Muebles BOOM ® A Coruña A Coruña

Opiniones

1. Sagrario Vazquez Tizon ★☆☆☆☆

   Buenas tardes quiero trasladar a los directivos de Muebles Boom una queja. Nosotros les damos las medidas exactas de la habitación a la chica que nos atiende, cuando vienen los muebles hay un modulo que no entra le sobran nada menos que 10 cm, llamamos y la única solución que nos dan es mandarnos los montadores pero todo a cargo nuestra, ellos en ningun momento se hacen cargo de nada. No nos quedaron ganas de volver a la tienda, en la cual hicimos un montón de pedidos.

   Casi 9 meses hace
2. DianaP ★★★★★

   Muy contentos con la atención de Araceli, entendió lo que queríamos y nos asesoró muy bien. Diseñó la habitación en el momento, muy rápida y eficiente. Quedó tal y como esperábamos.

   Casi 9 meses hace
3. j angel ★★★★★

   Trato profesional inmejorable por parte de raul..totalmente recomendable.nos asesoro en todo momento y en todas las dudas que tuvimos indicándonos cual es la mejor opción de compra.estamos encantados con el trato recibido.seguramente volveremos a realizar más compras y volveremos a preguntar por el.

   1 año hace

1. Daniel ★★★★★

   Raúl full atentó me mostró todos los modelos me explico todos los detalles lo recomiendo 100%. Compré el de la foto

   1 año hace
2. david martinez ★☆☆☆☆

   Muy mal nos vendió José hace 2 meses un chenlongue y ya está descosido 4 sillas que se desmontan todas las tapas y ya con signos de oxido me insistió en que valorará con 5 estrellas (NO VALOREIS EN EL MOMENTO POR QUE ES UN ENGAÑO) Le escribí un correo con fotos y se hizo el avión y un WhatsApp todo con fotos estaba muy interesado en las valoración insistiendo por que supuestamente sus jefes le Dan mucha importancia pues sí algún Propietario lee esta reseña por mi puedes mandarlo al paro por que me gaste mi dinero para tirar con todo solución un desastre No volveré a comprar nunca más y también no os recomendaré no compréis nada por que una vez tengan el dinero la garantía se la pasan por el forro y los repartidores el Jefe un impresentable y muy maleducado un auténtico desastre todo lo publicaré todo por las redes sociales para hacer ver el trato que dais al cliente muy decepcionado todo un engaño.

   1 año hace
3. Karlos ★★★★★

   Excelente trato por parte de Marina, ha tenido mucha paciencia con nosotros. No nos decidíamos ni en el dormitorio ni en los colores, nos aconsejó en todo momento, resolvió todas nuestras dudas y siempre con una sonrisa. Nos fuimos muy contentos y con ganas de que llegue nuestro nuevo dormitorio y salón

   Casi 2 años hace

1. Barbara Pv ★★★★★

   Raúl nos ha atendido fenomenal !! Tanto desde el momento de la recepción en tienda como ayudándonos a encontrar los mejores muebles para el salón. Muchas gracias!!

   Casi 2 años hace
2. Blanca Gomez ★☆☆☆☆

   Referencia 12130684 Recibimos los muebles del salón defectuosos, con manchas y con marcas de haber estado montados anteriormente a pesar de que a la hora de venderlos nos dicen que tardan 1 mes y medio porque hay que fabricarlos , también nos faltan 5 tiradores de los muebles. A mediados de julio pongo la incidencia en tienda y me dicen que no me preocupe que me los cambian y me dan los tiradores que me faltan. Me dicen que hasta primeros de septiembre no pueden mandar la incidencia a fábrica porque en agosto cierra (ni que fuese mi problema). En agosto vuelvo a escribir un email preguntando por los tiradores y los muebles y no he obtenido respuesta. Estamos a 9 de septiembre y no sé nada de los tiradores ni de los muebles ni de cómo se me va a compensar llevar 3 meses intentando resolver un error suyo. Me tocará tomar medidas legales y por supuesto no comprar más en muebles boom, no es que lo barato salga caro, es que en mi caso ni siquiera fue barato. Qué casualidad que todas las reseñas 5 estrellas tengan foto de los productos en tienda, el servicio postventa es el que deja muchísimo que desear. Me alegra saber que haber puesto una reseña en Google ha hecho que me llamen por teléfono(tienda puede llamarme, yo a ellos no, todo por correo tiene que ser) no de muy buenas maneras y que alguien por lo menos me conteste. En respuesta a Raquel de atención al cliente, lo que aparece en las fotos no es humedad es una especie de pegamento de haber intentado arreglar el mueble y colármelo, no vivo en un pantano para que en 1 mes aparezcan humedades en los muebles y menos aún embalados que estaban, pero si lo dais por hecho, queda claro que calidades de muebles vendéis para creer que en un mes pueden tener humedades. La incidencia se pone 45 días más tarde porque los muebles son para una segunda residencia, no estábamos, ni se montaron los muebles, este tema era sabido en tienda, a lo que me dijeron: ¡sin problema con que alguien los reciba es suficiente, tenéis 3 años de garantía! Mi participación en reseñas ha finalizado, seguiré intentando resolver el problema por cauces legales y privados que es por dónde siempre he intentado hacerlo.

   Casi 2 años hace
3. Juan Beltran Fernandez ★☆☆☆☆

   Atención en tienda buena y calidad - precio del canapé correcto. Lo horrible es el servicio de montaje. Por 35€ te montan el mueble en casa, pero es mejor no pagarlo. En mi caso, un canapé con cajón. Las tiras del suelo mal pegadas, las tapas de los tornillos mal puestas, el cajón mal enganchado, el filtro que cubre la tapa con rotos, el mueble lleno de suciedad y aun por encima, una esquina rayada del canapé la pusieron contra la pared para que no se viera. En definitiva, no recomiendo comprar en la tienda. Subo fotos de todo lo que comento. Ref del pedido: 12131810.

   Casi 2 años hace

1. Pilar Rodríguez ★★★★★

   Raúl nos atendió estupendamente. Nos enseñó cada cosa que necesitamos con mucha profesionalidad y muy buena atención.

   Casi 2 años hace

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