Nuevo cliente, hago pedido y antes de que salga les llamo para devolverlo y que no lo enviaran. Pagué con tarjeta ayer domingo. Hoy lunes a las 14,30 horas ya han anulado el cargo. Muchas gracias impecable gestión, me guardo el enlace por si me hace falta algo más adelante. Un 5 porque no hay más.
Ya no quedan tiendas así. Una tienda donde el personal es súper atento y tienen equipamiento para casi cualquier deporte que puedas imaginar. Ya he ido dos veces a comprar zapatillas y siempre te aconsejan correctamente, además, tienen números grandes de zapatillas, lo cual no es fácil de encontrar hoy en día en tiendas físicas.
Por favor, subidle el sueldo al dependiente de la sección de calzados de montaña. Un gran profesional, que nos aconsejó maravillosamente, se involucró y además se quedó un poco más allá del cierre con nosotros. Fuimos a por unas botas para mi padre, con la peculiaridad de que necesitábamos unas que tuvieran una horma ancha. Y este hombre nos estuvo hablando de las características de las diferentes botas que tenía, le sacaba modelos que le podían venir mejor a su pie, le hacía subir rampas para simular laderas de montaña, e incluso yo misma terminé subida a una máquina de estudio de la pisada (sin ser la clienta en cuestión). La verdad es que el cajero (y creo que jefe) debería aprender del trato que le da este hombre a los clientes, porque si no le pongo las 5 estrellas a la reseña es por la cara larga y poca amabilidad que tenía el cajero al cobrarnos por la hora que era, cuando nos dejamos 145€ allí.
Podrá haber mucha variedad y muy buena calidad-precio con las cosas,pero que al final de la compra al pasar por la caja tengas que soportar que el cajero (un señor mayor),con muy mala hostia nos tiró la caja de zapatillas que mi novio fue a comprar contra la mesa y puso una cara de como si estuviera haciéndonos un favor al atendernos,vamos ni respondió el saludo al entrar y encima mi novio le dice muchas gracias y ni respondió y siguió con cara de enfadado,cambien su personal o capacitenlo y hablar de eso para mejorar,hay mucha gente que quiere trabajar si no le gusta y no es justo que uno vaya a comprar y reciba ese trato,más aún cuando uno intenta ser amable por empatía pero hasta el último una asqueroso y mal servicio.
Pongo 4 estrellas y no 5 por el bobo de ciclismo. Es una tienda bastante amplia con muchos productos y profesionales que saben del tema y asesoran muy bien y amablemente. No obstante el de ciclismo (o el que estaba al menos cuando he ido en la sección) es un borde, y ni me ha mirado al hablarme... Salvo por este tío, la recomiendo plenamente.
Compré unas zapatillas, me las pruebo en casa y bien. Al salir de casa, voy por una cuesta y noto presión en los laterales. Les comento que quiero cambiarlas por una talla más grande y me dicen que no. Llevo años usando zapatillas talla 41 y perfecto. Cojo unas 41-1/3 y quien iba a pensar que le irían mal? Sistema de devolución muy arcaico, si te quedan mal las zapatillas y le das uso en la calle ( donde mejor que probar en alguna cuesta), te las comes. Al final, lo mejor comprar el decathlon, lo pruebas, que no te van bien? Lo devuelves o cambio por otra talla. Fin Luego quieren que el pequeño comercio funcione.... Lo dicho, muy arcaico el sistema de devolución, que te hacen la venta y se acabó
Un buen chiringuito. Atención telefónica nefasta y una señorita con un tono muy altivo que no quería solucionar el error que cometieron. Compré un chaleco negro y recibí uno azul marino. Cuando abrí el paquete (de noche) me lo probé y al ver que me quedaba bien de talla quité las etiquetas y las tiré. Al día siguiente con luz vi claramente que el producto no era negro si no azul. Al llamarles contándoles el problema dijo que sin etiquetas no sabía si ese producto era suyo y que no lo cambiaban. Decir que las etiquetas de Patagonia van enganchadas con una cuerda, es decir, se pueden quitar y poner. Por lo que veo en las demás reseñas el problema del etiquetado y la educación no es cosa mía… La próxima vez compraré en Barrabes o Amazon, que no pasa esto.
Tienen mucho producto de diferentes deportes, ropa, calzado y complementos de montaña, pesca, ciclismo, skate, patinaje, boxing, tenis, football, sky, natación, suelen tener ofertas, el trato cordial.
Fui a Deportes Moya a buscar un calzado deportivo muy específico. Para garantizar disponibilidad llamé y me ofrecieron hacer una reserva en la talla, modelo y color deseado, lo cual resultó ser fantástico. Cuando llegué lo procuré y de inmediato me hicieron entrega, sin ningún tipo de percance y hasta me regalaron un descuento sorpresa, al momento de pagar. He de confesar que esta tienda me sorprendió con lo amplio que es su establecimiento, así como la gran diversidad de su catálogo de productos. Un auténtico paraíso para los amantes de los deportes y, en especial para aquellos que buscar encontrar productos puntuales de las más grandes marcas.
Deportes Moya está ubicado en la calle Avenida del Mediterráneo, 26, 28007 Retiro, Madrid, España
Puede contactar con Deportes Moya al +34 914 33 16 10
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