Guaw

Opiniones

1. Stl ★☆☆☆☆

   Quiero dejar constancia de una experiencia muy poco profesional en este establecimiento, no tanto por un error puntual, sino por la falta de actitud y de formación del personal a la hora de gestionar una situación básica como es una hoja de reclamaciones. Es comprensible que una empleada pueda dudar o desconocer algún procedimiento concreto, pero no saber cómo gestionar una reclamación oficial ni cómo entregarla correctamente demuestra una clara falta de formación y de transparencia por parte del local. La hoja de reclamaciones fue entregada de forma incorrecta, algo que resulta especialmente desfavorable para el propio establecimiento. Tras revisar reseñas anteriores, se observa que este tipo de incidencias se repite, lo que ayuda a entender que no se trata de un caso aislado. Esta reseña tiene carácter informativo. La queja formal ya se encuentra en trámite en Consumo, para que puedan analizar la publicidad y el uso de cupones que resultan confusos o potencialmente engañosos para el cliente.

   Casi 5 meses hace
2. Yolanda Kleis ★☆☆☆☆

   Compré comida BARF para mi gato y vi que estaba caducada desde hacía tres meses. Cuando hoy fui a hacer la devolución y comenté que esperaba que no le pasara nada al gato, la dependienta simplemente respondió “vale”. Le señalé que tres meses fuera de fecha es mucho tiempo, y su contestación fue “está congelado”, sin una sola disculpa ni reconocimiento del error. Entiendo que los fallos humanos ocurren, pero la manera de gestionarlo me ha decepcionado profundamente. Llevo tiempo comprando aquí, pero después de esta experiencia, y viendo la falta de responsabilidad y sensibilidad con la salud de los animales, no volveré. Que sea comida para animales no significa que no deba garantizarse su buen estado.

   Casi 5 meses hace
3. Carmen BODALO ★★★★★

   Espacio para nuestros pequeños muy limpio y con mucha variedad. Quiero destacar la amabilidad de Veronica,muy muy amable y sonriente y con dispuesta siempre a asesorarte. Trabajadores así dentro del sector animales son necesarios por su gran forma empatía.

   Casi 6 meses hace

1. Laura Martinez ★★★★★

   Visite la tienda recientemente y quedé encantada con la atención de veronica. Fue muy amable ,paciente y me asesoró muy bien sobre todo lo que le estuve preguntando , tema de alimentación, alergias. Se le nota que le gustan los animales y nos atendió de 10, volveremos seguro, gracias por tu atención!

   Casi 8 meses hace
2. mariarojasmakeup Maquilladora Profesional ★★★★★

   He ido varias veces y el trato siempre es magnífico. Te ayudan, te aconsejan ante cualquier duda que tengas. Compramos allí siempre para mis 5 pequeños, 3 perros y 2 gatos y tienen de todo, una gran variedad de productos donde poder escoger. Los precios son bastante buenos. Y queríamos agradecer el trato de la encargada siempre es muy agradable y atenta. Y felicitaciones al equipo en general.

   1 año hace
3. Bogdan Bilovus ★★★★★

   Tienda muy completa, atención buena y puedes pasar con tu compañer@ peludo ya que se encuentra a la entrada del CC, al resto no permiten y precios normales.

   Casi 2 años hace

1. Aran Crespo ★☆☆☆☆

   Muy mala atención de una empleada que se llama Jessica. Para empezar se fue cuando me vio que me dirigía a la caja para pagar y luego ya se puso chuleta porque necesitaba el carrito para llevar una caja de arena de 5 kg al coche.

   Casi 2 años hace
2. MARISA BLANCO GARCÍA ★★★★★

   Empecé a comprar porque tienen la marca Gosbi y seguimos yendo por el trato espectacular que nos dan Sandra ,Alba y sus compis. Hay veces que ya sabiendo lo que compró si está en falta me avisan y me lo guardan para el fin de semana. Mil gracias. Aprovecho para de decir que me encantaría contar el permiso del centro comercial para poder llevar a mi perro (41 kilos no se cogen en brazos tan fácilmente) así que msn para quien corresponda.

   Casi 2 años hace
3. José Lora ★★★★☆

   Buen sitio para comprar todo tipo de alimentos, juguetes y cualquier tipo de cosa para perros y gatos mayormente. Es grande, los vendedores son simpáticos y tienen buenos precios. Lugar recomendable para hacer las compras a tus mascotas.

   Casi 2 años hace

1. Al Cor ★★★★★

   Me encanta esta tienda, se accede bien, siempre tienen el pienso Aplaws de mis gatos, que no solía encontrar con facilidad y además con variedad, y lo mejor de todo es que siempre me han atendido muy bien!

   Casi 2 años hace

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