación, experiencia. Todo esto ha conllevado a que las deje totalmente abandonadas, sin poderlas usar y por supuesto, NO RECOMENDAR esta marca. Es increíble, que un calzado del que presumen como “calzado joya” sea toda una pantomima de reclamo publicitario para que obtengas todo lo contrario, como estoy observando en otras reseñas con tan mala experiencia como la mía. Decepción, lamentable CUCHY.

   1 año hace

1. Laura Munoz ★★★★★

   Compré estas sandalias el lunes por la tarde tras un rato tratando de decidirme recibiendo los consejos de las chicas de atención al cliente (gracias por la paciencia) según mis gustos en el agarre, etc y el miércoles a primera hora ya las tenía. No solo fueron súper amables en el trato sino que además han sido rapidísimos. Y las sandalias…las fotos no le hacen justicia, calidad, diseño, comodidad…¡lo tienen todo! Merecen muchísimo la pena, no serán las últimas que compre, estoy in loveee.

   1 año hace
2. Miriam Alegria Hurtado ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia...para empezar tuve problemas porque mi número me venía pequeño y al hacer el cambio me decían que los devueltos tenían una mancha en la suela y no me iban a mandar el número por el que los cambiaba.... Después de reclamar me los enviaron al fin. Y al las dos puestas de disfrutar las sandalias se me despega la suela.... Creo yo que unas sandalias de 190 euros no es para que se despeguen y menos de dos puestas... En fin desde luego que no recomiendo para nada....

   1 año hace
3. Carlos Rosillo ★★★★★

   He regalado varías sandalias de Cuchy y siempre es un acierto. Atención post-venta muy buena y con un trato y servicio rápido además ofrecen todo tipo de facilidades para la entrega. Tuve que cambiar un modelo por no acertar con la talla y fue muy fácil ya que sin moverme de casa vinieron con la nueva caja y se llevaron la que tenía. Muy recomendable esta empresa además de ofrecer un producto que encanta por ser original y diferente. Repetiré

   Casi 3 años hace

1. APrb ★★☆☆☆

   El año pasado me di un capricho con estas preciosas sandalias. Son muy bonitas y de muy buena calidad. Lo malo es que hacen daño. Me resultan muy incómodas en la parte entre el primer dedo y el segundo, se me clavan los adornos. Nunca tengo problemas cn el calzado y tengo el pie muy delgado . No son aptas para todos los pies. Una pena porque son preciosas y bien hechas. Lastima que sea dolorosa ponermelas.

   Casi 3 años hace
2. Lourdes Ibarz Zambudio ★★★★★

   Las sandalias son únicas y muy cómodas.El envío rápido y sin problemas.Espero poder estrenar otro par este verano :) cuesta decidirse ya que todas son preciosas.

   Casi 3 años hace
3. Naiara Fernández ★★★★★

   Llevo varios pedidos con Cuchy y estoy encantada. Tanto con el producto que es una maravilla, como con la atención, que ha sido exquisita en todos los casos. Repito seguro, de hecho ya estoy intentado decidir el siguiente par de sandalias. Enhorabuena por vuestro trabajo

   Casi 3 años hace

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