Fui a comprar un Winston y me llevé el Winston y un vaper para mi novia excelente atención de la chica, creo era venezolana si el resto del personal es como ella felicito al dueño
Experiencia absolutamente lamentable. Hoy pasé por este estanco porque necesitaba imprimir unos documentos oficiales con urgencia. Hice mi fila como cualquier persona decente —detrás venían cinco más— y cuando por fin me toca, el dependiente me suelta un “vale, espera que te atiendo después” y empieza a despachar a los que iban detrás de mí. Atendió a dos personas y, cuando ya estaba atendiendo a la tercera, le dije si pensaba seguir saltándome. Su respuesta: “Sí, el tabaco va primero”. Lo surrealista es que las dos personas que pasaron antes ni compraron tabaco: una recargó un abono transporte y la otra compró un periódico. O sea, la política de “el tabaco primero” ni se la creen ellos mismos. Lo más grave: ni siquiera se molestó en preguntar qué iba a solicitar yo aparte que siempre lo hago. No es la primera vez que imprimo ahí, ni la primera que compro algo extra para poder pagar con tarjeta. Pero hoy, cero profesionalidad. Simplemente no quería moverse a la otra caja donde imprime, y punto. Un trato grosero, maleducado y con una desgana de manual. ¿En qué parte del local hay un cartel que diga que quienes no compran tabaco tienen que esperar a que pase una fila entera? Spoiler: en ninguna. Voy a poner una hoja de reclamación y directamente al dependiente, porque lo de hoy ha sido un despropósito. Contaba con imprimir dos documentos importantes y lo único que encontré fue un dependiente que parece haberse saltado cualquier formación básica de atención al cliente. En definitiva: servicio pésimo, trato deplorable y cero orientación al cliente. No pienso volver a confiar en este sitio.
Una muy mala experiencia solo quería imprimir algo y el dependiente luego de hacer la fila me dice que primero el tabaco espere mi turno y como había fila el dependiente no quería atenderme alegando que primero tenía que atender a los de tabaco no vuelvo a este estanco y Ojo soy fumador
Tienen casi de todas marcas, es 24 horas, y son amables, ¿Qué más se puede pedir?
Lo bueno es que está abierto 24 horas lo malo que siempre te dan paquetes de tabaco un poco secos por qué les dura mucho la remesa de cartones o no lo sé pero te dan el mismo paquete con la misma imagen agresiva durante 2 semanas y se ve que están secos no mantienen las condiciones óptimas al tener tantos cartones sin la adecuada refrigeración y por ley las imagen en los paquetes de tabaco tienen que variar y en este Establecimiento parece ser que no se cumple esa normativa . Por lo menos dar opción a cambiar de paquete de tabaco pero ni eso
Genial que abran 24h, son muy majos y atienden rápido pues aunque suele ir mucha gente, pueden atender por dos ventanillas para ir más rápido.
muy buena experiencia, fui hoy por la mañana y me atendio un tio muy majo, un estanco completo y siempre le dan alternativas al cliente os recomendare a vosotros, no sabia de este estanco hasta hoy siempre iba a uno mas pequeño definitivamente 100 en todo personal y productos felicidades!!
Fui hoy por horas de las 2 y 20 al estanco a comprar un mazo de tabaco y cargar mi bono y al ir regreso a mi casa me di cuenta que me habían cobrado 2 mazo de tabaco eso implica regresar y si uno no se percata se pierde el dinero deberían de tener personas más actas en ese negocio ya que están bajando mucho su categoría
Estanco con amplio horario. He comprado shisha y tiene mucha variedad. Me atendió una chica muy agradable. Excelente trabajo.
Genial, fui el viernes por la mañana, soy de vista alegre y fui ahi, porque el estanco de aqui se quedo sin mi tabaco, y lo encontre ahi, tambien pedi nueva recomendacion de tabaco y genial, y muy simpatica la chiquilla que me atendio, os visitare mas seguido!!!
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