MascoStyle

Opiniones

1. Maria Lamus ★☆☆☆☆

   ⭐☆☆☆☆ Escribo esta reseña para compartir una experiencia importante para otros dueños de mascotas y para el propio negocio. Quiero aclarar primero que Masco Style es un excelente lugar para peluquería canina. He llevado a Becky en varias ocasiones para cortes de pelo y siempre he quedado satisfecha con ese servicio. Sin embargo, no recomendaría este lugar para atención veterinaria externa. La revisión con la veterinaria que atiende en el local fue muy angustiante. Más allá de que una opinión médica pueda ser correcta, la falta de empatía y sensibilidad hizo que la experiencia fuera muy dura. Mi hija y yo salimos llorando. La veterinaria se expresó de forma fría y brusca, mencionando diagnósticos graves como cáncer e hipotiroidismo sin tener aún resultados, e incluso diciendo que Becky podría morir si se sometía a una cirugía. También indicó un soplo cardíaco que otros dos veterinarios no detectaron. No hubo contención ni humanidad, solo escenarios negativos comunicados de forma poco cuidadosa. Posteriormente llevamos a Becky a otra clínica, donde el contraste fue enorme: resultados en menos de 24 horas, trato profesional, cercano y compasivo. Becky fue tratada con cariño y nosotros recibimos apoyo y respeto. Esta reseña no cuestiona un diagnóstico, sino una clara falta de sensibilidad y humanidad. Las mascotas son familia, y la forma de comunicar noticias difíciles realmente importa.

   Casi 6 meses hace
2. Jimy Álvarez ★★★★☆

   He acudido hoy a MascoStyle a una cita que tenía mi Yorshire para ducha y corte de pelo y, cuando lo voy a dejar me dicen que tiene nudos y que por el servicio de los nudos son 30€ más, el precio del corte regularme es de 45€, osea que me salía el corte en 75€ PORQUE TENÍA NUDOS, cosa que no es así porque mi perro se ducha cada 15 días y no me tardo ni una hora en hacerlo, así que me parece un ABUSO el precio de 30€ más por los nudos, tengo más de 5 años llevando mi perro a esa peluquería y todo perfecto hasta hoy que me salen con esas, les adjunto las fotos de los supuestos nudos que tiene mi perro

   Casi 6 meses hace
3. Luis Ch ★★★★★

   La veterinaria Maribel es súper atenta y amable, siempre trata a mi perro con mucho cariño y paciencia. La atención en la clínica es excelente, se nota que realmente se preocupan por el bienestar de los animales. La recomiendo 100%!

   Casi 7 meses hace

1. Carlota Oteo Gorostidi ★★★★★

   Super buena experiencia. Las chicas son encantadoras, fuimos con un gato con una herida cutánea muy grande y nos aconsejaron usar la tecnología PHOVIA, poco invasora y super efectiva, en la primera sesión mejoró un montón y en la segunda su herida estaba casi 100% curada. También tenemos un perrito que justo tenía un eccema húmedo, les preguntamos para usar este tratamiento ya que estábamos muy contentos con la efectividad que había tenido en la herida de nuestro gato. Evitamos usar antibióticos, pomadas y otro tipo de cuidados que nos habían recomendado en otro sitio y que no estaban siendo para nada efectivos, con la primera semana de PHOVIA mejoró mucho más de lo que había mejorado en varias semanas del anterior tratamiento. Sin duda ahora este es nuestro veterinario de referencia ❤️

   Casi 8 meses hace
2. Karen Brigith Niño Gracia ★☆☆☆☆

   Hoy fui a llevar a mi perrita a un baño, tuve algunos inconvenientes para poderla llevar dos días y normal. No pude cancelar la cita, luego yo intenté y llame 3 veces pero nadie contestó para yo poder cancelar dicha cita. Hoy traje a la perrita a su baño y me salen con que me querían poner una multa de 40€… Algo que debieron decirme antes de ir a su veterinaria, perder mi tiempo y plata en un taxi. Ni en las peluquerías para personas le cobran a uno multas y menos a un perro, he llevado a mi perrita a otras peluquerías caninas y jamas me había pasado esto… ¡Esto es una falta de respeto! Si me querían cobrar algo, díganlo en la llamada cuando se está solicitando dicha cita pero no cuando ya esté en la tienda como haciéndolo sentir a uno obligado a pagar y aparte la chica subiéndome el tono de la voz y todo. ¡Atrevida!

   Casi 2 años hace
3. Karen Gracia ★☆☆☆☆

   Ya que no me deja responderle dichosa respuesta pues le digo que eso de ponerme multas como si fuera una policía, porque ni en sanitas me ponen multas por llegar tarde o no acudir, mucho menos una Peluqueria canina que no lo tienen en un documento formal, solo en una hoja en blanco con una cantidad de números. Que no cumplí según usted 4 citas, es falso fueron 3 y en una de esas intenté comunicarme con usted y no contestaron (les mostré las llamadas que hice y todo) y en otra de las citas que no les pude acudir fue porque estaba de urgencias con mi esposo y lo último que se me pasa por la cabeza es llamar a cancelar una cita, el que no contesten para cancelar citas; eso no es mi problema. Así que jamas volveré a ir a esa veterinaria pero si me voy asesorar muy bien de que eso que me hicieron hoy sea legal.

   Casi 2 años hace

1. ML Diaz ★★★★★

   Siempre llevo a mi perra a cortarse el pelo a Mascostyle, aunque no me queda demasiado cerca de casa. Además de dejárselo genial, son súper cariñosos con ella. La verdad es que todo el personal es súper agradable.Y como también tienen veterinario, puedo consultarle cosas.

   Casi 2 años hace

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