PET HOME Tienda de mascotas en Chamberí, Madrid

Opiniones

1. Walter Esteves ★★★★★

   Excelente atención de los dueños y de la chica en la peluquería/baño. Mi perrita es vieja y es el único lugar al que siempre llega muy contenta y sin stress alguno. El surtido de productos es muy amplio y te ayudan a escoger lo mejor para tu mascota y no tratan de venderte lo que a ellos les conviene. Trato amable, relación calidad/precio correcta y un lugar con una vibra excelente. Ampliamente recomendable!

   Casi 11 meses hace
2. Cristina Sanchez Carstens ★★★★★

   Tenemos más de un año de conocer al matrimonio dueño de PetHome, somos clientes asiduos tanto de sus múltiples productos, alimentación y premios, como de su servicio de baño y peluquería. Son increíbles, amables, siempre atentos y mi perrita llega siempre feliz a visitarlos. La variedad de productos es genial! El servicio de baño y peluquería también!! La chica que se encarga de esto es súper amorosa con mi niña, la trata con mimo y esmero y siempre llega feliz y después del baño, sale hermosa, limpia y feliz. Es el único sitio en que esto ha sucedido! Cero estrés! No puedo más que recomendar PetHome al 100 sin duda. Desde luego, para el servicio de peluquería y baño, hay que pedir cita siempre con antelación, como debe de ser! Tienen servicio a domicilio para entrega de productos y alimentos! Gracias PH, por su atención y amistad, siempre!

   Casi 11 meses hace
3. Alejandra Ibarcena ★☆☆☆☆

   He tratado de ser paciente con este lugar, pero no es la primera vez que reservo una cita para el baño de mi perro y el mismo día me informan que hubo un error y que no pueden atenderlo. La situación de esta semana fue especialmente frustrante porque les expliqué claramente que se trataba de una emergencia. Llamé a principios de semana para solicitar una cita lo más pronto posible; me comentaron que la fecha más cercana era el viernes, pero que si se abría un hueco me llamarían para adelantarla. No recibí ninguna llamada y, cuando llamé el viernes para confirmar la hora, me dijeron que mi cita no estaba apuntada. Al recordarle la conversación que tuvimos días antes, en vez de disculparse, asumir su error y buscar una solución, procedió a insinuar que yo estaba confundida, dando a entender —en un tono poco cortés— que “debía ser así” ya que él no suele cometer errores. Lo más decepcionante es que, aun sabiendo que era una emergencia y siendo una clienta recurrente, no me ofrecieron ninguna solución. Siempre habían sido amables, pero esta experiencia dejó en evidencia una clara falta de profesionalismo y empatía. Muy decepcionada. No volveré.

   Casi 11 meses hace

1. Nataly Martinelli ★★★★★

   Pet Home no solo cuida de los animales, cuida del amor que sentimos por ellos. Chelsea, nuestra perrita, siempre vuelve tranquila, muy feliz y con un aroma delicioso, como quien ha sido tratada con verdadero cariño. Es un lugar donde el profesionalismo se une con el afecto, y cada detalle refleja respeto y cuidado genuino. Simplemente, el mejor lugar para quienes aman a su mascota como parte de la familia.

   1 año hace
2. kimberly lendinez nuñez ★☆☆☆☆

   Hoy he ido a llevar a mi perra a la peluquería, una perrita pequeña, de 5 kgs y casi 9 años, SUPER BUENA y sociable con todo el mundo (de hecho venía de estar conmigo en mi trabajo). Cuando la peluquera se ha acercado a tocarla, Quinn tenía pánico, alejándose y queriendo irse, con pavor (una actitud nada habitual en ella), por lo que he pedido quedarme presente, al menos hasta que se tranquilizase, me viera ahí, viera que no pasaba nada, y estuviera más calmada, ya que es una perrita adoptada de protectora, que ha sufrido maltrato, y soy un apego seguro para ella, no llega a tener ansiedad por separación, pero se siente mucho más segura conmigo, y no quiero que pase un estrés innecesario que puedo evitar, a lo que tanto la peluquera como el dueño de la tienda me han dicho que no, que no podía estar presente, que me tenía que ir fuera, a la calle, y COMO MUCHO podía dar alguna vuelta por la tienda, donde ni viera la peluquería, ni a la perra, ni ella a mí, alegando que sino se portaría mal. Les he explicado que la peluquería a la que la llevo habitualmente, me quedo siempre detrás de la cristalera, y no pasa nada, ella me ve, y se queda más tranquila. Conozco a mi perra, llevamos 8 años juntas. Es una perra que ni se mueve, ni muerde, ni ladra, ni llora, ni se revuelve, nada, 0. Ni en la calle, ni en mi trabajo, ni de viaje, ni en el tren, metro, bus, ni en el veterinario, ni en el resto de peluquerías.. NUNCA. La primera señal de alarma ha sido el pánico de Quinn cuando le ha tocado la peluquera (siendo una actitud que nunca tiene), para continuar, que no me dejasen estar mínimamente presente, ni poder ver a mi perra, y que incluso prefiriesen que cancelase la cita, antes de dejarme verla. Trabajo en este sector, y desgraciadamente sé de primera mano que hay peluqueros caninos que de puertas para dentro no tratan a los animales como deberían.. haciéndoles sangre, tratándoles mal, etc No digo que este sea el caso, porque no me he quedado a que mi perra lo compruebe, pero me fío mucho más del criterio de mí perra, que nunca reacciona así, al criterio de los dueños del negocio, que no escuchan las necesidades de los animales. Ojalá mi reseña sirva para ayudar a otras familias y evitarles a sus peludos un mal trago! Sin duda no pienso volver...

   1 año hace
3. Virginia Hierro Domínguez ★★★★★

   Mi tienda de confianza para comprar todos los productos para mi perro (weimaraner). Siempre que voy, todos los dependientes son encantadores y te ayudan con las dudas que tengas. Me ayudaron a elegir un nuevo pienso para mi perro que le va genial (Nature’s Variety). Tienen muchas opciones de piensos naturales y sanos. Tienen también servicio de peluquería para perros, que no he probado. 100% recomendable!

   Casi 3 años hace

1. Rosalía Ponzola ★☆☆☆☆

   Fue la primera y me parece que la ultima que compro Esta mañana compre este juguete para un cachorro (westie) 3 meses. No duró una hora El remitir a la marca Kong, no es buena solución mientras mantengas productos de baja calidad.

   Casi 3 años hace
2. Apolinar Serrano Nuñez ★★★★★

   Fui con mi perrita para que Teo le cortase el pelo y experiencia magnífica. Excelente trato y excelente corte .

   Casi 3 años hace
3. Mª del Mar Domingo Damas ★★★★★

   Excelente el trato por parte de la persona que me ha atendido varias veces. Muy profesional, te escucha y asesora muy bien, muy agradable, es genial hoy en día encontrar personas que hacen tan bien su trabajo. Sin duda lo recomiendo.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes