UGG Las Rozas Village Zapatería en Madrid

Opiniones

1. Daniel Vera ★☆☆☆☆

   Me compraron unas botas y al día siguiente me las pruebo pero veo que me están grandes. Llamo, era sábado por la mañana a las 12.00, para ver si tienen una talla más, antes de tener que acercarme físicamente a la tienda y me atiende una chica que directamente me dice que para eso me tengo que acercar a la tienda, que no tiene tiempo de mirar la talla. La insistí, razonando que es algo que con la referencia y el ordenador de caja lo puede mirar en menos de 1 minuto y no me da tiempo ni a terminar la frase y me cuelga directamente. Yo entiendo que hay momentos dónde hay concentración de clientes en la tienda y anden un poco estresados, pero siendo honestos y realistas, cuánto tiempo tiene que esperar en la caja un cliente mientras me atiende mi consulta,.....1 minuto????. Yo puedo entender muchas cosas, pero lo que no tiene justificación es que me cuelguen, muy poca educación por parte de esa dependienta, veo algún que otro mensaje con la misma queja, el responsable debería cuidar más este tipo de acciones y si efectivamente una dependienta no puede perder 1 min en un cliente para comprobar si hay una talla, deberían apagar el teléfono, si no pueden dar ese servicio. Se puede vender mucho ya la vez dar un buen servicio, que luego se pasan las ofertas y con la tienda más vacía igual te acuerdas de las botas que no vendiste.

   Casi 11 meses hace
2. Ana ★☆☆☆☆

   Hace unos meses compré unas zapatillas de andar por casa Cluggette en UGG Las Rozas Village y, con solo 4 meses de uso, se ha pelado la parte del talón. He hablado con ellos, les he mandado fotos y, aún estando las zapatillas dentro del periodo de garantía de 1 año, me dicen que no las cambian porque es por el uso. Entiendo que una zapatillas que cuesten 15€ se puedan estropear, pero estas que cuestan 60€ en el Outlet deberían de duran un poco más... Tuve otras hace tiempo y no se pelaron en tan poco tiempo. La calidad de las zapatillas deja mucho que desear y la garantía de las mismas también. No volveré a comprar nada en esta tienda, la calidad no es buena.

   Casi 11 meses hace
3. Rocío L D ★☆☆☆☆

   Tienda con políticas abusivas,no devuelven el dinero si quieres descambiar un artículo, te dan el típico vale de compra,pensaba que eso era ilegal. Además precios desorbitados aunque se trate de un outlet. No volveré a comprar,recomiendo evitar esta opción habiendo tantas opciones competentes en el mercado.

   Casi 11 meses hace

1. Natalia Del hoyo ★☆☆☆☆

   Lamentable atención de los dependientes! Malas contestaciones, 0 ganas de buscar una talla! 0 ganas de todo! Precio el de la etiqueta!!! Le preguntamos que entonces porque están los carteles de -30% en productos seleccionados y la respuesta es: simplemente que vas a querer! Solución 3 botas que no han vendido

   1 año hace
2. Maribel Ortega Codesido ★★★★★

   Ha sido una experiencia fantástica. Así ha dado gusto comprar. Los empleados unos profesionales, simpáticos y muy agradables. Repetiré compra aquí al 100%

   1 año hace
3. Carmen Pascual Cruz ★★★★★

   Gracias Santiago, eres un vendedor excepcional, alegre y lo más importante atento. Me encontró unas zapatillas súper agotadas, de hecho las demás vendedoras dijeron que no quedaban, pero el super atento las encontró. Muchas gracias Santiago esperamos verte pronto.

   Casi 2 años hace

1. Victor Manuel ★★★★★

   Después de tener varios problemas con la oag oficial llegó a la tienda física y me encuentro con magníficos profesionales como la dependienta sara

   Casi 2 años hace
2. Oreana Gómez ★☆☆☆☆

   les he llamado específicamente a preguntar si al realizar un pedido online puedes cambiarlo en tienda, y me han dicho que perfectamente. Al llegar a el lugar me dicen que no, que se puede si lo has pedido por whatsapp…….. Inexplicable la mala atención del personal.

   Casi 2 años hace
3. Ana V ★★★★★

   Muchas gracias Santi y Chema que aún siendo Black friday y estando la tienda llena nos han atendido estupendamente con gran profesionalidad. Es un gusto encontrarse con gente así

   Casi 2 años hace

1. shila astarloa ★★★★★

   Quisiera dar mi enhorabuena a todos los dependientes de la tienda. Han sido encantadores y súper amables , aún con la tienda llena siempre con una sonrisa. Ojalá la atención fuera así en todos los sitios Gracias equipo !!!!

   Casi 2 años hace

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